Стопки чеков, месячные показатели счётчика и километровые очереди в банке, в которых можно узнать о себе много нового или получить по спине сберкнижкой от недовольной бабушки, помнит каждый, кто хоть раз самостоятельно оплачивал услуги ЖКХ. The Village узнал, как процесс оплаты коммунальных услуг проходит в Берлине, Лондоне, Хьюстоне, Будапеште и Йоханнесбурге.

 

Хьюстон

  

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 1.

Андрей Покуль

геолог

В Хьюстоне (Техасе), как и в большинстве штатов, нет центрального отопления: на улице сейчас плюс 35. Прошлой зимой температура опускалась до нуля всего один раз. При этом, учитывая картонность построек и отсутствие утепленных стеклопакетов, в каждом доме есть свои обогреватели (как правило, совмещённые с кондиционером). Отопление проходит по тем же трубам, что и кондиционирование. Мы снимаем таунхаус (около 200 квадратных метров) и в самый холодный период платим за отопление и нагрев воды газом около 60 долларов в месяц. Способов экономии на отоплении практически нет, хотя в своём доме я бы поставил стеклопакеты, чтобы хоть немного снижать потерю тепла.

Другое дело — охлаждение. Согласно Книге рекордов Гиннесса, Хьюстон — самое кондиционируемое место на земле. Уже в апреле температура редко опускается ниже плюс 20, летом в семь утра уже плюс 30 и выше. Охлаждение дома съедает максимальное количество энергии и денег. В самые жаркие месяцы расходы на электричество (80−85 процентов которого кондиционер) составляют 150−160 долларов. В среднем в год выходит чуть больше 100 долларов в месяц. Способов экономии — куча. Первое — выбирать тёмный дом (люди в Техасе прячутся от солнца, это вам не Москва). Обязательно плотные жалюзи на окнах (даже наш мощный кондиционер не в состоянии охладить дом, если жалюзи открыты). Во всех домах на потолках есть вентиляторы. Они повышают эффективность кондиционера. Программируемый и зонируемый термостат мы ставим, чтобы кондиционер выключался, когда мы уходим, и начинал работать за час до нашего возвращения. 

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 2.

Чтобы снизить расходы на воду, мы моем всю посуду в посудомойке (экономия воды 80 процентов). Ванны здесь не распространены. У нас расходы на воду включены в оплату за месяц, в среднем они составляют 30−50 долларов на семью из двух-трёх человек.

  

 

 

Будапешт

  

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 6.

Анастасия Чуковская

журналист

В Будапеште практически в каждом доме есть ТСЖ. Жители квартир ежемесячно платят одну и ту же сумму на поддержание самого дома: деньги идут на вывоз разделённого мусора, уборку, поливку цветов, возможно, на какие-то ремонтные работы и на зарплату нашего прекрасного домоуправа, господина Пфундта. 

За наш дом 1905 года каждое первое число месяца мы платим 12 333 форинтов, в пересчёте на рубли это чуть меньше двух тысяч. Мы делаем это по интернету, переводя со своего счёта деньги на счёт дома. 

Мы также пользуемся специальной интернет-службой, куда приходят наши счета за газ, воду, электричество и интернет. Раз в три месяца к нам домой приходят «водяные» — люди, которые снимают показания счётчика и отправляют счета за воду в эту службу, а та — уже нам. В месяц за воду мы платим около 40 рублей, за газ — около 14 тысяч форинтов (это где-то две тысячи рублей). Зимой должны прийти газовики и снять показания со счётчика: если мы переплатили, то нам вернут деньги, если недоплатили — выставят счёт. У нас газовое отопление, и сколько газа мы сожгли прошлой зимой, мы узнаем только в следующем сезоне. За электричество платим чуть меньше десяти тысяч форинтов (примерно 1 400 рублей). Сотрудники коммунальных служб проанализировали, сколько мы тратим электричества в среднем, и выставляют нам стандартный счёт. Можно каждый месяц им звонить и называть показания счётчика, тогда они пришлют более точный счёт. Или подождать, когда они сами придут их проверить, чтобы, как и с газом, посмотреть, не превысили ли мы лимит. У них есть специальная справочная служба, где говорят на английском. Главное удобство в том, что все счета присылают на имейл, а ты их сразу и оплачиваешь через интернет-банк. 

  

 

 

Берлин

  

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 7.

Денис Черданцев

автодизайнер

Газа у меня в доме нет. Вода и отопление входят в квартплату и рассчитываются по нормам потребления. При этом, если я перегреюсь или перемоюсь, в конце года придёт счёт на доплату, а если сэкономлю, то деньги вернут на счёт. За всё вместе я плачу ежемесячно от 120 до 150 евро. Если вдруг выключают горячую воду — даже на час, — объявление об этом вешают за неделю. С городским телефоном всё немного сложнее: он прикреплён не к квартире, а к контракту (то есть я его заключаю, и он ездит со мной). Его мне подключают уже полтора месяца. Но это отдельная грустная история.

  

 

Лондон

  

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 8.

Наталья Липчанская

редактор

Как правило, арендодатель сам ставит вас на учёт во все службы, которые занимаются коммунальными услугами, и даёт им номер телефона. Они вам звонят, заносят в базу ваше имя, дату въезда и так далее. Вам назначают платёжный номер — используя его, можно оплачивать всё переводом через банк, на их сайте, по телефону или настроить direct debit, чтобы раз в месяц сумма списывалась с банковского счёта автоматически. 

Я жила в большой пятикомнатной квартире с друзьями, поэтому все счета мы делили на четверых обитателей. Средний счёт за воду за всю квартиру был 50−60 фунтов в месяц — примерно три тысячи рублей. Телефона у нас не было, счёт за интернет в целом выходил около 40 фунтов в месяц. На все коммунальные услуги в месяц у меня лично уходило около 100−120 фунтов (пять-шесть тысяч рублей).

Как у них: Сколько платят за услуги ЖКХ жители Будапешта, Хьюстона, Йоханнесбурга, Берлина и Лондона. Изображение № 9.

В Лондоне нет налога на квартиру, но есть очень неприятный налог Council Tax — налог местных властей, в каждом районе города он свой. Чем лучше район, тем выше сумма налога. Деньги от него идут на нужды района: вывоз мусора, организацию детских площадок и всяких активностей, уборку территории, установку камер наблюдения и так далее. От него освобождаются студенты — нужно только предоставить письмо из университета. Зато если льгот нет, то сумма налога спокойно может составлять 100 фунтов (пять тысяч рублей) в месяц. 

Не платить можно довольно долго — мы однажды забыли оплатить воду за полгода. Приходит шквал писем с предупреждением, последним предупреждением, последним-распоследним предупреждением, с самым последним предупреждением и так далее. Самое страшное — большой штраф и приход инспектора, который забирает вещи из квартиры на сумму, равную вашему долгу: телевизор, компьютер и другие ценные вещи, которые могут покрыть сумму долга. Плюс стоимость его вызова тоже приходится оплачивать самостоятельно.

  

 

 

Йоханнесбург

  

Ксения Мардина

журналист

Все суммы приходят общим счётом за квартиру: за электричество, кредит, если есть, и леви — ежемесячный взнос на поддержку дома. В леви входит обслуживание лифта, водопровода, подъездов, коридоров, сада, уборка, покраска и все коммунальные дела. Обслуживанием каждого дома или комплекса занимается не город, как в Москве, а сами жильцы. Бывают дома, в которых леви достигает, например, 300 долларов в месяц.

За электричество мы отдаём около 80 долларов в месяц, что для большой квартиры немного. Экономить особенно не приходится, просто стараемся разумно относиться к свету и выключать его в комнатах, в которых никого нет. К счастью, свет нужен только четыре-пять часов в день, потому что с 6 утра до 7 вечера тут всегда солнечно и светло. Система оплаты очень удобная: всё автоматически списывается с банковского счёта, даже не нужно никуда ходить.

Центрального отопления здесь нет, да и вообще никакого нет. Девять месяцев в году средняя температура плюс 22 градуса, поэтому оно просто не нужно. Правда, два месяца зимой бывает холодно — ночью температура опускается до нуля. Тогда и в квартире, соответственно, дубак — нужно ходить в свитерах и спать в носках. За ночь на кухне, например, часто замерзает сахар в сахарнице. В частных домах для этого есть камины, а вот в неформальных поселениях нет ничего — там жителям приходится совсем плохо. Центрального снабжения горячей водой тоже нет — в каждой квартире или доме своя система нагрева, которая представляет собой большой бак, встроенный в стену.

  

 

 Фотографии: Shutterstock.com, Аня Гариенчик, Оля Эйхенбаум, Дима Цыренщиков