Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете The Village провёл расследование и выяснил, как отличить заказные отзывы на рестораны и фильмы от настоящих, как виртуалы притворяются соседями и заставляют нас верить в ложь

Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете

О чём бы ни заходила речь — о выборе нового планшета, кинофильма, роддома или приличного отеля в Турции, — первая реакция — посмотреть, что пишут об этом в интернете. Похоже, с этой вредной привычкой давно пора завязывать.

«Надо учитывать, что 70 % всех отзывов в любой отрасли написаны на заказ, — говорит Роман Усов, директор компании Kraftwork, которая специализируется на создании и продвижении сайтов. — И это только если не брать политику: политика (комментарии на политические темы в интернете. — Прим. ред.) — это заказуха в 95 % случаев».

«Платные отзывы есть на любой площадке, где есть возможность оставлять комментарий, — рассказывает Андрей Н., аккаунт-менеджер маркетингового агентства, который попросил не называть его фамилию и место работы. — Ты сама когда последний раз писала отзыв? Люди не пишут отзывы».

 

О мёртвых душах из Беларуси

Взрыв «неэтичного SMM» (Social Media Marketing) или «партизанского маркетинга» (Hidden Marketing), то есть заказных постов и комментариев, написанных от лица рядовых интернет-пользователей, связывают с экономическим кризисом 2008 года и с одновременным ростом русскоязычного сегмента Livejournal.com. (Все наверняка помнят историю с онлайн-магазином «Утконос», про который зимой 2007−2008 года вдруг одновременно стали писать популярные блогеры.)

«На заре SMM бой шёл не за качество, а за количество и желательно в кратчайшие сроки и за минимальный бюджет, — рассказывает Светлана Скобликова, директор по работе с клиентами агентства „Рыба тут“. — С критикой со стороны потребителей надо было как-то работать, и самое простое и бюджетное решение было такое: наплодить виртуалов, зарегистрировать их на форумах и отражать атаку. Вместо того чтобы принять критику к сведению и проработать обратную связь официально (от имени бренда или компании), проще было сделать вид, что среди потребителя майонеза есть не только те, кого мучает диарея, но и те, кому майонез дал бодрость и счастье».

Одновременно в «ЖЖ» начали появляться поддельные «тысячники» с мёртвыми душами вместо подписчиков, а маркетинговые агентства стали предлагать услугу «вывести вашу новость в топ „Яндекса“». Кончилось всё громким скандалом: в 2012 году администрация «ВКонтакте» обвинила агентство «НЛО Маркетинг» в мошенничестве и привлечении ботов к раскрутке групп известных брендов (среди которых оказался, например, adidas) и внесла две компании — «НЛО Маркетинг» и Admitad — в свой чёрный список.

С тех пор работа с ботами и аппаратные методы накрутки считаются устаревшими: «Есть такие площадки, которые рекламируются как „заработок в интернете“. Ты там регистрируешься, и тебе в личный кабинет падают задания: „установи себе такое приложение, рейтингуй 5 звёзд и удали — 1 рубль“, „зайди на такой-то сайт, напиши комментарий, получи десять рублей“, — рассказывает Андрей Н. — Это очень топорно и неэффективно. В основном этим занимаются украинцы и белорусы, у которых нет работы или низкие зарплаты. Разбивка на бригады, внедрение агентов влияния — более дорогая стратегия».

 

Про агентурную сеть

«Агент влияния» — виртуальный персонаж, который внедряется в форумы или социальные сети, мимикрирует под обывателя и оставляют нужные заказчику комментарии. (Именно из-за их работы большинство форумов запрещает ставить ссылки на внешние страницы.)

С помощью бригад агентов влияния работают, например, в компании Kraftwork.

«Мы делаем ручную работу, за счёт этого у нас качество и цены высокие, — рассказывает Роман Усов из Kraftwork. — Были случаи, когда после нас на форумы возвращался наш партнёр, чтобы накрутить нашим отзывам рейтинг, и говорил: „До вас я работал с одним из лидеров рынка, у них максимум 5 % отзывов через четыре месяца оставалось (модераторы удаляли), а у вас практически все на месте“».

 

Популярный блогер, например, может написать: «Зашёл в аптеку, здесь только Б, пойду в другую
за А». Вот это была реклама

 

Один отзыв в Kraftwork стоит около 400 рублей, и ребята говорят, что это в полтора раза дешевле, чем у «Апостол Медиа». (Сотрудники «Апостол Медиа» после долгого колебания отказались комментировать свою SMM-активность корреспонденту The Village.)

Опрошенные эксперты SMM говорят, что положительные отзывы о себе или негативные о конкурентах заказывают представители самых разных сфер бизнеса: дистрибьюторы кинофильмов, фармацевтические и строительные компании, интернет-магазины, стоматологические клиники, деятели шоу-бизнеса и пластические хирурги.

«Самая интересная площадка — „Кинопоиск“: все компании, которые продвигают фильмы, имеют хорошие для этого бюджеты, — говорит Андрей Н. — В „Кинопоиске“ отзывы очень дорогие. Аккаунты постоянно качаются. Начинается прокачка с отзывов на старые фильмы, например с „Титаника“, под которым отзывы не модерируются. Если компания продвигает на „Кинопоиске“ конкретное говно, агентство говорит: „Если банят наш аккаунт, который мы два года прокачивали, вы будете за это платить“».

Как рассказал The Village руководитель направления медиасервисов «Яндекса» Дмитрий Степанов («Кинопоиск» принадлежит «Яндексу»), в их практике действительно нередки случаи, когда участники съёмочной группы и маркетинговой команды фильма пытаются опубликовать хвалебные рецензии на свой же фильм. Поэтому здесь, как и на других ресурсах компании, отзывы проверяются на достоверность умными алгоритмами и модераторами. Чтобы бороться с заказными публикациями, при анализе отзыва учитывается не только сам текст, но и показатели поведения автора на сайте.

 

Про интернет-магазины

«В основном чёрным пиаром в сети занимаются мелкие компании в надежде за 100 тысяч рублей вытеснить конкурентов на пару позиций вниз в „Яндекс.Маркете“. И да, действительно, в мелком бизнесе это работает», — объясняет Михаил Казаков, Social Media Director маркетингового агентства Pichesky.

«Вот мы, например, заходим в „Маркет“, чтобы выбрать какой-то гаджет, а там — заказные отзывы. Там есть служба модерации, но всё это фигня, есть и реальные отзывы, но их мало», — говорит Роман Усов.

«У „Яндекс.Маркета“ самая большая в Рунете база отзывов на товары и магазины, — объясняет Алексей Авдей, руководитель сервиса „Яндекс.Маркет“. — Понимая это, недобросовестные компании пытаются их накручивать. С отзывами на товары этого обычно не происходит: производители на такое не идут. Другая ситуация с магазинами: от того, сколько у них звёзд, зависит решение человека о покупке».

Из-за поддельных, заказных, накрученных отзывов «Яндекс.Маркет» не публикует примерно половину из них: сначала их проверяют специальными алгоритмами, потом читают модераторы.

«В большинстве случаев отзывы накручивают только магазины-новички, нарушителей мы наказываем вплоть до того, что обнуляем им рейтинги, — говорит Алексей Авдей. — Всё это сильно усложняет работу накрутчикам, и стоимость одного отзыва вырастает до 800 рублей, поэтому магазину легче предложить человеку бесплатную доставку или скидку за отзыв, причём за любой — просить оставить только положительный отзыв нашими правилами запрещено. Мы следим, чтобы негативные отзывы были достоверными: если видим, что магазин оценили на одну или две звёзды, наш контроль качества делает в нём заказ и проверяет, насколько жалоба соответствует действительности».

 

Про выдуманных соседей
и жертв врачей

Некоторые компании одновременно заказывают положительные отзывы на себя и отрицательные — на конкурентов: «У фармы (фармацевтических компаний. — Прим. ред.) маркетинговые бюджеты — 50 % на мочилово других, а 50 % — на похвалу себе. Никто, конечно, не пишет „я выпил таблетку, и мне полегчало“. Популярный блогер, например, может написать: „Зашёл в аптеку, здесь только Б, пойду в другую за А“. Вот это была реклама», — говорит Андрей Н.

 

Люди заходят: «Ой, там переписываются мои соседи, жители», но на самом деле весь этот форум полностью состоит
из виртуальных персонажей

 

Масштабы управления общественным мнением могут достигать колоссальных размахов: «У строительной компании появляются пять жилых комплексов в одном микрорайоне, куда ещё на стадии застройки нужно привлечь покупателя. Создаётся сеть сайтов (форумов) типа для жителей этого микрорайона. — говорит Роман Усов. — Люди заходят: „Ой, там переписываются мои соседи, жители“, но на самом деле весь этот форум полностью состоит из виртуальных персонажей».

Настоящие SMM-войны разгораются в самой прибыльной отрасли частной медицины — в пластической хирургии, где выбор пациента всецело зависит от репутации врача.

«В пластической хирургии имитируются негативные отзывы пациентов: „Вот я оперировалась у хирурга, мне потом пришлось у другого оперироваться“, — говорит Роман Усов, сам в прошлом врач-реаниматолог. — Бывает, что в одной и той же клинике сидят два или три хирурга, и у каждого из них команда, которая хвалит своего и строчит негатив на конкурента. В итоге вы, например, набираете в „Яндексе“ фамилию хирурга, а рядом уже всплывают подсказки: „негативные отзывы“, „плохие результаты операций“. Вот я, например, с медицинским образованием, читаю отрицательный отзыв и не могу понять — правда это или нет. Только спросив у доктора, которому я доверяю, узнаю, что такой пациентки и такого случая у него в практике не было».

 

Про мстителей

Среди клиентов Kraftwork — не только бизнесмены, но и оскорблённые люди, которые хотят проучить обидчика. «Например, чету пенсионеров обманул визовый центр: вовремя не сделали визы, денег не отдали, и они потеряли путёвки. Их дети приходят за помощью к нам. — говорит Роман Усов. — Или из какого-нибудь Урюпинска звонят и говорят: „Вот, нас обманули в ТСЖ, и мы хотим отомстить“. Чтобы охватить интернет-регион этого Урюпинска (там всего несколько площадок), хватит 100−150 сообщений. Соответственно, цена вопроса — 60−70 тысяч рублей».

Руководители Kraftwork говорят, что интуитивно отличают действительно обиженных от желающих навредить конкуренту: «Мы понимаем, что всей правды нам никто не расскажет, но стараемся с помощью наводящих вопросов удостовериться, что карму себе и судьбу другим не калечим. Мы регулярно отказываемся браться за негативные отзывы, потому что народ иногда приходит напакостить. Это сразу видно: люди чаще всего сразу палятся».

 

Про то, где неправда

Сегодня, когда у каждого крупного бренда есть страница в соцсетях и своя SMM-команда, работа с любым негативным отзывом хорошо отлажена.

«В социальных сетях бренда компания не имеет права удалить отзыв, если он корректный. Они должны на него отреагировать, например, в течение получаса. — рассказывает Андрей Н. — Любая жалоба или критика разбирается по матрице реагирования. Когда с отзывом тяжело работать, подключается агент влияния. Он смотрит, что за человек написал отзыв, заходит в его аккаунт „ВКонтакте“, смотрит, что у него за фотография (например, у человека есть лишний вес) и пишет ему: „Ну ты и жирный!“ Тот на него эмоционально реагирует, начинается перепалка, и модератор сносит всю ветку вместе с первым негативным отзывом. То есть человек пишет: „Ваш квантовый двигатель плохо работает“, а ему: „Ты чё такой жирный?“»

Все опрошенные профессионалы SMM-рынка сходятся на том, что если заказной отзыв писал живой человек, а не машина, отличить его от настоящего практически невозможно. И всё-таки есть свои приметы: «На ресурсах типа „Маркета“, „Афиши“ всегда можно увидеть общую ленту отзывов пользователя. Если человек ругает все окрестные рестораны и хвалит только один, это первый повод задуматься», — говорит Михаил Казаков из Pichesky.

«Внимательно изучите профиль: если это виртуал, то у него, скорее всего, будет пустой, закрытый или неряшливо заполненный профиль. Критически взгляните на содержимое его аккаунта: первый тревожный звоночек — сплошные перепосты, автор не генерирует свой уникальный контент, — предупреждает Светлана Скобликова, директор по работе с клиентами агентства „Рыба тут“. — В случае с форумами отследите все или последние комментарии пользователя: скорее всего, они будут однотипными; как правило, такие люди не вступают в дальнейшую дискуссию, их задача — оставить максимум постов с упоминанием бренда. В Instagram поддельный аккаунт можно отследить по количеству подписок: если автор подписан на тысячи, а на него — десятки, обходите его стороной».

 

Никто в реальной жизни
не скажет:
«Макдоналдс»
(все пишут «Макдональдс») или «надену-ка я сегодня свои новенькие
Nike Air Max Lunar 1 Essential ID»

 

«Заказной отзыв можно вычислить, например, по слишком правильному употреблению имени бренда. Никто в реальной жизни не скажет: „Макдоналдс“ (все пишут „Макдональдс“) или „надену-ка я сегодня свои новенькие Nike Air Max Lunar 1 Essential ID“», — рассказывает Андрей Н.

«Определить, что отзыв фальшивый, довольно легко любому здравомыслящему человеку с трезвым отношением к действительности, — считает бывший руководитель Livejournal Russia Светлана Иванникова. — Российских интернет-пользователей нельзя назвать легковерными. Я считаю, что — простите за тавтологию — влияние „агентов влияния“ сильно преувеличено клиентами и теми агентствами, которые занимаются такими услугами. Сегодня интернет-пользователь — это искушённый, уставший от огромного потока информации человек, вовсе не легковерный».

Один из опрошенных экспертов, заканчивая разговор и тяжело вздохнув, сказал так: «Это в 1990-е и в начале 2000-х интернет был хороший, а потом пришло слишком много людей и большие деньги. И всё испортилось».

 

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

«Наши» в городе: Как московская мэрия работает в интернете
«Наши» в городе: Как московская мэрия работает в интернете Специальный корреспондент The Village Олеся Шмагун разбиралась, какие приёмы использует мэрия для продвижения в соцсетях и как отличить мурзилку от городского активиста.
«Наши» в городе: Как московская мэрия работает в интернете

«Наши» в городе: Как московская мэрия работает в интернете
Специальный корреспондент The Village Олеся Шмагун разбиралась, какие приёмы использует мэрия для продвижения в соцсетях и как отличить мурзилку от городского активиста.

Оружие массового раздражения: Откуда берётся спам в телефоне
Оружие массового раздражения: Откуда берётся спам в телефоне Корреспондент The Village Олеся Шмагун выяснила, как абсолютно легально торговать клиентскими базами, как стать спамером без последствий и какими методами с ними борются мобильные операторы.
Оружие массового раздражения: Откуда берётся спам в телефоне

Оружие массового раздражения: Откуда берётся спам в телефоне
Корреспондент The Village Олеся Шмагун выяснила, как абсолютно легально торговать клиентскими базами, как стать спамером без последствий и какими методами с ними борются мобильные операторы.

Любовь по правилам и без: Как устроен московский рынок презервативов
Любовь по правилам и без: Как устроен московский рынок презервативов По случаю Дня святого Валентина The Village решил окунуться в особенности национальной контрацепции и выяснить, по каким законам функционирует московский рынок презервативов.
Любовь по правилам и без: Как устроен московский рынок презервативов

Любовь по правилам и без: Как устроен московский рынок презервативов
По случаю Дня святого Валентина The Village решил окунуться в особенности национальной контрацепции и выяснить, по каким законам функционирует московский рынок презервативов.

Лайкономика в действии: Как превратить группу в соцсети в успешный магазин
Лайкономика в действии: Как превратить группу в соцсети в успешный магазин По данным PwC, половина пользователей социальных сетей в России совершает покупки прямо в них. H&F нашёл магазины, которые начинали в соцсетях, а потом сорвали куш, выйдя за их пределы.
Лайкономика в действии: Как превратить группу в соцсети в успешный магазин

Лайкономика в действии: Как превратить группу в соцсети в успешный магазин
По данным PwC, половина пользователей социальных сетей в России совершает покупки прямо в них. H&F нашёл магазины, которые начинали в соцсетях, а потом сорвали куш, выйдя за их пределы.

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Евгений всюду ищет мины

Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды

Первая полоса

В Подмосковье сгорел гипермаркет OBI

Что известно о пожаре?

Московские олигархи продолжают вести бизнес в Латвии и получать гранты от Евросоюза

Какими латвийскими активами обладают миллиардеры?

Куда можно улететь из России прямым рейсом? Ассоциация туроператоров России собрала все варианты

Петербургский оппозиционный бар «Фогель» опять закрыли. Кто на него пожаловался?

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам Как — читайте в гиде The Village по волонтерству
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Как — читайте в гиде The Village по волонтерству

Субботу официально признали выходным днем в Петербурге. Что это значит? 

На трибьют-концерте украинской группы «Валентин Стрыкало» в Москве ожидается облава

Об этом рассказали знакомые «Стрыкало»

Skillbox Limited проводила массовые сокращения и называла это «естественным оттоком»

На компанию впервые подали в суд за увольнение

Как отреагировали коллеги Алексея Коростелева на его увольнение с «Дождя»

А также что сказал главред телеканала Тихон Дзядко и сам Коростелев

Архсовет разрешил построить 400-метровую башню у Москва-Сити

Как будет выглядеть новый небоскреб?

На Авито нашли противотанковые бетонные пирамиды — их ставят на границе с Украиной

Проверьте, доставляют ли их в ваш город

Первое дело за высказывание о взрыве Крымского моста – против учителя из Сыктывкара. Что он написал?

Замдиректора московской школы донесла на учеников за «пропаганду ЛГБТ»

Что теперь грозит школьникам?

Крупнейший сайт с фанфиками Фикбук будет следовать новому закону о запрете «ЛГБТ-пропаганды»

Почему?

Цена за тетрадь Бродского, которую он вел во время ссылки, подскочила до 500 000 рублей на аукционе

Показываем, как выглядят рисунки из этой тетради

Последнее слово Ильи Яшина*. Редакция считает важным опубликовать эту речь целиком

(*признан властями иностранным агентом)

Россия попала в мировой топ-5 по числу новых случаев ВИЧ

Какие еще страны оказались в этом рейтинге?

Как стать волонтером в Ереване
Как стать волонтером в Ереване И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам
Как стать волонтером в Ереване

Как стать волонтером в Ереване
И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам

«Мандарины и тушенка»: Ночлежка устраивает сбор новогодних подарков для бездомных людей

Какие вещи нужны больше всего и куда их приносить?

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya

Редакция выражает солидарность с телеканалом «Дождь». Их запрет в Латвии необоснован

Поступать по совести важнее, чем просто казаться «последовательным»

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад? В Турции, Грузии, Армении и Сербии
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
В Турции, Грузии, Армении и Сербии

«Мы потеряли возможность открыто говорить о себе»: «КилькоТ-Действие» запустил кампанию в поддержку ЛГБТ-людей

Вы тоже можете прислать свою историю

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Что делать в Москве и Питере в декабре? Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»
Что делать в Москве и Питере в декабре?

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»

Генпрокуратура заявила СК, что россиян нельзя экстрадировать по статье о «военных фейках»

Почему?

В Москве могут ликвидировать востоковедную Библиотеку имени М. А. Волошина

Кто в этом виноват?

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»

Цены на мандарины в Петербурге выросли более чем на 50%

Почему подорожали цитрусовые?

Какую погоду стоит ожидать в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде на этой неделе

Доброго понедельника!

Силовики под видом покупателей на «Юле» задержали москвича и отвезли в военкомат

Где он сейчас?

Матвиенко предложила оснастить все сельские клубы баянами и гармонями за госсчет

Сколько это может стоить?

В челябинском детсаду попросили не одевать детей в Бэтмена на новогодние утренники

И предложили альтернативу

Жительницу Казани оштрафовали за плакат «Я люблю своего папу»

В отделе полиции силовики издевались над девушкой

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»

Глава СК Бастрыкин получил премию «юрист-правозащитник года»

Угадайте, какую премию получил чиновник из «ДНР»?

Сайты Elle, Elle Girl и Elle Decoration прекратят работу

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечноПолная история

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно Полная история

Московские рестораны из списка Michelin не смогут подтвердить свой статус в 2023 году

Смогут ли они упоминать об уже полученных звездах?

Полицейские силой забрали студентов Финашки из общежития в военкомат

Где они находятся сейчас?

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»

«Счастлив это рвать»: В Хабаровске уничтожили книги, «пропагандирующие ЛГБТ»

Что говорят об этом сами активисты?

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА

Эксклюзив The Village: Библиотеки прямо сейчас прячут от читателей книги иноагентов

Их уже нельзя заказать онлайн и взять на месте

В России появятся казачьи факультеты

Какие предметы будут изучать студенты новых направлений?

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole

Бар в Петербурге уволил официанта, который носил жетон с символикой ВСУ

Как быстро отреагировало руководство заведения и при чем тут «Мужское государство»?

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки