Стоит ли обсуждать работу с приятелем из конкурирующей компании? The Village узнал, как общаться с другом, если он работает на конкурентов

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, как поддерживать отношения с друзьями, если они работают на конкурентов вашего работодателя.


Кирилл Жарков

аккаунт-директор Lotus Communications

Несколько лет назад, когда я работал в маркетинге British American Tobacco, было вполне нормальным иметь пару хороших друзей из JTI или Philip Morris. Твои прямые конкуренты — лучшие помощники. Если, конечно, ты сумел договориться с новым «другом».

Маркетинг табака делит территории продаж на зоны влияния. Цель каждого игрока — обеспечить наилучшую представленность своих марок в торговых точках каждой зоны. Задачи, мотивация и планка KPI для сотрудников всех конкурирующих фирм примерно одинакова. Так что будет, если вы договорились с конкурентами, поделили зоны влияния или чётко сформулировали правила игры на конкретной территории? Это идеальная ситуация, когда ты и твой конкурент, понимая общие интересы и бизнес-задачи, находите компромисс. Тогда твой начальник видит отличное исполнение задач, тебе вешают звезду и вручают премию, а в торговых точках царит порядок. В противном случае вы, как школьники, устраиваете войнушку или дружите против кого-то. Но ты всегда в курсе внутренней кухни конкурирующей компании: листинги новых позиций, повышение цен, промо, новое оборудование и прочее.

В моей работе пиарщика случалось и так, что хороший друг и коллега внезапно становился прямым конкурентом, получив работу от моего бывшего клиента. Тебе предпочли другого специалиста, и значит, он в чём-то лучше тебя. Особенно приятно об этом вспоминать, когда помогаешь другу решать его рабочие задачи. И это нормальная ситуация — поддерживать тёплые приятельские отношения со своими конкурентами, обмениваться опытом, объединяя усилия вокруг решений общих для вашей сферы проблем. Ваши гениальные SMM-щики, маркетологи и продуктологи стенка на стенку могут биться в социальных сетях, выражая общую неприязнь друг другу. Пусть это тешит командный дух. Но если вы стратег, активно растёте или пытаетесь развиваться, вы пойдёте на всё, чтобы оказаться в одном месте с конкурентом. Не для того чтобы выкрасть сакральные знания. Как минимум в этих людях вы найдёте мотивацию, достаточную для того, чтобы совершенствовать свой бизнес и расти.


Анна Русинова

директор по торговым операциям компании «Связной»

Фактически с нашей компании и ещё с нескольких игроков начинался рынок персональной электроники, поэтому у каждого из нас есть приятели, знакомые и иногда даже родственники, которые трудятся в компаниях-конкурентах. Конечно, когда мы встречаемся, мы так или иначе обсуждаем работу, ведь она, любимая, занимает 75 % нашего времени. Кроме того, общаясь друг с другом, мы часто находим правильные и очень полезные решения — например, как общаться с подчинёнными или как организовать рабочее время, чтобы всё успеть.

Это не подразумевает, что я делюсь с коллегами из компаний-конкурентов регламентами, документами и коммерческой информацией. В то же время я с радостью могу рассказать о том, как прошли наши корпоративные мероприятия, или о том, что моё подразделение выиграло мотивационную программу. Одновременно нужно понимать, что наши с конкурентами магазины находятся дверь в дверь и какую-то информацию можно получить элементарно — стоит просто зайти в соседнюю торговую точку. И естественно, что продавцы соседних магазинов общаются, могут сходить вместе на обед и выкладывают совместные фотографии в соцсети.

Главный вопрос — где граница между тем, что обсуждать можно, и тем, что обсуждать не стоит. И если опытному менеджеру это достаточно очевидно, то молодому сотруднику не всегда. Поэтому со своими подчинёнными я всегда подробно оговариваю, какие сведения о компании являются коммерческой тайной, а какие нет, и как правильно вести себя с друзьями из компаний-конкурентов. При этом главное — объяснять, как обмен информацией может помогать, а как мешать. Например, если сотрудники обмениваются историями о сложных клиентах, это полезно, а вот если они начинают обсуждать, у кого в магазине какие товарные запасы — это уже информация из разряда коммерческой, такие разговоры лучше не вести.


Валентина Игнатьева

ведущий менеджер по персоналу коммуникационного агентства Comunica

Я сталкивалась с примерами, когда сотрудник без умысла за бутылочкой горячительного слил информацию о своей компании приятелю, а тот использовал её в личных корыстных целях. В итоге компания понесла серьёзные денежные затраты, а сотрудника пришлось уволить по статье. В Трудовом кодексе есть статья, которая предусматривает увольнение за разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, с использованием технических средств).

Скорее всего, культуре России пока не свойственно чёткое разделение дружбы и бизнеса. Но правильный подход, который должен быть присущ манере поведения любого современного образованного человека, — когда рабочее остаётся на работе и обсуждение рабочих процессов не выносится за стены офиса, так же как и семейные дела не муссируются в кулуарах компании. Такое чёткое разделение зон жизни поможет сотруднику быть продуктивнее на работе, а в период своего законного отдыха отключаться от рабочих проблем и быстрее восстанавливаться.


Иллюстрация: Настя Григорьева

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Сколько работают в столице и других городах России
Сколько работают в столице и других городах России The Village изучил результаты исследования «Яндекса» по продолжительности рабочего дня в России и узнал, в каких регионах рабочий день начинается раньше и где больше всего круглосуточных организаций
Сколько работают в столице и других городах России

Сколько работают в столице и других городах России
The Village изучил результаты исследования «Яндекса» по продолжительности рабочего дня в России и узнал, в каких регионах рабочий день начинается раньше и где больше всего круглосуточных организаций

В какой компании лучше начинать карьеру
В какой компании лучше начинать карьеру The Village узнал у представителей разных компаний, где лучше начинать работать — в большой корпорации или небольшой фирме
В какой компании лучше начинать карьеру

В какой компании лучше начинать карьеру
The Village узнал у представителей разных компаний, где лучше начинать работать — в большой корпорации или небольшой фирме

Как реагировать на критику коллег?
Как реагировать на критику коллег? Что делать, если ваши проекты на работе вызывают не только восторг, — рассказывают представители творческих профессий
Как реагировать на критику коллег?

Как реагировать на критику коллег?
Что делать, если ваши проекты на работе вызывают не только восторг, — рассказывают представители творческих профессий

Стоит ли говорить, что вы рассматриваете оффер от другой компании?
Стоит ли говорить, что вы рассматриваете оффер от другой компании? The Village разобрался, сообщать ли начальнику, что вы раздумываете над тем, чтобы уволиться
Стоит ли говорить, что вы рассматриваете оффер от другой компании?

Стоит ли говорить, что вы рассматриваете оффер от другой компании?
The Village разобрался, сообщать ли начальнику, что вы раздумываете над тем, чтобы уволиться

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Социолог, психолог, журналист и священник — о резне в российских школах

Приходим в себя после майских: Как провести неделю

Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами

Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ

Где есть сэндвичи с пастрами в Москве

Первая полоса

Социолог, психолог, журналист и священник — о резне в российских школах
Социолог, психолог, журналист и священник — о резне в российских школах Кто виноват и что делать
Социолог, психолог, журналист и священник — о резне в российских школах

Социолог, психолог, журналист и священник — о резне в российских школах
Кто виноват и что делать

Приходим в себя после майских: Как провести неделю
Приходим в себя после майских: Как провести неделю Лучшие концерты, выставки и кинопоказы в Москве
Приходим в себя после майских: Как провести неделю

Приходим в себя после майских: Как провести неделю
Лучшие концерты, выставки и кинопоказы в Москве

Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами
Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами Новые трассы только усилят пробки
Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами

Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами
Новые трассы только усилят пробки

Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ
Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ
Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ

Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ

Где есть сэндвичи с пастрами в Москве
Где есть сэндвичи с пастрами в Москве
Где есть сэндвичи с пастрами в Москве

Где есть сэндвичи с пастрами в Москве

Сколько на самом деле стоит вылечить зуб
Сколько на самом деле стоит вылечить зуб Мы узнали, почему так дорого
Сколько на самом деле стоит вылечить зуб

Сколько на самом деле стоит вылечить зуб
Мы узнали, почему так дорого

Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут
Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут А зарплата — нет
Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут

Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут
А зарплата — нет

10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году
10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году Ирландец For Those I Love, «ИХНАБТБ» и норвежский постпанк Pom Pom
10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году

10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году
Ирландец For Those I Love, «ИХНАБТБ» и норвежский постпанк Pom Pom

Как сделать квартиру удобной для жизни
Как сделать квартиру удобной для жизни
Как сделать квартиру удобной для жизни

Как сделать квартиру удобной для жизни

Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой
Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой Наши лучшие истории о работе, бизнесе, заработках и тратах
Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой

Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой
Наши лучшие истории о работе, бизнесе, заработках и тратах

Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг
Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг
Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг

Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг

Новые рестораны и бары Петербурга
Новые рестораны и бары Петербурга Куда стоит идти прямо сейчас
Новые рестораны и бары Петербурга

Новые рестораны и бары Петербурга
Куда стоит идти прямо сейчас

10 музыкальных историй этого года
10 музыкальных историй этого года Кирилл Иванов рассказывает про все альбомы «СБПЧ», а адвокат Оксимирона и Славы КПСС объясняет, почему лучший — Замай
10 музыкальных историй этого года

10 музыкальных историй этого года
Кирилл Иванов рассказывает про все альбомы «СБПЧ», а адвокат Оксимирона и Славы КПСС объясняет, почему лучший — Замай

Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире
Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире
Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире

Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире

Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах
Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах Сочи, Туапсе, Геленджик и другие города, куда можно попасть без визы
Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах

Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах
Сочи, Туапсе, Геленджик и другие города, куда можно попасть без визы

Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае
Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае И что со всем этим готовить
Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае

Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае
И что со всем этим готовить

Куда можно поехать в отпуск
Куда можно поехать в отпуск От ближайшего Подмосковья до заграничных курортов и сибирских деревень
Куда можно поехать в отпуск

Куда можно поехать в отпуск
От ближайшего Подмосковья до заграничных курортов и сибирских деревень

Где гулять в Москве
Где гулять в Москве 9 маршрутов и музыка для них
Где гулять в Москве

Где гулять в Москве
9 маршрутов и музыка для них

Как приготовить пасхальный кулич дома
Как приготовить пасхальный кулич дома
Как приготовить пасхальный кулич дома

Как приготовить пасхальный кулич дома

Главреды вспоминают лучшие тексты The Village
Главреды вспоминают лучшие тексты The Village
Главреды вспоминают лучшие тексты The Village

Главреды вспоминают лучшие тексты The Village

Подпишитесь на рассылку