обновлено

Зампред правления Сбербанка Лев Хасис заявил, что считает сервисы доставки карт на дом «тупиковой ветвью эволюции». Вчера, 12 ноября, банк запустил такой сервис в пилотном режиме.

По его мнению, популярность оплаты через мобильные устройства приведет к тому, что через пару лет доставка карт потеряет востребованность. «Доставка будет осуществляться по воздуху через интернет в ваши устройства», — подчеркнул Хасис. Несмотря на это, Сбербанк продолжит развивать доставку своих продуктов, пока на такие услуги есть спрос.


12 октября, 14:45

Сбербанк запустил сервис доставки карт на дом, пишет «Коммерсантъ». Пока он работает в пилотном режиме: перевыпущенные карты платно доставляют клиентам лишь нескольких регионов. Большинство конкурентов уже используют подобные сервисы и считают, что Сбербанку будет сложно в роли догоняющего.

Чем сервис Сбербанка отличается от других

В Москве новая услуга стоит 500 рублей. Другие банки доставляют карты бесплатно или по более низкой цене (у Райффайзенбанка — 390 рублей). Пока неизвестно, сколько будет стоить доставка в других регионах и будет ли она платной в будущем.

Кроме того, Сбербанк доставляет карты дольше, чем конкуренты. Большинство из них делает это в течение двух дней, в то время как Сбербанку требуется не менее двух.

С декабря банк начнет доставлять не только перевыпущенные, но и новые карты. Если сервис окажется эффективным, в первом полугодии 2020 года он заработает в полном объеме, рассказал «Коммерсанту» источник, близкий к Сбербанку.

Почему сервисом будут пользоваться

Конкуренты заявляют, что Сбербанку будет трудно развивать новый сервис, когда большинство других банков уже предоставляют подобные услуги. К тому же Сбербанку сложнее и дороже организовать доставку из-за большой клиентской базы.

Тем не менее эксперты считают, что сервис Сбербанка все равно будет востребованным. Сергей Хотимский из Совкомбанка отметил: «Думаю, даже платная доставка будет пользоваться спросом: доминирующее положение на рынке позволит банку брать деньги за то, что у конкурентов бесплатно».


источник: «Коммерсантъ»