«Российский союз туриндустрии» жалуется на то, что сотрудники нового терминала Пулкова постоянно теряют багаж пассажиров, сообщает «Фонтанка».

За май и первую половину июня без чемоданов, по данным РСТ, остались 96 клиентов турфирмы «Солвекс-Турне», причём речь идёт о популярных туристических направлениях: Кефалония, Кос, Корфу, Бургас, Варна, Подгорица. Аналогичные проблемы у компании «Верса». В турфирме сообщили, что один случай мог привести к серьёзным последствиям, так как в чемодане туриста, который летел в Испанию, находились жизненно важные сердечные лекарства. В итоге компания отправила туриста обратно в Петербург.

Представители РСТ считают, что затруднения с обработкой и доставкой багажа начались после запуска нового терминала. Если ситуация не изменится, РСТ направит официальные письма в Росавиацию и другие госорганы.