Delivery Club появился в 2009 году. В 2016-м платформу, объединившую сотни курьерских служб, приобрела Mail.ru Group. Сейчас сервис сотрудничает с 6 тысячами ресторанов, еду можно заказать в 95 городах России. The Village узнал, какие специфические слова и выражения используют сотрудники.

Словарь Delivery Club


Повесить печеньку

Когда сотрудники колл-центра Delivery Club делают принудительный обзвон некоторых заказов.

Применение:

«Там какие-то подозрительные заказы по промокоду AJHDGJHS, надо на них повесить печеньку в колл-центре».


Да но нет

Политкорректный отказ в департаменте маркетинга.

Применение:

— Нам нужно организовать промоутеров на завтра, ты же поможешь?
— Да но нет. Попроси Олю.


Топ-топ-менеджеры

Курьеры Delivery Club

Применение:

«Нам нужно провести фотосессию топ-топ-менеджеров. Можешь организовать расписание троих?»


Гетто-маркетинг

Отдел трейд-маркетинга, который в силу исторических событий отселили в отдельную стеклянную переговорную.

Применение:

— Мне нужны новые POSM, где взять?
— Сходи в гетто-маркетинг. Можешь заодно передать документы?


Посмотри в сисе

Интранет Mail.ru Group имеет поддомен sys. Если нужно посмотреть мобильный телефон коллеги, объявление или свободные переговорки, отправляют туда.

Применение:

— У кого есть мобильный Ксюши? Она уже не в офисе.
— Посмотри в сисе.


Шутки-потапки

Тип жестких шуток, которые достались отделу развития продукта от бывшего коллеги с созвучной фамилией.

Применение:

«Опять эти шутки-потапки, лучше бы помог!»


Лысый таск

Когда нет ни специфики, ни описания задания, просто стоит задача в Jira (система управления задачами и проектами).

Применение:

«Я ничего не понимаю, что от меня хотят. Завели лысый таск, а мне еще бегать выяснять!»


Спасти Валеру

В прошлом месяце в башне Mail.ru Group была эвакуация (учебная тревога), а в маркетинговом департаменте Delivery Club есть резиновая кукла по имени Валера. Куклу было жалко не меньше, чем ноутбуки: Валеру выносили вместе с самыми ценными вещами.

Применение:

— Можешь не заходить в офис. Захвачу твой ноутбук на встречу.
— Не забудь спасти Валеру!


Я в зал на 20 минут

В офисе Mail.ru Group есть свой спортзал. В Delivery Club есть продукт-менеджер, который однажды долго собирался серьезно пойти потренироваться. В итоге вернулся через 20 минут. И теперь все метания в зал тех, кто долго собирается, сопровождаются этой фразой.

Применение:

«Так, ладно, я в зал на 20 минут! Кто со мной?»


Покорми черепаху

Говорит о том, что коллеге пора заканчивать рабочий день и идти домой.

Применение:

— Пойду-ка я домой…
— И то верно, сходи покорми черепаху.