Заранее приношу извинения за длительное чтиво, но, надеюсь, потраченные пять минут на него будут Вам полезны

Знаете, я не суеверный, но обычно говорят, что если с самого начала что-то идет не так лучше поменять свои планы.

Перед отпуском у меня возникла необходимость по возвращении неделю перебиться в хостеле. Недолго думая, я с легкостью вспомнил про новый хостел «Привет» на Курской, о котором читал на “The Village”. Сайт, фотографии и огромное разнообразие номеров вызвало интерес и даже некоторое уважение к данному проекту Даниила Мишина. А главное возникло большое желание забронировать номер, тем более в хостеле есть двухместные номера, который был мне интересен – не хотелось жить как в общаге. Похоже это было большой ошибкой.

Тут же, на сайте, я и решил забронировать нужный мне двухместный номер, да и цена в 900 рублей за место была оптимальной. С первой попытки не удалось, со второй тоже… Понадобилось 15 минут и пять попыток, чтобы забронировать номер: то адрес электронной почты не подходил, то номер уже забронирован, то звезды не сошлись и сайт перезагружался. Но я не придал значения этому и полный уверенности в том, что мне будет куда вернуться, я улетел отдыхать.

По возвращении в Москву я получаю сообщение от своего друга: «Забронированный номер занят и мне пришлось поселиться в 7-ми местный». Это меня конечно удивило, потому что после бронирования мне отель прислал подтверждение с официальной фразой, что они меня очень ждут. Оказалось, что не так чтобы совсем «очень» и похоже не совсем «ждут». А позвонить и сообщить о том, что номер занят и предложить мне другой, ни у кого рука не поднялась. Длительное ожидание рейса, долгий путь от аэропорта и безумное желание спать свело на нет мое негодование, и я заселился в семиместный номер.

Полный уверенности, что локер(шкафчик), ключ от которого мне дали на ресепшн, сохранит мои вещи, я оставил в нем свой ноутбук. Номер семиместный и я понимал, что кого-то могут подселить в него. Но мой же ноутбук в локере(читай, в сохранности), а значит могу не беспокоиться за его сохранность. Это было моей ключевой ошибкой. На четвертый день вернувшись с работы я обнаружил, что мой локер вскрыт, а ноутбук из рюкзака исчез, как впрочем и двое парней, которых двумя днями ранее подселили в мой номер.

Вечерний администратор сначала усомнился в моих словах, потом развел руками и предложил написать заявление на имя генерального директора. И это оказались все «активные» действия по возврату моего ноутбука. Предложение написать заявление в полицию озвучила мне только на следующий день управляющая хостела и то со словами: «Мы ответственности за Ваши вещи не несем, возмещать Вам ничего не собираемся, но будем содействовать полиции во всем».

Угадайте, что сказала полиция!? «Это висяк», - дословно.

Так что, друзья, несмотря на новизну, чистоту в номерах и наличие спортзала мое впечатление от хостела было кардинально испорчено. И советовать Вам его я бы не стал. Беспорядки с бронированием, бардак на общественной кухне, отсутствие гарантии сохранности Ваших вещей и, главное, абсолютно безразличное отношение персонала ко всему происходящему вряд ли оставит хорошее впечатление и скорее всего испортит Ваш отдых. А если вы все-таки решите заселиться в этот хостел, то готовьтесь к тому, что все свои ценные вещи Вам лучше таскать с собой, потому что здесь никто ни за что не отвечает, а локеры с ключом – это просто профанации и с таким же успехом можете оставлять свои вещи на кровати.

Artem

Подпишитесь на рассылку