Отказаться от плохого клиента порой не менее важно, чем удержать хорошего. H&F узнал у семи предпринимателей, когда они отказывались от контракта, несмотря на деньги.

H&F расспросил известного дизайнера интерфейсов Платона Днепровского о том, как сделать интернет-сайт, программу или приложение красивыми и удобными в использовании.