Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров предложил запретить рассмотрение анонимных жалоб покупателей. Об этом сообщает ТАСС.

«Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют», — сказал Мантуров.

За заведомо необоснованные жалобы следует ввести ответственность, заявил министр, но не уточнил, о каком наказании может идти речь.


 С 1 января Роспотребнадзор перестал проводить проверки по анонимным жалобам. Обращаться в Роспотребнадзор недовольные покупатели могут только в том случае, если продавец или поставщик услуг отклонил их жалобу.

Проверки непосредственно по обращениям граждан Роспотребнадзор сохранил только для случаев, представляющих угрозу жизни и здоровью. Проверки проводятся только после идентификации заявителя.