Сервис «Ситимобил» открыл современный колл-центр службы поддержки в Нижнем Новгороде — он находится в БЦ «Бугров» в переулке Мотальном, 8.
Колл-центр предлагает 290 новых рабочих мест, которые могут занять жители города разных возрастов.
Пространство центра площадью 1450 квадратных метров находится в географическом центре города, здесь разместятся сотрудники шести отделов:
В разработке проекта большое внимание уделили эргономичности и дизайну, удобству и комфорту. На первом этаже расположены компактные переговорки со звукоизоляцией для общения с коллегами и близкими по телефону, а также зона с телевизорами и Sony Playstation, кофепоинт и кафетерий.
Кроме того, в центре есть зоны для «сенсорной разгрузки», где тихо, спокойно и можно дать отдых глазам и ушам — органам, максимально задействованным в работе. На втором этаже находится рабочее пространство операторов, здесь же размещены классы для обучения молодых специалистов: первые пять дней рядом с каждым новичком работает наставник.
Центр работает с соблюдением требований Роспотребнадзора: сотрудникам предоставляются средства индивидуальной защиты и санитайзеры.