В апреле москвич Дмитрий Денисов на время самоизоляции переехал в отель Radisson Blu Belorusskaya. Деталями жизни в гостинице он делился в своем профиле в инстаграме, там же из своего номера он выложил пост с обнаженным торсом. Спустя три месяца руководство отеля потребовало от молодого человека удалить публикацию, потому что она якобы дискредитирует компанию. В ответ на отказ представители Radisson пригрозили уголовным делом о распространении порнографии.

«Не соответствует стандартам бренда»

Со страницы отеля Дмитрия попросили удалить геолокацию из поста, так как «публикация не соответствует стандартам бренда». Более того, представитель сети заявил, что любые съемки должны быть согласованы с администрацией отеля. При этом к фотографиям полураздетых женщин в отеле у аккаунта Radisson нет претензий — в комментариях им оставляют сердечки.

На удаление поста мужчине дали сутки, в противном случае против него обещали принять «определенные меры». На молчание Дмитрия в компании отреагировали агрессивнее и заявили, что «подобные фотографии могут стать предметом разбирательства со стороны правоохранительных органов из-за продвижения материалов с элементами порнографии, что преследуется Уголовным кодексом».

«Сегодня мужчина в плавках, а завтра девушка с формами»

Угрозы отеля вызвали непонимание гостя. «Учитывая, что за номер в отеле я заплатил своими деньгами и мои фотографии явно не подпадают под распространение порнографии. Я останавливаюсь в Radisson не впервые и часто путешествую за границу, так что для меня такое поведение со стороны отеля было просто неприемлемо», — прокомментировал нам ситуацию сам Дмитрий. По его словам, после этого отель заблокировал его в инстаграме, и, чтобы прояснить ситуацию, мужчина сам связался с представителями гостиницы. В разговоре ему дали понять, что отелю стыдно за такого гостя, который «не соответствует их концепции». 


дмитрий денисов

Я живу свободной жизнью, не стесняюсь своего тела и считаю недопустимым поведение отеля, который явно страдает дискриминацией и не гордится своими постоянными гостями. У меня есть фотографии из отелей Hilton, Hyatt, но ни один из них не позволял оказывать на меня психологическое давление посредством угроз в соцсетях.

Сегодня Radisson посчитал для себя позорным фото мужчины в номере в плавках, а завтра им не понравится девушка с формами — и они затравят и ее, а послезавтра они откажут в заселении темнокожему или представителю ЛГБТ-сообщества. Где есть одна дискриминация, легко появится другая. Я достаточно сильный и не побоялся сделать пост, но на моем месте может быть любой человек, для которого это будет стресс и новые комплексы.


Внутреннее недопонимание

Дмитрию пообещали, что с ним свяжется кто-то из руководства и разъяснит ситуацию, но перезвонили гостю только после того, как он разместил пост об угрозах в соцсетях. По его словам, директор отдела продаж допустила, что ее помощники не совсем корректно написали Дмитрию, но у них есть «задание почистить локацию отеля». На следующий день поступил очередной звонок от другой сотрудницы — сначала она попросила закрыть комментарии к посту, а потом и вовсе предложила удалить публикацию. После ответа о том, что Instagram — свободная соцсеть, она попрощалась. Дмитрий написал сообщение в иностранное представительство Radisson, но там ему не ответили.

The Village обратился в пресс-службу Radisson за комментарием. Представители сети признали, что их сотрудник допустил ошибку в коммуникации с гостем. На вопрос, действительно ли гостям нужно согласовывать любые фотосессии на территории отеля, пусть даже в своем номере, ответили, что в личных целях фотографироваться можно. Согласование необходимо для проведения коммерческих и профессиональных съемок.

Пресс-офис Radisson Hotel Group



«Одним из ключевых принципов Radisson Hotel Group является „Кодекс делового поведения и этики“. Мы придерживаемся самых высоких этических стандартов, основанных на честности, уважении и открытой коммуникации. В данной конкретной ситуации представитель отеля направил гостю некорректное сообщение вследствие внутреннего недопонимания. Было вновь проведено полное обучение процедурам и руководящим принципам, чтобы убедиться, что подобная ситуация больше не повторится. Руководство отеля напрямую связалось с гостем и принесло свои извинения за сложившуюся ситуацию».

Обновление (20:30)

После выхода материала выяснилось, что у Дмитрия есть собственный канал на Pornhub, где опубликовано, в том числе, видео из отеля Radisson. Сам же Дмитрий ответил на вопрос The Village так: «В чем и где я еще снимаюсь, думаю, не имеет отношения к данной ситуации». Молодой человек все еще считает, что претензии компании были связаны именно с публикацией, а его участие в порно тут не при чем. После выяснившихся подробностей Дмитрий закрыл свой аккаунт в инстаграме и удалил сразу четыре видео с порно-сайта. В нашем распоряжении остались скриншоты.


обложка: Дмитрий Денисов