Мы привыкли думать, что от действий одного человека ничего не зависит. Поэтому, если кто-то прекратит есть мясо или покупать товары с сомнительным составом, это не изменит общую ситуацию. Не верьте этому. Оказывается, влиять и на большие корпорации, и на малый бизнес можно: и те и другие начинают менять свои предложения в зависимости от запроса клиентов. В совместном проекте с брендом натуральной косметики Weleda разбираемся, почему все больше компаний задумываются об устойчивом развитии и как наше мнение отражается на том, что они делают.

Забота об экологии и стремление сделать натуральный продукт — далеко не новая тенденция. Первые зеленые производители стали появляться еще в начале XX века. Так, в 1921 году в Швейцарии была основана компания Weleda, выпускающая фармацевтические препараты и косметические средства. Тогда же, в 20-е годы, были разработаны ее первые продукты с натуральным составом, которые производятся и актуальны до сих пор.

Спустя полвека зеленые инициативы все еще были нишевыми. В начале 80-х зародилась сеть американских супермаркетов Whole Foods, правда, тогда она состояла всего из двух магазинов, продававших натуральные продукты. Для сравнения: по данным на 2018 год, сегодня их почти пять сотен — в США и Великобритании. А в 2017-м сеть Whole Foods за 13,7 миллиарда долларов приобрел Amazon.

placeholder+image

Где вы обычно покупаете продукты?

Еду в крупный супермаркет и возвращаюсь с пакетами, набитыми продуктами
Люблю небольшие продуктовые лавки в своем районе и рынок с овощами и фруктами
Где вы обычно покупаете продукты?
0%
Еду в крупный супермаркет и возвращаюсь с пакетами, набитыми продуктами
0%
Люблю небольшие продуктовые лавки в своем районе и рынок с овощами и фруктами

В 80-е предприниматели, задумывавшиеся о заботе окружающей среды, еще были энтузиастами. В первую очередь они считали, что так будет правильно, а уже после думали о привлечении клиентов. По-настоящему бизнес обратил внимание на защиту окружающей среды к концу 80-х. Тогда всерьез заговорили об экологических угрозах: озоновых дырах, последствиях вырубки лесов и нефтедобычи. Покупатели заинтересовались зелеными продуктами, а компании быстро уловили наметившийся тренд. Например, в 80-е Volkswagen протестировал свой первый автомобиль на солнечных батареях. Тогда же на бизнес корпораций начали влиять экоактивисты. Так, участники организации Kids Against Pollution убедили своих друзей и родственников бойкотировать заведения «Макдоналдс», привлекли к этому общественное внимание и тем самым вынудили компанию полностью отказаться от упаковки от полистирола.

Сейчас оказывать влияние на бизнес могут не только активисты, но и обычные потребители, которые ежедневно голосуют своим кошельком. И если вы решили перейти на покупку этичных товаров, то, согласно исследованиям, вы не одиноки в своем выборе. По данным международной аналитической компании Nielsen, 41% потребителей во всем мире готовы платить больше за органические продукты, 38% — за товары, не наносящие вред природе, а 30% — за то, что было произведено с поддержкой социальной ответственности. Интерес к зеленой теме подтверждают не только опросы общественного мнения, но и чеки. На основе анализа кассовых операций в США выяснили, что люди покупают в супермаркетах, аптеках и магазинах. Оказалось, что с 2013 по 2018 год товары, на упаковке которых содержалась информация об ответственном производстве, не просто стали лучше продаваться, но и обеспечили рост продаж всей товарной категории.

Какую информацию вы смотрите на этикетке товара?

Только срок годности, это же самое важное
Обязательно состав, а еще ищу маркировку
Какую информацию вы смотрите на этикетке товара?
0%
Только срок годности, это же самое важное
0%
Обязательно состав, а еще ищу маркировку

Российские потребители тоже не оказываются в стороне от зеленых трендов. От товаров в упаковке, которую нельзя переработать, согласна отказаться треть покупателей, а 20% готовы пойти еще дальше — вообще перестать ходить в магазины, которые продают много таких товаров. Более 65% ответственных потребителей назвали своим основным мотивом возможность внести личный вклад в дело сохранения окружающей среды, а 62% опрошенных беспокоят не только глобальные проблемы, но и польза для здоровья.

placeholder+image

Миллениалы решают

В последнее десятилетие основной целевой группой для производителей товаров стали миллениалы: они сейчас больше работают, больше зарабатывают, больше тратят, а значит, формируют спрос. При этом именно среди миллениалов чаще можно встретить людей, которые, прежде чем заказать чашку кофе, выясняют, следует ли поставщик зерна принципам «Справедливой торговли». Игнорировать такой запрос со стороны потребителей бренды просто не могут, и потому у них появляется все больше зеленых инициатив.

Так, за последние годы натуральный мех из символа достатка превратился в настоящий антитренд. От его использования отказались более десятка модных брендов — от Tommy Hilfiger до Gucci и Versace, а продавать его перестали мультибрендовый интернет-магазин Net-a-Porter и универмаг Selfridges. Вслед за мехом под запрет попала и ангорская шерсть кроликов. В своих изделиях ее перестали использовать Gap и Burberry. Все представители модных домов комментируют свое решение примерно одинаково: в моду вошло ответственное потребление.

Честно оцените свой гардероб с точки зрения осознанного потребления.

У меня полно кожаных вещей, а еще любимая шуба из натурального меха
Моя последняя покупка — кроссовки из переработанного пластика
Честно оцените свой гардероб с точки зрения осознанного потребления
0%
У меня полно кожаных вещей, а еще любимая шуба из натурального меха
0%
Моя последняя покупка — кроссовки из переработанного пластика
placeholder+image

Похожая ситуация происходит и с питанием. Представители молодого поколения отказываются от мяса и молока по самым разным причинам: одних беспокоит загрязнение окружающей среды животноводческими фермами, другие выбирают этичное отношение к животным, третьи просто считают растительный рацион более полезным и здоровым. Многие вчерашние мясоеды переходят в ряды флекситарианцев — людей, которые сокращают потребление мяса, но не отказываются от него совсем. В таких условиях производители и рестораторы стремятся отвечать изменившемуся спросу: вегетарианские и веганские блюда сейчас легко найти в меню практически любого заведения, а растительное молоко стоит на полках супермаркетов рядом с обычным. Компании Beyond Meat и Impossible Food, выпускающие котлеты из сои или гороха, привлекают не только всеобщее внимание, но и инвестиции венчурных фондов Кремниевой долины и лично Билла Гейтса. Ну а шутки про веганов сейчас не просто кажутся несмешными, из-за них даже можно потерять работу, как это произошло с редактором британского журнала Waitrose.

Миллениалы не только потребляют активнее всех, но и составляют значительную часть сотрудников на рынке труда, и здесь они тоже предпочитают компании, следующие этичным и экологичным принципам. Как показал опрос среди сотрудников крупных американских фирм, 40% миллениалов выбрали нынешнего

placeholder+image

работодателя, потому что он показался им более ответственным в отношении окружающей среды и социальных проблем. Многие оказались даже готовы поступиться высокой зарплатой, но не своими принципами: в этом признались три четверти опрошенных представителей поколения Y.

Какое молоко чаще всего лежит в вашей продуктовой корзине?

Классическое коровье, и желательно пожирнее
Для кофе беру миндальное, а недавнее мое открытие — каштановое молоко
Какое молоко чаще всего лежит в вашей продуктовой корзине?
0%
Классическое коровье, и желательно пожирнее
0%
Для кофе беру миндальное, а недавнее мое открытие — каштановое молоко

Почему всем компаниям понадобилась стратегия устойчивого развития

Принципы устойчивого развития — это все то, что поможет мировому сообществу создать лучшее будущее, то есть сохранить ресурсы планеты и решить социальные проблемы. Всего 17 принципов были сформулированы ООН в 2015 году. Среди них оказались хорошее здоровье и благополучие людей, ответственное потребление и производство, сохранение экосистем и ликвидация неравенства. Сейчас наряду с финансовыми целями стратегия устойчивого развития есть у каждой крупной компании: предприниматели понимают, что можно одновременно приносить пользу обществу и получать прибыль. Согласно исследованию Deloitte, организации, которые демонстрируют приверженность концепции устойчивого развития, добиваются лучших финансовых результатов, чем их конкуренты. Устойчивым брендам больше доверяют потребители, партнеры и инвесторы.

placeholder+image

Часто для достижения целей, связанных с защитой экологии, компании модернизируют производство, начинают использовать вторичные ресурсы или переходят на возобновляемые источники энергии, а это приносит дополнительную выгоду.

Один из брендов, строящих бизнес на принципах устойчивости, — голландская авиакомпания KLM. Сейчас она частично перешла на альтернативное топливо — из несъедобных жиров и отработанных масел. Его использование позволяет снизить выбросы CO2, а следовательно, и негативное воздействие на окружающую среду. Первый тестовый полет на альтернативном топливе, в составе которого были биокомпоненты из грибов рыжиков, KLM выполнила еще в 2009 году, а сейчас его используют на нескольких регулярных рейсах из Амстердама.

Еще одно зеленое нововведение авиаперевозчика — 3D-печать из оставшихся после рейсов пластиковых бутылок. После прибытия самолета в аэропорт Схипхол пластик собирают и отправляют на переработку, а из полученного материала делают сувениры для пассажиров и приспособления, которые потом используют при ремонте и техобслуживании самолетов. На борту лайнеров KLM вам не предложат бумажную прессу и нальют второй напиток в тот же стаканчик — это помогает снизить количество отходов.

Распечатываете ли вы билеты и посадочные талоны?

Конечно, даже в двух экземплярах, вдруг один потеряю
Билет сохраняю в телефоне, а на борт беру свой многоразовый стаканчик
Распечатываете ли вы билеты и посадочные талоны?
0%
Конечно, даже в двух экземплярах, вдруг один потеряю
0%
Билет сохраняю в телефоне, а на борт беру свой многоразовый стаканчик

Еще один мировой бренд, который старается сделать свой бизнес устойчивым, — всем известная IKEA. Сейчас в российских магазинах компании можно сдать несколько видов отходов, которые отправятся на переработку. Вторсырье также используют в производстве многих товаров: картонных коробок и мебели из ДСП. Еще одна важная экоинициатива IKEA — запуск мобильного приложения Better Living. В нем можно фиксировать свои успехи, пусть и небольшие, которые помогают заботиться об окружающей среде, например отказ от мяса или одноразовых стаканчиков. Приложение считает не единоличный, а командный вклад — жителей района, города и даже страны, и каждый может увидеть, что вместе получится добиться вполне серьезных результатов.

Устойчивое развитие — это не только экология, но и ответственное производство. Сейчас многие бренды постепенно перестают выпускать свои товары на заводах в странах Азии с дешевой рабочей силой — главным образом в Китае, Бангладеш, Вьетнаме, Мьянме. Так, компания adidas частично вернула в Германию серийное производство кроссовок, запустив летом 2017 года в баварском городе Ансбахе завод Speedfactory.

Практически все операции на нем осуществляют промышленные роботы.

Сохранение биоразнообразия тоже попало в список принципов устойчивого развития, провозглашенных ООН. Зачастую именно растения и живые организмы страдают от производств и потому требуют особой заботы со стороны бизнеса. Так, компания Weleda, одной из первых получившая сертификат UEBT (знак Союза этической биоторговли), обязала поставляющих сырье партнеров получать информацию о том, какие находящиеся под угрозой исчезновения растения и животные обитают на территории производства. На основе этих данных стараются принимать меры, чтобы защитить редкие виды от исчезновения. Например, партнеров просят выращивать цветы полосами и в виде живых изгородей, что обеспечивает среду обитания для многих насекомых. Компания также заботится об экологичности упаковки продуктов. Так, тюбик крема Skin Food на 24% состоит из вторичного сырья. А в будущем марка будет повышать этот процент и использовать для упаковки больше экологичных материалов.

placeholder+image

Когда экологичность — это только маркетинговый ход

На фоне всеобщего курса на «озеленение» казаться экологичными хотят все больше компаний. Но, к сожалению, для некоторых из них экологичность — это лишь логотип на упаковке или громкое маркетинговое заявление вроде отказа от обычных пакетов в пользу биоразлагаемых. Это явление получило название «гринвошинг», или «зеленый камуфляж». Зачастую потребители сами не готовы разбираться в сертификатах и отслеживать весь путь происхождения товара, что тоже идет на пользу недобросовестному бизнесу.

Но распознать гринвошинг все же можно. Во-первых, стоит обратить внимание на громкие заявления — «абсолютно натуральное» или «не вредит природе».

Дело в том, что такие бездоказательные и общие утверждения практически невозможно проверить, в отличие от конкретных, например «не содержит красителей». Во-вторых, бренд часто называют зеленым, основываясь только на одном из его действительно положительных качеств или действий, при этом не упоминая другие, вредные. К примеру, компании, решившие не использовать натуральный мех, в то же время продолжали сжигать излишки нераспроданной одежды. Так что стоит поинтересоваться, чем еще известна марка, которая провозглашает себя экологичной. К тому же часто компании называют себя зелеными только потому, что отказались от использования технологий или веществ, которые и так запрещены законом.

Лучший способ справиться с гринвошингом — тщательно проверять информацию о брендах и маркировку на упаковке (сделать это можно, например, с помощью мобильного приложения Ecolabel Guide). К счастью, компании, которые используют «зеленый камуфляж», сейчас не только теряют покупателей, но и получают штрафы. В 2017 году сеть американских супермаркетов Walmart выплатила около миллиона долларов, чтобы урегулировать претензии к продаже «экологичного пластика».

placeholder+image
placeholder+image
Лиза Мельникова,

соосновательница бренда одежды Dog Rose

Мы делаем новую одежду из старых вещей, которые покупаем в секонд-хендах Москвы, Петербурга и Новосибирска. Мы отшиваем вещи дома, там же снимаем для аккаунта и встречаем клиентов. В большинстве случаев наша одежда привлекает людей своим дизайном, а не экологичностью. Когда мы начинали заниматься Dog Rose, хотели сделать доступный и понятный молодежи проект. Отсюда и его идея. А экологичная составляющая сейчас набирает популярность, и мы считаем, что за этим будущее.

Многие даже не сразу понимают, что это переработанные вещи, но это никого не смущает. Клиенты у нас абсолютно разные. Конечно, много тех, кто интересуется фэшн-индустрией, но как-то у нас покупал свитер председатель политической партии.
placeholder+image
Лиза Мельникова,

соосновательница бренда одежды Dog Rose

placeholder+image
Маша Гельман,

сооснователь проекта «Теперь так» и исполнительный креативный директор компании Redefine

Не могу смело утверждать, что молодежь больше или меньше обеспокоена экологичностью, но есть доводы, которые можно подвести под этот тезис. В первую очередь ей дольше придется жить на этой планете. И миллениалы, и поколение Z, и те, кто еще моложе, хотят получить доступ к миру с чистым воздухом и водой, качественными продуктами питания, всеми видами растений и животных, которыми наслаждались их родители. Не стоит забывать, что у молодого поколения гораздо раньше появилась возможность увидеть, что происходит во всем мире, а не только в одной стране. Это повлияло на то, как люди начали воспринимать ситуацию.

Для того чтобы обратить на себя внимание не только молодежи, но и вообще представителя любого поколения, компании должны быть честными, прозрачными, говорить так, чтобы люди их понимали. В современном мире все можно проверить и перепроверить, найти информацию, которую не хотят раскрывать. А говорить открыто о своих достижениях, планах, признавать свои ошибки, приглашать человека на свою кухню сегодня очень важно.
placeholder+image
Маша Гельман,

сооснователь проекта «Теперь так» и исполнительный креативный директор компании Redefine

placeholder+image
Ольга Бёме,

генеральный директор марки Weleda в России

Да, популярность натуральной продукции в России растет. Во многом это происходит на фоне увлечения здоровым образом жизни и экологичными товарами. Не обошел стороной этот тренд и сегмент косметики. Потребители начинают интересоваться стандартами выращивания сырья и особенностями производства продукции. Но все равно пока это единицы. Если же смотреть на большую часть покупателей, то они менее осведомлены и скорее доверяют рекламным сообщениям и гринвошингу. Поэтому мы считаем образование потребителей одной из важных задач.
Одна из главных особенностей компании Weleda — следование стратегии устойчивого развития. Мы принимает во внимание все: и социальные, и экологические, и экономические аспекты деятельности. Мы действовали устойчиво еще до того, как это слово появилось. У нас около 400 цепочек поставок, каждая сертифицирована UEBT. Это значит, что компания заботится о людях, использует натуральные ингредиенты, думает о сохранении и рациональном использовании биологического разнообразия: почвы, микроорганизмов, воды, воздуха, растений. Мы несем ответственность за людей, которые выращивают, собирают и перерабатывают наши ингредиенты, при этом руководствуясь принципами уважительного отношения и справедливой оплаты труда всех участников цепочки.
placeholder+image
Ольга Бёме,

генеральный директор марки Weleda в России

Подпишись на рассылку
и получи бесплатный подарочный набор Weleda
Ура, мы выбрали победителей!
В ближайшее время им придет письмо о том,
как получить подарок.


Победители первой недели
Победители второй недели
Победители третьей недели
Победители четвертой недели
placeholder+image
Победитель получит набор с мини-продуктами марки:
— универсальным питательным кремом Skin Food, 10 мл — тонизирующим очищающим средством 2 в 1, 10 мл — массажным маслом с арникой, 10 мл — матирующим флюидом, 7 мл
Подпишись на рассылку
и получи бесплатный подарочный набор Weleda
Ура, мы выбрали победителей!
В ближайшее время им придет письмо о том,
как получить подарок.


Победители первой недели
Победители второй недели
Победители третьей недели
Победители четвертой недели

Серия Weleda Skin Food:
скидка 20% до 31.03.2020

*все цены указаны с учетом скидки

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ