Каждый третий заёмщик, обращающийся в банк через интернет, моложе 30 лет. Как правило, эти клиенты при этом имеют более высокий доход и получают в кредит более крупные суммы. К таким выводам пришли аналитики банка «Хоум Кредит», проанализировав базу данных клиентов. При этом, как подчеркнула начальник управления интернет-продаж банка Наталья Яковлева, большинство этих клиентов никогда ранее в банк не обращалась. В месяц доля новых клиентов, пришедших онлайн, может составлять 60%. Доля онлайн-клиентов в возрасте от 21 до 30 лет составляет 35%, в офлайне у банка таких всего 18,3%.

У Альфа-банка похожие показатели. Через онлайн-каналы кредиты оформляют в основном молодые люди 22-30 лет, при этом они не состоят в браке и зарабатывают около 40 000 в месяц.

В «Ренессанс кредите» доля онлайн-клиентов в возрасте от 21 до 30 лет составляет 33%, от 51 до 60 лет — всего 9,5%.