С 00:00 27 февраля авиакомпания «Россия» переведёт в новый терминал Пулкова все свои международные рейсы. Сейчас оттуда летают только самолёты «России» в Германию. 

Запуск нового терминала начался 4 декабря 2013 года. С 11 февраля в него перевели все внутренние рейсы, вылетающие из Петербурга в другие города России, всех авиакомпаний, работающие в Пулково.

Остальные международные рейсы пока по-прежнему будут выполняться из старых терминалов «Пулково-1» и «Пулково-2». Об их переводе Пулково сообщит после. 

Управляющая компания просит пассажиров уточнять терминал вылета или прибытия на сайте аэропорта по телефонам 337–38–22, 337–34–44, у авиакомпании и на информационных стойках. Кроме того, во всех терминалах поставят сотрудников в униформе «Спроси меня», которые помогут сориентироваться на территории. В автобусах до Пулкова повесили памятки для пассажиров.