«Яндекс.Такси» зафиксировал случаи неправильного определения местоположения водителя и увеличения суммы поездки из-за сбоев в работе GPS. Об этом сообщает «РИА Новости».

Как пояснили в компании, таксометр в режиме онлайн отслеживает координаты водителя и, замечая резкие скачки геолокации, автоматически пересчитывает сумму поездки. Однако в некоторых случаях из-за технических неполадок, например проблем со связью, таксометр не успевает отследить скачок. При этом «Яндекс.Такси» обещает вернуть лишнюю списанную сумму клиентам, обратившимся в службу поддержки.

Вечером во вторник, 20 июня, пользователи сервиса в Москве жаловались в соцсетях, что стоимость их поездок оказалась значительно выше, чем в другие дни. В «Яндекс.Такси» ситуацию объяснили повышающим коэффициентом в дождливую погоду, когда увеличивается спрос на такси.


19 июня в работе приложения «Яндекс.Такси» произошел сбой по всей России. Пользователи пожаловались на проблемы с вызовом автомобилей.