В колл-центре Apple установлена автоматизированная система, определяющая, в каком расположении духа находится звонящий. Если в его голосе обнаруживаются отчётливые нервные нотки, его соединяют со специалистом без очереди. Формулу вывел пользователь Reddit, который до соединения с оператором с разными вариациями произносил слово «fuck». Каждый раз эта незамысловатая процедура избавляла его от утомительного ожидания.