По данным Frank Research Group, количество займов, выданных в 2012 году по кредитным картам, выросло по сравнению с 2011 годом на 92% до 781,2 млрд рублей. Общий портфель розничных кредитов российских банков увеличился на 39,5% до 7,7 трлн рублей. В этом же сегменте наблюдается наиболее значительный рост просрочки платежей. Как констатируют крупнейшие бюро кредитных историй, в прошлом году каждый восьмой заёмщик, оформивший кредитку, перестал обслуживать свой кредит. 

Так, в Объединённом кредитном бюро (ОКБ) и «Эквифакс Кредит Сёрвисиз» заявили «Коммерсанту», что просрочка по кредиткам за прошлый год выросла в 2-2,5 раза. Участники рынка считают, что причина ухудшения качества кредитного портфеля в том, что банки значительно смягчили условия кредитования.