Наверное, не будет преувеличением сказать, что каждый человек хоть раз в жизни сталкивается с необходимостью хоронить кого-то: родственника, близкого или друга. При этом смерть и похороны фактически остаются табуированной темой, одним из главных непроговорённых ритуалов культуры, и, сталкиваясь с ними напрямую, человек часто не знает, как действовать. Чётких правил поведения не существует, как и открытых ценников на услуги в этой сфере, и часто люди действуют вслепую, да ещё и на фоне сильных эмоций — скорби, горя, чувства утраты, растерянности. Разобраться в том, как работает московский ритуальный рынок, а также во сколько обойдутся похороны в столице, The Village попросил Сергея Простакова — журналиста и одного из основателей издания «Археология русской смерти».

Текст

сергей простаков

Иллюстрации

даша кошкина

Монополия на костях

Чтобы понять в нюансах, из чего складывается общая сумма, которую придётся заплатить за похороны человека, необходимо разобраться с тем, как работает вся отрасль. Первое, что выясняется: Москва отличается от остальной России правилами ведения ритуального бизнеса, что сказывается и на итоговой цене.

Похоронная отрасль в России регулируется законом 1996 года «О погребении и похоронном деле», который во многом уже не отвечает изменившимся реалиям и имеет множество поправок. Большие перемены в этой сфере начались в 2002 году, когда правительство отменило обязательное государственное лицензирование компаний, предоставляющих ритуальные услуги. Результатом этого стал не просто бесконтрольный рост предложения на ритуальном рынке — на него смогли выходить и физические, и юридические лица, спектр услуг которых ничем не ограничен. Это способствовало широкому распространению «серых схем» и сети «чёрных агентов», которые не платят налоги, но активно задействованы в различных коррупционных механизмах.

«Федеральная антимонопольная служба не контролирует рынок похоронных услуг. Отсюда на нём столь высокий процент „чёрных агентов“ и „серых схем“, — считает антрополог, главный редактор журнала о death studies „Археология русской смерти“ Сергей Мохов. — По факту вся отрасль отдана муниципальным властям, которые могут регулировать её сами на местном уровне или вообще ей не заниматься. Результат такой политики — 90 % российских кладбищ не имеют кадастрового номера. Юридически их нет, то есть фактически неизвестно, где похоронены десятки миллионов россиян».

Власти Москвы ещё после принятия закона 1996 года взяли курс на централизацию рынка ритуальных услуг. В столице было создано государственное бюджетное учреждение «Ритуал», имеющее сегодня статус специализированной службы. Именно эта организация предоставляет ритуальные услуги на всех московских кладбищах. Все они имеют кадастровый номер, а захоронения там должны обязательно регистрироваться.

Но во всём есть нюансы. Во-первых, монопольный характер «Ритуала» сокращает пространство конкуренции, то есть заставляет остальной ритуальный бизнес взаимодействовать с этим бюджетным учреждением. Во-вторых, цена предоставляемых похоронными агентами услуг зависит от цен, назначаемых «Ритуалом». В-третьих, даже такой рынок — с, казалось бы, минимальной конкуренцией — позволяет зарабатывать московским похоронным агентам больше всех в России. Годовой оборот столичного рынка ритуальных услуг сегодня оценивается в 10 миллиардов рублей, в то время как в России в целом — в 40 миллиардов рублей.


Годовой оборот столичного рынка ритуальных услуг сегодня оценивается в 10 миллиардов рублей,
в то время как в России
в целом — в 40 миллиардов рублей

Морг

Первый, кто платит за похороны, — это агент, вне зависимости от наличия у него официального статуса. После смерти дома или в больнице тело попадает в морг. Уже когда его доставляют патологоанатому, начинается жёсткая конкуренция за организацию похорон. Дело в том, что в Москве на одного покойника в среднем приходится восемь похоронных агентов, готовых предоставить своих услуги. Для сравнения: в США, например, это цифра равна 1,8 агента на одного покойника.

Если похоронный агент хочет преуспеть в своём деле, он вынужден держать сеть людей, которые сообщают ему о случаях смерти, — обычно это врачи или полицейские. Средняя стоимость одного сообщения о смерти в Москве составляет 20 тысяч рублей (при этом сообщение о смерти в регионах стоит 5–8 тысяч рублей, а если оно поступает из сельской местности, цена достигнет 3 тысяч). Естественно, на одну медсестру или патологоанатома, способного сообщить об умершем, приходится несколько агентов. Поэтому в следующие несколько часов после смерти человека его родственники обычно вынуждены отвечать не только на звонки сочувствующих, но и на звонки похоронных агентов. Причём стоимость сообщения о смерти будет обязательно включена в последующую организацию похорон.

Опрошенные The Village эксперты единодушны во мнении, что цена похорон в Москве начинается c нуля и уходит в бесконечность, сильно завися от множества факторов. Сергей Мохов указывает принципиальное отличие похорон от других услуг: «Они завязаны на сильных человеческих эмоциях. Обычно организация похорон, если смерть была неожиданной, происходит в состоянии большого стресса. При этом отказаться от процедуры похорон нельзя — в том или ином виде они должны быть проведены. Поэтому часто торг за приемлемую цену считается просто неэтичным».

Средняя стоимость одного сообщения о смерти в Москве составляет 20 тысяч рублей

Этим начинают пользоваться уже в морге. В нём обязаны выполнить ряд обязательных и бесплатных процедур с телом умершего: мытьё, одевание, помещение в гроб, выдача тела. Но на практике морги оказывают много платных и далеко не обязательных процедур: бритьё, бальзамирование, нанесение грима и косметики, заморозка. «От них неподготовленному человеку довольно трудно отказаться и выделить среди них действительно необходимые. Средняя такса московского морга — 25 тысяч. И по сути за эти деньги оказываются в том числе и бесплатные услуги», — рассказывает Илья Болтунов, руководитель частной компании «Ритуал-Сервис».

Плата моргу часто происходит через агента, который занимается всей организацией похорон. Собственно, итоговая цена часто будет варьироваться в зависимости не от достатка клиентов, а от того, насколько смерть была ожидаема. Если она неожиданная, то нужно готовиться, что агенты выжмут возможный максимум. Существует две стратегии сокращения расходов на похороны. Во-первых, если смерть ожидается в недалёком будущем, например из-за неизлечимой болезни или старости, можно заранее изучить рынок, выбрать агента и набор услуг, которые будут оказаны. Во-вторых — что в России является самым редким случаем, — заключить прижизненный договор о похоронах. В таком случае хорошие похороны обойдутся в минимальную цену.

Могила

Ежегодно в Москве умирает около 100 тысяч человек. Под новые захоронения требуется порядка 15–20 гектаров. Москвичи делятся примерно пополам в своих предпочтениях — одинаковое число умерших кремируют или хоронят гробом в землю. Итоговая цена сильно варьируется от наличия или отсутствия места для захоронения перед похоронами. Так, покупка участка под семейное захоронение обойдётся минимум в 200 тысяч рублей. Индивидуальное захоронение стоит дешевле, но будет зависеть от кладбища. Например, стандартное место на Хованском кладбище начинается от 120 тысяч рублей. А на старых московских кладбищах, таких как Ваганьковское или Введенское, похороны гробом происходят редко, и новые участки там стоят несколько миллионов рублей.

Рытьё могилы на новом участке летом обойдётся в 9 070 рублей, а зимой — в 10 880 рублей. Если же захоронение будет происходить в родственную могилу, за услугу возьмут чуть дороже — 10 220 и 10 260 рублей соответственно. Это связано с необходимыми техническими работами: на семейных участках могильщики часто вынуждены разбирать прежние надгробия. Интересен размер скидки, предоставляемый детям. Если умер ребёнок в возрасте до 14 лет, рытьё его могилы будет стоить всего 100 рублей. А для подростков в возрасте от 14 до 16 лет могилу выкопают за 1 200 рублей.

Однако цена даже за такую технически простую процедуру, как рытьё могилы, может стремительно расти. Украшение её хвойными ветками поднимает ценник в два раза. Примерно во столько же обойдётся и рытьё особой мусульманской могилы с нишей (лэхем).

«Ритуал» предоставляет москвичам комплексные услуги. Самый дешёвый комплект стоит 28 115 рублей. В него входит оформление документов на захоронение, рытьё могилы, перевозка тела по кладбищу к месту захоронения, предоставление пространства для прощания, создание и восстановление могильного холма после осадки грунта и установка венков. В самом дорогом комплекте за 79 680 рублей дополнительно стены могилы укрываются тканью и хвойными ветками, оформляется путь траурной процессии и устанавливается шатёр для прощания, а гроб опускается при помощи сингуматора. И если в первом комплекте за указанные деньги гроб на руках сотрудники кладбища пронесут 50 метров, то во втором — уже 200 метров.

Большинство указанных процедур могут осуществить любые компании — или даже взять на себя родственники и близкие покойного. Но с самого начала обращения в «Ритуал» указанные услуги рекомендуются как обязательные. Например, в первом случае в комплект входит «проведение обряда прощания при захоронении», то есть фактически происходит плата за пребывание на кладбище, за его воздух.

Цена гробов и надгробий (чаще всего крестов) тоже сильно разнится. Например, гроб «Социальный» обойдётся всего в 690 рублей. А дальше ценник растёт вплоть до суммы, в которую может обойтись хорошая подержанная иномарка. Цена зависит от конкретного запроса. Например, если вам необходим гроб с ручками, то стоимость сразу перешагнёт за 10 тысяч рублей. Деревянный крест обойдётся минимум в 2–4 тысячи рублей без учёта изготовления таблички с именем и датами жизни умершего, за которую обычно необходимо доплачивать отдельно. Такую же цену имеют и простые сварные металлические кресты. Маленький искусственный венок можно купить за 300–500 рублей. Но стандартный большой венок из искусственных цветов равен стоимости дешёвого креста. Венки из живых цветов уже стоят как неплохой гроб — цена начинается от 15 тысяч рублей. Отдельная статья расходов — перевозка гроба с телом из морга в кладбище. Средняя цена за час аренды автомобиля — около 2 тысяч рублей.

80 % россиян занимают деньги на похороны

Гроб «Социальный» обойдётся всего в 690 рублей, а дальше ценник растёт вплоть до суммы, в которую может обойтись хорошая подержанная иномарка

Кремация

В Москве работают четыре крематория: Митинский, Николо-Архангельский, Хованский и Носовихинский. Это больше, чем в любом другом российском городе. Так же как и захоронение в могилу гробом, кремационные услуги согласно прайс-листу «Ритуала» могут сильно отличаться по цене. Например, кремация ребёнка или подростка обойдётся в 150 рублей, а кремировать взрослого стоит почти в 23 раза дороже — 3 400 рублей. Но столько стоит только сожжение тела. А вот за возможность в течение 20 минут проститься с покойным в крематории придётся дополнительно заплатить 900 рублей. Музыка, которая будет играть во время отправки в печь гроба с телом, обойдётся в дополнительные 300 рублей. А за сопровождение ритуала прощания музыкой в исполнении живых музыкантов нужно заплатить 570 рублей.

Кремация — наиболее дешёвый способ захоронения. За него активно ратует правительство Москвы: земель для могил в регионе с каждым годом всё меньше, а кремация сильно разгружает кладбища. При этом во время похорон в крематориях можно столкнуться с «пробками» из покойников: считается, что четырёх московских крематориев для нужд горожан не хватает.

Илья Болтунов уверен, что дефицит создаётся искусственно, — он якобы призван увеличить доходы ответственной организации: «У любого крематория есть пропускная способность. Как её можно увеличить? Максимально отшлифовать все бизнес-процессы, чтобы всё, связанное с кремацией, происходило почти автоматически. Единственным ограничением здесь может оказаться только мощность печей крематория. Верхним порогом работы крематориев станет их круглосуточное использование при максимальной отлаженности всех процессов. В Москве этого сейчас не происходит: в крематориях, да и вообще в ритуальной сфере об оптимизации бизнес-процессов никто слыхом не слыхивал».

В результате довольно часто в московских крематориях возникает паника из-за якобы имеющих место очередей. «Соответственно, за дополнительную плату можно ускорить процесс. Но такие договорённости заключаются на словах. При этом близкие умершего так никогда и не узнают, была ли в крематории очередь на самом деле. Можно и иначе использовать фактор очереди — просить деньги за сохранение тела: „Ребят, у нас очередь, нужно дополнительно заплатить, чтобы мы подержали тело у себя“», — рассказывает Болтунов.

Отдельно оплачивается захоронение праха на кладбище с обязательной регистрацией. Закопать урну с прахом в землю при наличии участка стоит 2 тысячи рублей, а поставить урну в нишу колумбария — значительно дешевле: всего 650 рублей. Цена самой ниши сильно колеблется. Например, на отдалённом Николо-Архангельском кладбище можно купить нишу за 180 рублей, в то время как на Ваганьковском стоимость ниши в колумбарии начинается от 45 тысяч и достигает 90 тысяч рублей. Средняя цена ниши — 30 тысяч рублей.

В год за содержание урны в открытом крематории необходимо платить 250 рублей

в закрытом — 500 рублей

Кремация ребёнка или подростка обойдётся в 150 рублей

кремировать взрослого стоит почти в 23 раза дороже — 3 400 рублей

За возможность в течение 20 минут проститься с покойным
в крематории придётся дополнительно заплатить 900 рублей

Музыка, которая будет играть во время отправки в печь гроба с телом, обойдётся в дополнительные 300 рублей

На кладбищах со старыми колумбариями предоставляется также не самая дорогая услуга: урну с прахом можно положить в освободившуюся нишу всего за 1 200 рублей. Дело в том, что ниша в колумбарии сдаётся в аренду. В год за содержание урны в открытом крематории необходимо платить 250 рублей, а в закрытом — 500 рублей. С могилами такого не происходит, так как по закону в России пока запрещён их повторный оборот.

С кремацией связан и другой важный феномен российской похоронной отрасли. Единственным юридическим сопровождением смерти в России считается свидетельство о смерти. «Что происходит с телом, где и как его хоронят, вообще нигде не отслеживается. По моим подсчётам, таким образом исчезает больше трети московских покойников», — делится своими подсчётами Болтунов.

С кремацией связано немало «серых схем». Юридически после кремации никому нет дела, что происходит с прахом. Он может быть похоронен на кладбище, оставлен дома, развеян по ветру, утерян. Урны с прахом часто предпочитают не регистрировать, а тихо и незаметно закапывать на семейном участке. Происходит это потому, что за любое зарегистрированное захоронение нужно платить. «Но бывает и хуже. Мне известен случай, когда по документам сжигали тело в крематории, а на самом деле это происходило в другом, непредназначенном для этого месте — на огороде. А „чёрные агенты“ получили деньги от родственников для оплаты работы крематория», — рассказывает Болтунов.

Однако в Москве, по словам Сергея Мохова, благодаря монополии «Ритуала» всё-таки довольно трудно избежать процессов регистрации захоронения праха на кладбище, что делает столичный рынок ритуальных услуг более цивилизованным, чем в целом по России.

Бесплатные похороны

Согласно закону «О погребении и похоронном деле», родственники и близкие умершего вправе рассчитывать на то, что похороны могут быть произведены за государственный счёт. Сюда входит оформление необходимых для погребения документов, бесплатный гроб и иные предметы, которые будут доставлены на кладбище для захоронения или в крематорий. Заниматься этим должна специализированная служба, которой, как уже было сказано, в Москве является «Ритуал». Одни такие похороны оплачиваются из московского бюджета единовременной выплатой в 16 тысяч рублей.

«В государственный пакет услуг входят место на кладбище с сопроводительными документами, обычно на самых плохих участках, и процесс самого захоронения, — рассказывает Болтунов. — При похоронах за счёт государства нет ни церемонии прощания, ни креста, ни украшения могилы венками. По сути, в этом случае речь идёт просто об утилизации тела. Этим занимаются те службы, которые получают бюджетные деньги на такой вид похорон».

Но по факту такие похороны случаются очень редко. Ведь большинство участников рынка, особенно те, кто вынужден за счёт легального статуса платить налоги, нацелены на максимальную прибыль. Государство же оплачивает такие похороны по минимальному тарифу. Чаще всего бесплатно хоронят неопознанные и невостребованные тела, малоимущих, одиноких инвалидов и стариков, что лишает возможности «докрутить» с родственников цену до приемлемого уровня. Даже в «монопольной» Москве в год таких похорон совершается не более 5 тысяч.

На 100 тысяч смертей в год
в Москве приходится всего около пяти тысяч бесплатных похорон

Поминки и поминовение

Отдельной и трудно подсчитываемой статьёй расходов во время похорон является поминальная трапеза. Она зависит от количества приглашённых людей, места проведения (дома или в снятом помещении — ресторане, кафе), состава меню. Например, «Ритуал» может организовывать поминки для группы до 120 человек в зданиях на Троекуровском и Хованском кладбищах.

Другая статья расходов — отпевание. Простейшее усечённое отпевание одним священником длится около получаса. А вот заупокойная служба в храме может длиться гораздо дольше. Для православных христиан необходимым является обряд чтения Псалтыря в дни, предшествующие похоронам, для чего часто нанимается отдельный человек. Цена за такие ритуальные услуги варьируется и носит неофициальный характер свободного или фиксированного пожертвования.

Опрошенные эксперты единодушно называют в качестве минимальной цены за похороны в Москве сумму в 50 тысяч рублей, но в неё укладываются далеко не всё. Стандартная цена — 100 тысяч, если нет необходимости покупать место под захоронение.

Сергей Мохов делится социологическими данными: «80 % россиян занимают деньги на похороны. Причём цена похорон в Москве, да и в России в целом — это вопрос культуры. У нас не принято заключать прижизненные договора об оказании ритуальных услуг. Сейчас подобные практики в частной жизни уже возникают, но они всё ещё достаточно редки. Россияне в целом и москвичи в частности обычно не спрашивают у агента о стоимости каждой услуги в отдельности. Вопрос звучит иначе: „Сколько стоят похороны?“ На это ритуальные агенты отвечают: „А сколько вы готовы потратить?“ И уже под названную сумму они закладывают определённый пакет услуг».

Эксперты единодушно называют в качестве минимальной цены за похороны в Москве сумму в 50 тысяч рублей, но в неё укладываются далеко не всё

Итог

Суммы, которые москвичи платят за похороны, складываются из большого количества факторов: внезапности смерти, самостоятельной подготовки похорон или оплаты работы агента, покупки или наличия места на кладбище, выбора услуг на каждом этапе или пакетной оплаты работы агента, кремации или похорон в могилу гробом и так далее.
В принципе, можно быть похороненным и бесплатно, а минимальная цена за похороны в Москве будет приближаться к 50 тысячам рублей.

Вариант 1

Бесплатные похороны

Происходят за счёт московского бюджета. Из него родственникам умершего выделяют 16 тысяч рублей, которые тратятся на оплату морга, рытьё могилы и доставку гроба с телом на кладбище. В этом случае на захоронении не устанавливается надгробие, и, кроме того, в дальнейшем за ним не ухаживают.

Итого: бесплатно


Вариант 2

Недорогие похороны

Включают в себя оплату работы сотрудников морга и подготовку захоронения. Вместе с покупкой гроба и креста (венки обычно оплачивают приглашённые люди) эти услуги обойдутся в 50 тысяч рублей при наличии места на кладбище. Если такового нет, необходимо прибавить ещё минимум 120 тысяч рублей. Кремация значительно удешевит процесс, и тогда даже с покупкой места похороны могут не сильно превысить указанную минимальную сумму. Но нужно учитывать ежегодную оплату колумбария — 250–500 рублей.

Итого: от 50 до 170 тысяч рублей


Вариант 3

Дорогие похороны

Это означает, что предоставляемые моргом и кладбищем услуги оплачиваются максимально. В таком случае цена приблизится или незначительно превысит 100 тысяч рублей. Но и в этом случае нужно учитывать наличие или покупку места на кладбище и выбранный способ захоронения.

Итого: от 100 до 220 тысяч рублей


Вариант 4

Очень дорогие похороны

Цена за похороны может расти практически бесконечно, и единственным ограничителем здесь выступают только запросы родственников и близких умершего. В принципе, если речь идёт о похоронах на одном из старых московских кладбищ в центре, ценник может достигнуть 5 миллионов рублей при условии захоронения на одном из удалённых «непрестижных» участков.

Итого: от 5 миллионов рублей