До конца 2017 года на московских вокзалах внедрят систему электронной очереди в кассы, продающие билеты на поезда дальнего следования. Об этом сообщается на официальном сайте столичной мэрии.

Терминалы и электронные табло уже появились на Ленинградском, а до конца года их установят еще на семи вокзалах, то есть на всех, кроме Савеловского. Система работает по аналогии с той, что применяется в банках и в отделениях «Почты России». На электронном табло загорается номер полученного в терминале талона и номер билетной кассы. В дальнейшем также планируется ввести звуковое оповещение.

В РЖД поясняют, что система позволяет равномерно распределять нагрузку между кассами в автоматическом режиме. Она устраняет путаницу, которая возникает из-за перехода пассажиров из одной очереди в другую.

Помимо собственно покупки билета, пассажиры могут получить талон, чтобы вернуть билет обратно, или справку о времени прибытия поезда на вокзал, которую обычно заказывают командированные.