The Village продолжает неделю «Злая Москва». В течение пяти дней мы рассказываем об агрессии, ненависти и тоске в городе. В этом материале мы выясняем, насколько обоснован стереотип о том, что пользователи Рунета агрессивнее других. Чтобы ответить на этот вопрос, The Village пообщался с людьми, которых с интернетом связывают профессиональные отношения. 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 1.

Оглавление

1. Самые злые комментарии читателей The Village

2. Опрос. Кого вы ненавидите больше всего?

3. Агрессия в цифрах: Кто, где и почему обижает других

4. Модератор The Village — об агрессии в комментариях

5. Из-за чего горожане воюют с ресторанами в их домах

6. Шесть историй пациентов на антидепрессантах

7. Милославе Чемодановой посвящается

8. Последняя капля: На что москвичи жалуются барменам

9. Как журналист, кассир, политик, таксист и другие люди борются
с агрессией

10. 100 вещей, которые нас бесят в Москве

11. Читатели The Village о том, что их бесит

12. Почему русские не улыбаются?

13. Антрополог Акоп Назаретян о насилии, компьютерных играх и религиозном ренессансе

14. Как я боролась с телефонным терроризмом

15. Вырви глаз: 7 новых фильмов, снятых с особой жестокостью

16. Почему русский интернет такой злой?

17. The Village смотрит сериал «Управление гневом» с психологом

18. Антирейтинг персонажей и явлений от читателей The Village

19. Москвичи и приезжие о нелюбви друг к другу

20. Чему учат на курсах самообороны

   

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 2.

Маша Дрокова

основательница агентства 
Strategic Marketing & Corporate Communications

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 3.

Наверное, нетерпимость, поспешность выводов, зависть любым успехам, склонность к осуждению и обсуждению у пользователей Рунета в среднем выше, чем у пользователей других европейских и западных стран. В то же время, на мой взгляд, есть и страны, в которых обсуждения по накалу эмоций едва ли уступают российским. Это те же Бразилия и Турция. Правда, там и охотнее делятся радостью и удачами. Европейцы ведут себя гораздо сдержаннее в информационном пространстве, они очень чётко делят личное и рабочее, оберегают личное от вторжения рабочего. В моей команде были немцы и французы. Убедить их постить про компанию в личном фейсбуке нельзя было даже под страхом увольнения. Специально для таких целей заводился второй аккаунт.

Это очень отличает их от русских, у которых, кажется, в Сети нет разделения персонального и рабочего «я». Русские чаще чувствуют себя очень уверенно и яро отстаивают позицию в вопросах, в которых у них нет и быть не может экспертного мнения. На Западе люди ведут себя скромнее. Американцы могут быть эмоциональны, но всегда держат себя в рамках. Американец должен оставаться найсовым в любой ситуации. Он может увлечься обсуждением сериала, селебрити, нового айфона, президента, но с меньшей долей вероятности это будут сплетни про друга и коллегу. Если это троллинг, то скорее мягкий и дружеский. Естественно, без перехода на личности и без нарушения политкорректности.

Сплетни в Сети для русских — это, по-моему, норма. Хорошим примером разницы поведения в сети служит приложение Secret. Американский Secret наводнился безопасными офисными шутками, в то время как в России он на несколько недель стал рассадником сплетен о медиа- и IT-рынках. Русские чаще спорят и ссорятся онлайн. И звёзды, и простые смертные. Мне сложно представить споры республиканцев и демократов в твиттере, хоть отдалённо напоминающие батлы прокремлёвских блогеров и оппозиции.

Медийно-айтишно-политическая тусовка в России — это явление, требующее отдельного изучения. В обсуждении более успешного знакомого блогеры иногда увлекаются настолько, что забывают разлогиниться с корпоративного аккаунта. Не могу представить такое у американцев. В защиту русских скажу, что мы честнее. Иногда даже обескураживающе честнее. Поведение в соцсетях — отражение настоящей жизни, сложившейся до появления интернета.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 4.

Антон Носик

блогер, интернет-деятель

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 5.

Не думаю, что уровень агрессии пользователей Рунета чем-то отличается. Но отличается, конечно, уровень агрессии людей, которые принимают законы об интернете, — такого не видели даже в Китае. 

А ещё у нас в стране за словесную агрессию инакомыслящих платят деньги. Если понимать, что такие люди получают за каждый оскорбительный комментарий свои 11 рублей 80 копеек, то можно понять, что они к тебе даже не относятся плохо, они просто так работают.  

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 6.

Айнур Абдулнасыров

основатель сервиса для изучения
английского языка LinguaLeo

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 7.

О различиях в поведении пользователей интернета мы можем судить по «Саванне» — внутренней социальной сети LinguaLeo. Когда мы только появились в Турции, мы заметили, как активна там мужская часть аудитории: они массово добавляются в прайд к российским девушкам и пишут им. Пользователи из России отличаются низким уровнем жалоб. Только 2 % всех пользователей нажимают на кнопку «удалить из прайда и заблокировать». Например, в Бразилии этой кнопкой пользуются 3 % пользователей, в Турции — 12 %. Исходя из этой статистики, нельзя сказать, что русские ведут себя агрессивнее других.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 8.

Денис Кутергин

сооснователь сервиса для решения
бытовых задач YouDo

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 9.

Агрессивное поведение пользователей в интернете не зависит от географического положения. Такая у людей психология. Чем отдаленнее наш оппонент, тем проще его критиковать, спорить или язвить в его адрес. Повторить то же самое человеку лично или по телефону уже гораздо сложнее. Кому-то это не позволяют нормы приличия, а кому — инстинкт самосохранения. Действительно, истории бизнес-успеха вызывают массу негатива в интернете. В национальном геноме у нас есть черта — по умолчанию относиться к любому бизнесу с недоверием или предвзятостью. Нельзя разбогатеть, не нарушив закон, нельзя выигрывать гостендеры без откатов, а этому вообще бизнес купили родители и т. д. К большому сожалению, нам сложно радоваться успехам других людей без подозрений, что закаляет отечественного предпринимателя ещё сильнее.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 10.

Евгений Гордеев

сооснователь венчурного фонда 
Russian Ventures

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 11.

Стереотип русских, что «там» все умные и добрые, видимо, основан на просмотре сериалов. В реальности же на американских и английских форумах бардак покруче нашего. Единственное отличие, там всё же шутят смешней.

Не думаю, что в дальнейшем появится какой-то глобальный этикет в интернете или все станут ещё жёстче, но наверняка все будут крыть друг друга стикерами.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 12.

Владислав Цыплухин

менеджер издательского дома
«Комитет»

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 13.

Так обычно рассуждают люди, для которых интернет «других стран» заканчивается на нескольких средствах массовой информации. Мои путешествия по Сети показали, что люди вообще везде одинаковы. Далеко ходить не надо — достаточно покопаться в комментариях на YouTube. Все эти разговоры о культуре пользователей в зависимости от страны проживания можно уже потихоньку заканчивать. Они актуальны только при наличии поколения, которое узнало об интернете в середине жизни. Мы будем жить в большом мультикультурном интернете, где на одной площадке соберутся агрессивные русские, украинцы и американцы, чтобы вместе покритиковать продукты Apple, на другой — представители тех же стран будут ругаться между собой из-за политики. Тормозит процесс перемешивания только лишь языковой барьер. Но для современных российских школьников это не проблема — мне довелось пообщаться с двумя представителями этого поколения, чья культура общения уже формируется, например, в коридорах американского проекта Reddit.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 14.

Руслан Фазлыев

основатель сервиса Ecwid

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 15.

Рунет действительно более агрессивен. У нас не модно радоваться чужому успеху. Это часть культуры пассивно-агрессивного поведения, корни которого восходят к советскому времени. Люди в Союзе были лишены влияния на социально-политическую жизнь и возможности строить своё дело. Что им делать? Совершенствовать искусство едкого комментария на кухне. Интернет позволяет собрать все эти кухни в одну склочную коммуналку.

Нам в Ecwid везёт, мы редко сталкиваемся с негативом. Бизнес-модель freemium тут помогает: каждый пользователь может бесплатно попробовать создать интернет-магазин на нашей платформе. Деньги берём только с тех, кому нравится.

А ещё мне кажется, россиянам нужно больше поводов для гордости. Своих достижений, не внешних. Когда у каждого в России будет чем гордиться — пассивно-агрессивное поведение уменьшится. Обратное тоже верно.

 

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 16.

Залина Маршенкулова

основательница Breaking Mad

Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 17.

Не сказать что я глубоко погружена в изучение иностранных блогов, но считаю, что на *** посылают всё и всех во всём мире. Но думаю, что у нас свой особый колорит в русском интернете всё же есть, да. Если иностранцы чаще всего довольно долго стараются держать какую-то позитивную и вежливую планку в разговоре, то у нас максимально быстро переходят на «ты *****Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 18. мудило» без объяснения причины.

В России вообще любой человек может обозвать тебя  *****Почему русский интернет такой злой?. Изображение № 19. мудилом без объяснения причины. В этом наша мощь, непредсказуемость и духовная скрепа! Но величие в том, что мы это можем делать ещё и в знак любви и дружбы (и американцы тоже так делают, но слегка по-своему). Просто у нас «пошел ты в *****» — это такое доброе семейное выражение зачастую, типа похлопывания по плечу, после этой фразы все нормальные русские люди идут пить чай с пряниками.