C первого раза найти Index не так просто: нужно зайти во двор и отыскать кованую железную дверь, которая кажется закрытой, после неё — первый подъезд налево. Случайных покупателей такое расположение отсекает сразу. По словам совладелицы шоу-рума Елены Чаловой, новые клиенты приходят либо по совету подруг, либо благодаря Instagram магазина. 

Сам шоу-рум представляет собой пространство с высокими потолками и белыми стенами, на шкафах разложены украшения и аксессуары, небольшая подборка обуви. Вдоль стен — удобные диваны, как бы намекающие, что быстро отсюда уйти не получится. Примерочные — большие, почти как отдельные комнаты. 

Index был основан Еленой Чаловой два года назад и находился на Кутузовском проспекте, где были представлены русские и европейские дизайнеры. Правда, позже концепция шоу-рума несколько изменилась. Cтало понятно, что локальные марки ни в чём не уступают многим европейским и американским. Цена у наших ощутимо ниже, и многие вещи производятся очень маленьким тиражом.