The Village продолжает отвечать на этические вопросы, которыми задаются горожане. На этот раз мы узнали у экспертов, как следует просить вернуть долг.  

   

Как попросить вернуть долг?. Изображение № 1.

Татьяна Николаева

педагог-консультант по этикету и деловому протоколу

По правилам этикета брать взаймы неприлично. Когда у вас просят денег в долг, нужно дать такую сумму, которую будет не жаль потерять. Если должники — друзья, родственники или близкие знакомые, денег от них можно ждать бесконечно. Тем не менее этично будет два-три раза вежливо напомнить о долге. Если после этого ситуация не меняется, дело решается через суд.

   

 Как попросить вернуть долг?. Изображение № 2.

Мария Рудакова

психолог 

Если вам не возвращают деньги, нужно начать переговоры с должником, вникнуть в ситуацию и выяснить, почему человек так поступает. После стоит попросить его выплачивать долг хотя бы маленькими частями. Это может стать полезным тренингом.

Способность или неспособность попросить вернуть долг связана с нашей готовностью взять деньги назад. На мой взгляд, лишь половина ответственности за невозвращение долга лежит на должнике, другая половина — на том, кто дал взаймы. Порой человек, сам того не зная, психологически создаёт такие ситуации, при которых ему не возвращают деньги. В действительности он может и не хотеть брать их назад.

Кроме того, часто люди боятся требовать возврата долга. Здесь присутствует элемент мазохизма: я страдаю, потому что мне не отдают назад деньги. За страданиями человек прячет желание, чтобы его пожалели. Такие люди, как правило, путают жалость и любовь.

Зачастую неспособность напомнить другому о долге связана с чувством вины и нежеланием тревожить. Также человеку может быть некомфортно просить вернуть долг, если у него есть подсознательное чувство вины за некие прошлые события. Так человек откупается от этого чувства. Если он понимает, что ему не возвращают деньги, но при этом ничего не делает, то, скорее всего, на бессознательном уровне у него есть потребность в том, чтобы ему были должны.

   

 Как попросить вернуть долг?. Изображение № 3.

Андрей Влас

финансовый омбудсмен некоммерческой правозащитной Ассоциации антиколлекторов России

Если друзья, родственники или просто знакомые не возвращают долги, требовать свои деньги нужно в соответствии с законом. То есть необходимо подать заявление в досудебном порядке. Когда должник не отвечает на такое заявление в течение месяца, подаётся уже исковое заявление в суд. К нему прикладываются документы, которые доказывают наличие долга. В случае положительного решения суда исполнительный иск поступает к судебному приставу, и он направляет должнику повестку. Если же должник начнёт уклоняться, пристав может воспользоваться всеми законными инструментами давления: арестом, запретом на выезд из страны или возбуждением уголовного преследования за неисполнение решения суда.

Так нужно поступать во всех случаях — независимо от того, кто вам задолжал. Все остальные действия в такой ситуации считаются неправомерными. Единственный нюанс — российский менталитет. В России в таких ситуациях привыкли разбираться по понятиям: обсуждать проблему, драться, но не идти в суд. У нас не принято пользоваться юридическими услугами. Поэтому в России распространено внесудебное взыскание долгов и процветают коллекторские агентства. 

   

иллюстрация: Оля Волк