Пользователи «Яндекс.Плюс» заметили, что платят лишние деньги за такси. Они могут идти на «ненастоящий» кешбэк
Пользователь «Яндекс.Плюс» Антон Субботин заметил, что за поездки на «Яндекс.Такси» он стал отдавать лишние 10 %, которые не идут ни на оплату водителю, ни на комиссию. Оказалось, что их могут снимать для кешбэка (который потом и начислят!).
Так, 24 декабря Субботин заметил, что стоимость поездки у них с водителем отличаются: 1 900 и 1 700 рублей соответственно. А 200 рублей оказались «затерявшимися». По его словам, в техподдержке ему объяснили, что деньги идут на «накопление баллов». Таким образом, пассажир сам оплачивает свой же кешбэк. О похожей ситуации написали и другие пользователи, в том числе в комментариях к посту Субботина.
В документах «Яндекс.Плюса» говорится, что пользователь «соглашается со списанием платы за расширенный уровень подписки» во время поездок на такси по тарифам повышенной комфортности. Плата составляет 10 % — столько же процентов возвращается кешбэком. При этом в том же соглашении написано, что участие в программе бесплатное.
Пресс-служба «Яндекс Go»
Одна и та же поездка у двух пользователей — с подпиской и без — будет стоить одинаково, но один из них получит скидку в виде кешбэка. Пользователь без подписки платит за поездку 1 000 рублей. Пользователь с подпиской заказывает машину по тем же адресам за те же 1 000 рублей, но платит 900 рублей за поездку и 100 рублей за расширенную подписку «Плюса». Оба заплатили за поездку одинаково, но в конце поездки с «Плюсом» на счете появится +100 баллов кешбэка.
Текст про дополнительные 10 % в лицензионном соглашении и в чеке — техническая необходимость. Это означает, что у подписчиков «Плюса» в стоимость поездки уже заранее заложена 10 % скидка, которая равна той самой стоимости расширенной подписки.
Источник: Антон Субботин
26 декабря 2020