Управление гневом: Как компании успокаивают недовольных клиентовThe Village узнал, что делают продавцы, банки и сотовые операторы, чтобы остудить пыл критиков в интернете
Как начальник решает, сколько платитьГендиректор сотового оператора «Билайн» написал The Village о том, как он определяет, какую зарплату платить сотрудникам
Как правильно спорить с начальникомГендиректор «Вымпелкома» и эксперты по карьере рассказывают о том, как доказать начальнику свою правоту, не испортив отношения
Как работают в «Билайне»The Village узнал у одного из операторов «большой тройки», как устроена работа его штаб-квартиры в Москве и чем занимаются в новом центре обработки данных в Ярославле
The Village узнал у одного из операторов «большой тройки», как устроена работа его штаб-квартиры в Москве и чем занимаются в новом центре обработки данных в Ярославле