Городские волонтеры чемпионата мира по футболу, который стартовал в Нижнем Новгороде, уверены: есть что-то большее, чем зарплата в конверте. The Village встретился с теми, кто измеряет жизнь эмоциями и полученным опытом, и узнал, почему ЧМ–2018 — это про радость и прогресс.

Текст

Дарья Cазанова

Фотографии

Илья большаков

Александр Юрченко

18 лет

О том, что на чемпионат мира по футболу в Нижнем Новгороде привлекают городских волонтеров, я узнал из газеты. Никогда не был футбольным болельщиком, меня лично больше привлекал хоккей, но сейчас я все четче понимаю, насколько это зрелищная игра. Мы, волонтеры, должны придать этой игре особую атмосферу.

У нас в городе существует две волонтерские программы. Это волонтеры АНО «Оргкомитет «Россия–2018» и наш Центр городских волонтеров. Первые в основном задействованы на стадионе. А мы помогаем в городе. По сути, мы занимаемся одним делом. Поддерживаем связь друг с другом, помогаем, стараемся обмениваться информацией.

В волонтерском движении все очень разные. На тренинге я был поражен, когда увидел, что в одной аудитории собрались 60 человек и среди них 16-летний парень и 80-летняя бабушка, и у всех горят глаза, все внимательно слушают, стараются всё понять и запомнить.

Я ответственно отношусь к делу, стараюсь вникать во все вопросы, хочу быть компетентным. Если ты чего-то не знаешь, тебе сложно быть экспертом. Поэтому я поставил себе цель изучить всё, начиная от даты основания FIFA, места проведения первого чемпионата мира, послов ЧМ–2018.

Когда слышу, что люди негативно относятся к ЧМ–2018, всегда вступаю в диалог. Вот, например, недавно в поезде мне удалось доказать своим попутчикам, совершенно незнакомым мне людям, что чемпионат мира по футболу — это большие вложения в наш город, это нематериальное наследие FIFA. Посмотреть даже на нас, волонтеров: ведь раньше в городе не было организации, в которой были бы собраны две тысячи человек, готовых прийти на помощь в любую минуту. FIFA пропагандирует, что футбол — это жизнь. Это здоровье, инфраструктура, культура. У нас же не только появился стадион. Отреставрировали вокзал, аэропорт, две больницы, построили набережные, новые дороги.


FIFA пропагандирует, что футбол — это жизнь.
Это здоровье, инфраструктура, культура


Сейчас ЧМ–2018 занимает всю мою жизнь. Я получаю невероятные эмоции от общения с людьми, новый опыт, компетенции. Вспоминаю себя тем, кем был год назад: круг моих друзей и знакомых за это время увеличился, условно, с одной тысячи до десяти. Сегодня я могу найти, к кому обратиться за помощью или советом по любому вопросу.

Самым сложным при общении с городскими волонтерами было разрушить миф, что мы нужны не только для помощи на стадионе. Изначально многие думали, что будут сидеть на трибуне или бегать по полю за Месси. На самом деле у волонтеров очень много функций. Только на одном стадионе это помощь в подтрибунных помещениях, в аккредитационном центре или отделе синхронного перевода.

Я помогаю по функции «Последняя миля». Это прилегающая к стадиону территория. У городских волонтеров здесь задача объяснять людям, которые пришли на матч, как пройти на стадион, и создавать отличное настроение! Это огромное пространство, которое нужно контролировать в соответствии с разработанной логистикой.

Волонтерство помогает мне работать над собой. Я учусь в Институте ядерной энергетики и технической физики, будущий инженер-ядерщик. В школе я был очень сдержанным, серьезным, занимался программированием, писал научные статьи. Людям было непросто со мной общаться. Сейчас продолжаю заниматься наукой, но при этом еще и легко завожу новые знакомства, с удовольствием налаживаю контакты с людьми.

Лиза Мигунова

17 лет

Когда в Сочи проходили XXII зимние Олимпийские игры, я очень хотела попасть туда, но мне на тот момент было всего 13 лет. Я следила за сочинскими волонтерами в интернете, листала их странички в социальных сетях. Поэтому, когда оказалось, что и в моем родном городе будет подобное масштабное событие, я ни на минуту не сомневалась, что стану его частью. Решила для себя: «Это судьба!»

Для волонтерской программы АНО «Оргкомитет «Россия–2018» я не подходила по возрасту — мне еще нет 18 лет. Совершенно случайно узнала о Центре городских волонтеров. Там возрастной порог был ниже — 16 лет. Заполнила анкету, отправила и ждала ответа о результатах отбора.

Однажды, листая ленту новостей, увидела, что центр приглашает всех желающих на встречу: просто познакомиться, выпить чаю, узнать друг друга. Вскоре пришли результаты отбора городских волонтеров. Так я стала одним из самых молодых сотрудников. Более того, мне дали позицию рекрутера, то есть человека, который на время ЧМ–2018 курирует группы городских волонтеров. Конкретно мое направление «Взаимодействие со СМИ», то есть я помогаю в организации пресс-конференций, работы журналистов, должна следить, чтобы ни у кого не возникало никаких проблем.


Меньше чем за год подготовки к ЧМ–2018 я прочувствовала фразу:
«Хочу заниматься этим всю жизнь»


Я хочу связать свою жизнь с event-сферой. Планирую после окончания школы поехать учиться в Питер в Институт культуры на кафедру режиссуры театрализованных представлений и праздников. Думаю, что волонтерство — это одна из ступеней моего профессионального и карьерного роста. Меньше чем за год подготовки к ЧМ–2018 я прочувствовала фразу: «Хочу заниматься этим всю жизнь».

Я с детства очень активная, всегда участвовала во всех школьных мероприятиях. Но при этом мне, например, было страшно подойти к продавцу в магазине и спросить, есть ли здесь нужный мне товар. Думаю, это знакомо многим.

Я хотела избавиться от этого чувства. И мама меня постоянно подталкивала к этому. Она все видела и специально подстраивала разные ситуации, чтобы я преодолевала свою внутреннюю скромность. На отдыхе она часто просила пойти узнать что-то на стойке информации. Через некоторое время я поняла, что подходить к людям не страшно.

На волонтерской программе у меня уже появилось огромное количество знакомых, которые со мной на одной волне. Каждый из нас индивидуальность, все очень разные, но мы связаны одним делом и живем по принципу: «Те, кто к чему-то стремится, добиваются в жизни больше, поэтому не нужно бояться совершать ошибки».

Софья Будылина

21 год

Я была в числе первых, кто записался в движение городских волонтеров ЧМ–2018. Мой id — 603, а сегодня в списке более 3700 человек.

Я волонтер со стажем. С 2011 года занимаюсь организацией фестиваля «Арт-овраг», который ежегодно проходит в моем родном городе Выкса. Поэтому не могла пройти мимо этой волонтерской программы. Такое нельзя пропустить! Скорее всего, в моей жизни это будет единственная возможность стать частью события мирового масштаба.

Не могу сказать, что всегда любила Нижний Новгород. Я часто путешествую по стране, много где была, и мне всегда казалось, что Нижний не дорос до проведения больших событий. Но сейчас я свою точку зрения изменила. Город готов к приему большого количества гостей, и сейчас основная задача — правильно объяснить нижегородцам, что происходит в городе в эти дни. Есть ощущение, что люди где-то не дочитали информацию, верят каким-то слухам. Например, думают, что дороги будут перекрыты весь месяц, хотя на самом деле их перекрывают только в дни проведения матчей.


Волонтерство бесценно. Мы видим свою важность, нужность.
Это и есть наше вознаграждение


Когда были тестовые матчи на стадионе, я внимательно смотрела на то, как настроены жители города, как они реагируют на изменения. Представьте, на стадионе 42 100 человек. Какое это количество людей! Увы, некоторые горожане пока не понимают, что при таком нескончаемом потоке необходимо четко контролировать пути входа на стадион и выхода из него. Если мы просто откроем ворота, то будет хаос.

Я супервайзер зоны фестиваля болельщиков FIFA, который будет проходить на площади Минина. Там на фестиваль соберется огромное количество людей. Я мечтала попасть именно в эту зону, здесь праздник 24/7. Днем здесь играют дети, а вечером болельщики поддерживают любимые команды.

Моя мама называет все это «школа жизни». Мы всегда жили не очень богато, поэтому я знаю цену деньгам. Но волонтерство бесценно. Мы видим свою важность, нужность. Это и есть наше вознаграждение.