Максим Крайнов: Как выжить
на гиперконкурентном рынке

Исполнительный директор компании JetRadar, владеющей агрегатором авиабилетов Aviasales, Максим Крайнов в своём блоге рассуждает об особенностях работы на переполненном конкурентами рынке. Согласно концепции гиперконкуренции, никакие, даже самые уникальные преимущества компании не вечны: конкуренты всё равно найдут способ вас обойти, если вы только почиваете на лаврах. Чтобы преуспеть в такой ситуации и закрепить свои лидерские позиции, нужно инвестировать в отношения с клиентом, быть быстрым и уметь удивлять.