Опрос: Как в разных регионах России реагируют на звонки от голосовых ботов

Компания Twin выяснила, как в разных регионах России реагируют на звонки от голосовых ботов.

Санкт-Петербург отличился толерантностью: 9 из 10 жителей города доводят диалог с роботом до конца. Для сравнения, в Москве показатель ниже — около 60 %, а по стране изредка достигает 50 % — больше половины россиян бросают трубку, когда понимают, что на другом конце провода нет живого человека.

При этом в регионах люди не прочь пошутить над искусственным собеседником. В Петербурге же все наоборот: 80 % жителей, которые понимают, что говорят с роботом, продолжают как ни в чем не бывало и доводят диалог до логического завершения.