Популярность мобильных мессенджеров сказывается на количестве SMS, которые люди посылают друг другу. В конце 2012 года количество сообщений, отправленных c помощью мобильных приложений, впервые превысило количество обычных SMS. К таким выводам пришла консалтинговая компания Informa, которая подготовила исследование для Financial Times. Например, доходы от SMS в Испании упали с 1,1 млрд евро в 2007 году до 758 млн евро в 2012-м, а трафик в тот же период упал с 9,5 млрд текстовых сообщений до 7,4 млрд.

Также бум приложений для чата сказывается на популярности Facebook. Пользователи всё чаще предпочитают обзавестись лишь мессенджерами. У WhatsApp, Line, Viber и WeChat уже более 100 млн пользователей.