Overcome the Barrier: Как языковая школа использует методику финансистов Преподавание языка по скайпу — распространённая практика. Владимир Ковин прибавил к этому Google Docs и привлёк корпоративных клиентов возможностью контролировать обучающихся сотрудников.

У меня финансово-бухгалтерское образование, которое я получил в Америке в Coastal Carolina University. Если честно, я никогда не был хорош в финансовом контроле, но работал какое-то время в Goldman Sachs. Потом начался финансовый кризис, я потерял работу и уехал в Россию, стал работать в Ситибанке. Но начались то же самое: кризис, сокращение штата — пришлось придумывать, как выкручиваться.

Я знал, что многие оставшиеся без работы подрабатывают репетиторством, и тоже решил попробовать: у меня хороший английский. Я разместил объявление на Repetitor.ru, нашёлся первый клиент. Я пришёл к нему домой и, так как не имел опыта преподавания, открыл компьютер и запустил Excel, как будто я всё ещё занимаюсь финансовым контролем. Через три-четыре занятия у меня выработалась методика, которая легла в основу нашей работы. Мой первый ученик через три месяца начал хорошо говорить. Для меня это было очень неожиданно, я думал, что такого уровня можно достичь, только если уехать в Америку или Англию. Я начал подозревать, что дело в удачной системе.

Методика

В табличке Google Doc мы заводим колонку А, в неё записываем всё, что говорит ученик, и колонку В — в ней пишем то, как правильно должна была бы звучать фраза, и разбираем ошибки. В документе также есть листы с грамматическими правилами, с домашним заданием, с таблицей учёта сказанных слов и сделанных ошибок. Когда занятие начинается, преподаватель и ученик включают видеочат и открывают документ.

Преподавателю очень сложно запомнить, какие ошибки делал ученик, и оценить прогресс, если не вести учёта. Если не записывать за учеником фразу, через 40 секунд не вспомнишь слово в слово его ошибку.

Оказалось, что я не очень хороший финансист, но образование и опыт работы помогли мне придумать систему для изучения языка. Существует миллион разных методик, и наши преподаватели по-разному учат людей, но все признают плюсы нашей системы. 

Наша система скоро будет запатентована в США, поэтому своровать её один в один не получится. Здесь мы тоже получим патент. У нас есть лицензия, мы выдаём выпускникам такой же диплом, какой они получили бы в любой другой школе.

Продвижение

Для корпоративных клиентов преподавателей ищут HR-менеджеры. Мало кто относится к нам без скепсиса, пока не пройдёт первый тестовый урок. Один босс большой тренинговой компании, лингвист по образованию, отправил к нам учиться свою помощницу со словами: «Если она заговорит хоть когда-нибудь, я буду вас всем рекомендовать». На втором занятии она начала писать, а через два месяца она заговорила бегло по-английски. Они привели к нам много новых клиентов. 

Рашид:

Чтобы привлечь корпоративных клиентов, нужно сделать несколько шагов. Во-первых, сделать очень хорошую, качественную презентацию. Мы привлекали дорогого эксперта, у Володи даже ёкнуло сердце, когда пришлось оплачивать счёт. Во-вторых, нужно посмотреть на потребителя с точки зрения HR и владельца компании, мотивировать именно их, а не сотрудников. Их замотивировать можно, только дав им инструменты контроля над расходом средств. Мы можем посчитать, сколько новых слов выучил клиент за $1 000. К тому же есть контроль за преподавателем: он не отвлекается от урока, потому что постоянно записывает за учеником.

План

У нас есть идея выйти на более глобальный уровень и заняться обучением школьников и студентов в глубинках. Нет смысла и нет результата в каждой школе в маленькой городке или деревне нанимать преподавателя, проще отдать обучение языкам на аутсорсинг. Причём речь не только о России, но и, например, о Китае, Бразилии, Аргентине, Корее или Японии где, если ты знаешь английский, ты — царь и бог, и учителем ты не работаешь.