Пользователи фейсбука второй день активно делятся историями об отказе в приеме на работу под тегом #меняневзяли. Настрой постов в основном оптимистичный: люди пишут о том, что в итоге все сложилось намного лучше, чем могло бы. Но получив отказ после выполнения сложного тестового задания или нескольких раундов собеседований в компании мечты, не так уж просто мыслить позитивно. The Village узнал у экспертов, как пережить неудачу и извлечь из нее максимум пользы.

Как пережить неудачу

Наталья Валдаева
партнер рекрутинговой компании «Марксман»

Пожалуй, нет такого человека, которому хоть раз в жизни не отказывали бы в работе, и это абсолютно нормально. Главное — не падать духом. В среднем, если человек ходит на три-пять собеседований в неделю в течение двух-трех месяцев, он обязательно найдет работу — при условии, что не было темной истории в прошлом.

Как же пережить неудачу? Во-первых, надо проанализировать обратную связь: не нужно стесняться и уточнять детали, почему именно вам отказали, чего не хватило (или, может быть, что-то было в избытке). Здесь вы можете столкнуться с общей проблемой нашей страны — отсутствие культуры обратной связи. Как правило, отказы после интервью дают нейтральные: остановились на другом кандидате и прочее. Рекрутеры боятся обидеть кандидата, многим и в голову не приходит дать развивающую обратную связь — следовательно, анализировать интервью зачастую нужно самому.

Как это сделать? Еще раз вспомните свои ответы на вопросы, которые вам задавали, проанализируйте их. Возможно, вы допустили ошибку. Не стоит также обижаться на потенциального работодателя, так как ваша кандидатура может не подойти по объективным причинам (недостаточно или избыточно опыта, отсутствие специальных знаний, слабый иностранный язык).

Резюмируя, скажу: причин, по которым вам отказали, может быть множество (как объективных, так и субъективных), не стоит зацикливаться на неудаче. Ходите на интервью, даже если на первый взгляд вакансия не очень интересная, оттачивайте свое мастерство, тренируйтесь, и ваше место обязательно вас найдет.

ЮРИЙ КОНДРАТЬЕВ
генеральный директор кадрового агентства Lightman Solutions

Я бы разделил этот вопрос на два принципиально разных случая: когда отказали по «предложению мечты» и когда отказали по вполне рядовой вакансии. Переживания по факту отказов по второму случаю я называю истерией и неумением принять объективную реальность. Те соискатели, которые серьезно переживают отказы, являются достаточно неудобными сотрудниками. Поэтому неумение корректно и спокойно принять слово «нет» само по себе может стать причиной отказать кандидату. Случай отказа по «идеальному предложению» действительно может повлиять на эмоциональный фон. Это я считаю адекватной реакцией нервной системы. Наш организм устроен так, что при стрессовой ситуации выделяются ответственные за состояние гормоны.

Чтобы побороть состояние разочарованности, необходимо зарядить себя позитивными эмоциями, то есть заняться теми делами, которые стимулируют у человека выделение позитивных гормонов — эндорфина, серотонина и других. Для кого-то это спорт, для кого-то — игры, книги, кино, еда или иные хобби.

Потом стоит разобраться, почему вам отказали, и понять, нужно ли произвести улучшения, изменения в себе. Необходимо провести разбор полетов. Желательно услышать мнение со стороны, даже если оно будет совсем субъективным (а наверняка так и будет). Рекомендую прислушиваться к рекрутерам: они обладают реальной внутренней информацией о том, как надо составлять резюме, как себя вести на встрече, какое поведение или качества сейчас не в почете, а какие, наоборот, привлекают.

Как проанализировать случившееся

Виктория Пралич партнер компании Global Recruitment Solutions, автор проекта Vicareer.ru

Нужно понимать, что отказ в трудоустройстве всегда в итоге складывается в положительную цепочку событий для кандидата после. Анализ причинно-следственных связей нужно делать в том случае, если вы а) эту работу искренне хотели, б) расцениваете диалог, который был между вами и работодателем, как конструктивный, на основании которого можно сделать выводы. Во всех остальных случаях любой анализ — лишь набор эмоций и предположений.

Если а) и б) есть в наличии, то первое, что нужно сделать, — еще раз разложить по полочкам ожидания от роли и ваш профессиональный профиль, отметив точки пересечения, а также тот опыт, которого на деле нет, но он может быть применен. Это должен быть именно фактический анализ. Далее нужно четко понять, о чем спрашивали на интервью, куда копали, и поставить себе адекватную оценку: насколько вы полностью или нет ответили на вопрос, а собеседник остался удовлетворен. Конечно, наличие открытой обратной связи очень поможет правильно дать оценку, но открытая и честная обратная связь — это большая редкость.

Если говорить об эмоциональной составляющей, то успешность интервью — это не ваша субъективная оценка того, насколько вы понравились собеседнику («Кажется, очень понравился»), а то, как именно прошла беседа. Насколько вы были ему полезны, насколько вам было друг с другом комфортно, насколько вы были на одной волне. В общем, вся та химия, к которой крайне сложно быть готовым — она либо есть, либо ее нет. Поэтому, если вам кажется, что вы на сто процентов подходили, что все интервью прошли успешно, что вы совпадаете полностью по ожиданиям, что доказали, что сможете решить поставленные задачи, что все стороны пищали друг от друга на интервью, но все равно отказ — спишите это на химию и идите дальше.

Что делать потом

Анастасия Хрисанфова
директор по персоналу SPSR Express

Флешмоб ярко показал, как мы по-разному воспринимаем то, что нас не взяли. Многие истории говорят о том, что кандидат, которому отказали, получил возможность построить свою карьеру в другой интересной компании, и весьма успешно.

Не сожалеть об упущенных возможностях, а найти новые, брать ценный опыт и не останавливаться в саморазвитии — вот что можно извлечь из ситуации, когда вас не взяли.

Поиск работы часто сравнивают с отношениями. Бывают неудачные первые свидания — просто потому, что люди не созданы друг для друга, или из-за волнения и глупых поступков. Бывают неудачные собеседования, но зато вы можете понять, что вам точно не подходит, найти приоритеты в оценке работодателя, завести полезные знакомства на будущее и узнать, что именно в вас или вашем опыте не устроило работодателя.

По итогам можно выстроить программу развития:

— создать свой чек-лист по оценке компании

— отредактировать резюме или отточить самопрезентацию

— подготовить ответы на неудобные вопросы

В целом умение получать опыт из неудач и видеть возможности в негативном развитии событий — весьма полезный навык.

Мария Хандрос
старший консультант рекрутинговой компании Hays

В первую очередь надо понимать, что на рынке труда кандидатов в поиске сейчас в разы больше, чем открытых вакансий. Если вам отказали на интервью, это не значит, что поиск работы нужно завершить, параллельно впав в депрессию. Здесь работает простое правило: чем чаще вы будете пытаться, тем выше вероятность того, что вы получите долгожданное предложение.

Главное — помнить, что отказы на интервью — это нормально, и воспринимать их нужно как дополнительный источник информации.

Отказы еще можно использовать как возможность развивать стрессоустойчивость — полезный навык, который требуется на многих позициях. Чтобы не заниматься самобичеванием, стоит помнить и о том, что не всегда причина отказа в некомпетентности или недостаточной квалификации. Очень часто между кандидатом и работодателем просто нет химии, и в этом нет вины ни компании, ни тем более вашей.