Почему открытие нового «Макдоналдса» до сих пор собирает огромные очереди? The Village разобрался в причинах ажиотажа вокруг новой точки сети фастфуда

На прошлой неделе в Барнауле открылся первый «Макдоналдс». И вроде бы в городе есть KFC и другой фастфуд, но очередь на открытии была внушительной. В первый день барнаульский «Макдоналдс» посетили 7500 человек, а всего за три дня количество посетителей в сумме достигло 25 тысяч. Самая огромная очередь, которая вошла в Книгу рекордов Гиннесса, образовалась на открытии первого «Макдоналдса» в России, того, что на «Пушкинской». Но времена СССР давно прошли, да и многие из стоящих в барнаульской очереди их даже и не помнят, но все равно готовы часами ждать свой бургер. Мы спросили у экспертов, в чём они видят причину всего этого.


Иосиф Стернин

профессор, директор Центра коммуникативных исследований Воронежского ГУ

Посмотрел видео, как ломятся в только что открытый в Барнауле «Макдоналдс». Почему такой ажиотаж? По-моему, ничего странного в этом ажиотаже нет. Во-первых, ломятся в дверь не жители Барнаула, а барнаульские подростки. И им вовсе не бургер нужен, а просто сам открывающийся, традиционно популярный у подростков во всех городах и странах ресторан, где будут и их друзья. Там надо отметиться. Друзья сказали, что пойдут, — и мне надо, я же не могу оставаться в стороне.

Открытие «Макдоналдса» — это своего рода подростковый флешмоб. Во-вторых, почему именно «Макдоналдс»? Почему он столь популярен у наших подростков? Потому что он всемирно известен (для подростка это важно); туда все друзья ходят, об этом рассказывают и выкладывают фотографии; относительно недорогой (можем себе позволить); он американский — это круто; ещё обычно есть бесплатный Wi-Fi; ещё и родители не против этого ресторана (там нет алкоголя). В-третьих, это ведь новое, разрекламированное событие в городе — на новое надо посмотреть, надо отметиться на открытии. Новое для молодёжи всегда в приоритете. Так что ничего странного в этом ажиотаже нет. И ничего страшного тоже. Пусть лучше туда ходят, а не в «Разливное пиво».


Анастасия Менн

психолог, психотерапевт

На мой взгляд, ажиотаж в Барнауле в связи с открытием первого «Макдоналдса» связан с несколькими причинами. Во-первых, если посмотреть на фото и видео с открытия, можно увидеть, что большая часть посетителей — это подростки и родители с детьми. Не секрет, что в подростковом возрасте самое главное для тинейджера — это общение со сверстниками, тусовки с ними. Сейчас время летних каникул, когда подростки свободны от школьных забот и могут постоянно встречаться и общаться. Почему бы всем вместе не пойти на открытие первого «Макдоналдса»? Сомневаюсь, что там было много детей по одному. Все шли компанией, чтобы развлечься. Вторая группа посетителей — это родители с детьми. Для многих «Макдоналдс» ассоциируется с детством, детским досугом, люди наслышаны про обед с игрушкой (Happy Meal), можно и пообедать, и подарок ребёнку сделать. Также на открытии «Макдоналдса», судя по всему, был праздник с музыкой, то есть «Макдоналдс» сделал из своего открытия элемент шоу, что, несомненно, привлекло публику на открытие. Неизвестно, был ли такой праздник во время открытия других подобных заведений, которые уже есть в городе.

Важным фактором, который привлекает внимание, является сам бренд «Макдоналдс». Думаю, это самый известный фастфуд-ресторан для многих, практически имя нарицательное. «Макдоналдс» — это очень известный бренд. А почему нам так важен бренд? Бренд — это часть культуры, с помощью которой человек может почувствовать свою принадлежность к обществу, тем самым удовлетворяя потребность каждого человека в связи с другими.

Ну и ещё одной причиной такого ажиотажа послужила ещё одна потребность человека — потребность быть первым, сделать что-то раньше других. Вспомните очереди за iPhone в первый день продаж: там покупателями движет эта же самая потребность.


Владимир Ступников

президент iMARS Communications

Новость о «Макдоналдсе» удивила и заставила задуматься: фастфуд давно перестал быть чем-то запретным и недоступным. Да и Барнаул не последний регион, где открытие ресторана быстрого питания стало бы событием месяца. Всё-таки население города превышает 600 тысяч человек. Загадочно и даже интригующе: что такого сделал «Макдоналдс», чтобы спровоцировать подобные неравнодушные к фастфуду очереди? Скорее всего, ничего особенного. Пытаясь разобраться в причинах столь бурного ажиотажа с профессиональной точки зрения, я убедился: когда дело касается «Макдоналдса», шансов блеснуть своими маркетинговыми познаниями не остаётся.

Не надо быть психологом или гениальным пиарщиком, чтобы признать, что «Макдоналдс» может запустить одну и ту же программу I'm lovin' it и оставаться лидером рынка. «Макдоналдс» — это классика фастфуда, и даже во времена гастрономической вседозволенности она берёт своё. Ажиотаж вокруг открытия «Макдоналдса» в Барнауле можно обосновать скорее знаковым событием в жизни региона, ведь в России до сих пор есть города, статус которых определяет не территория и количество населения, а то, есть в них «Макдоналдс» или нет. «У вас в городе есть „Макдоналдс“? Нет? Вы, наверное, „замкадыш“ или просто из села?» Я действительно встречал таких людей и на их фоне смею предположить, что очередь в «Макдоналдс» в Барнауле — это праздник успеха и жирная галочка в плане стратегического развития города.

И не будем забывать, что «Макдоналдс» — это всегда праздник, веселье и радость, горящие детские глаза при виде картошки фри и доброжелательное расположение родителей при взгляде на своих счастливых детей. Возможно, открытие «Макдоналдса» в Барнауле стало для жителей чем-то ностальгически важным, пробуждающим светлые и радостные эмоции, что в наше время явление даже более редкое и менее доступное, нежели пресловутый фастфуд. Как бы мы ни старались в своих рекламных кампаниях, есть вещи, не подвластные маркетингу, и «Макдоналдс» — лучшее тому подтверждение.


обложка: Торговый центр «Лето»

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Производственный процесс: Как делают салаты для McDonald's
Производственный процесс: Как делают салаты для McDonald's The Village выясняет, как делают простые вещи. Сегодня — салаты и овощи «Белая дача», которые поставляются в рестораны самой известной сети фастфуда
Производственный процесс: Как делают салаты для McDonald's

Производственный процесс: Как делают салаты для McDonald's
The Village выясняет, как делают простые вещи. Сегодня — салаты и овощи «Белая дача», которые поставляются в рестораны самой известной сети фастфуда

Кто стоит в очереди за iPhone 6
Кто стоит в очереди за iPhone 6 The Village познакомился с теми, кто накануне стоял в очередях за новым iPhone 6 и выяснил, зачем им это нужно
Кто стоит в очереди за iPhone 6

Кто стоит в очереди за iPhone 6
The Village познакомился с теми, кто накануне стоял в очередях за новым iPhone 6 и выяснил, зачем им это нужно

«Канье — гений, божество»: Москвичи в многочасовой очереди за кроссовками Yeezy Boost
«Канье — гений, божество»: Москвичи в многочасовой очереди за кроссовками Yeezy Boost Настя Курганская провела час в бесконечной очереди за новой парой обуви от главного рэпера современности и adidas
«Канье — гений, божество»: Москвичи в многочасовой очереди за кроссовками Yeezy Boost

«Канье — гений, божество»: Москвичи в многочасовой очереди за кроссовками Yeezy Boost
Настя Курганская провела час в бесконечной очереди за новой парой обуви от главного рэпера современности и adidas

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

«Основной инстинкт»

Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»

Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно

«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»

От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе

Первая полоса

«Основной инстинкт»

«Основной инстинкт»Как Пол Верховен снял второсортный фильм с актерами первой величины и обманул всех

«Основной инстинкт»

«Основной инстинкт» Как Пол Верховен снял второсортный фильм с актерами первой величины и обманул всех

Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»
Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V» Составили список таких стран
Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»

Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»
Составили список таких стран

Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно
Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно Артем Макарский — о главном альбоме этого года
Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно

Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно
Артем Макарский — о главном альбоме этого года

«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»
«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед» Журналисты «Проекта», «Открытых медиа» и активистка — о статусе иноагента
«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»

«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»
Журналисты «Проекта», «Открытых медиа» и активистка — о статусе иноагента

От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
Промо
От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе И ничего не забыть
От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
Промо

От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
И ничего не забыть

Морской «4/1» в Калашном переулке, кухня цветов и трав в «Л.Е.С.», «Публика» на Старой Басманной
Морской «4/1» в Калашном переулке, кухня цветов и трав в «Л.Е.С.», «Публика» на Старой Басманной И другие гастрономические новости этой недели
Морской «4/1» в Калашном переулке, кухня цветов и трав в «Л.Е.С.», «Публика» на Старой Басманной

Морской «4/1» в Калашном переулке, кухня цветов и трав в «Л.Е.С.», «Публика» на Старой Басманной
И другие гастрономические новости этой недели

Как провести последнюю неделю июля в Москве
Как провести последнюю неделю июля в Москве 30 главных событий: концерты, спектакли и кинопоказы
Как провести последнюю неделю июля в Москве

Как провести последнюю неделю июля в Москве
30 главных событий: концерты, спектакли и кинопоказы

Альтернатива Билли Айлиш, музыкальный док от Apple и книга о пользе смеха
Альтернатива Билли Айлиш, музыкальный док от Apple и книга о пользе смеха Что слушать, читать и смотреть прямо сейчас
Альтернатива Билли Айлиш, музыкальный док от Apple и книга о пользе смеха

Альтернатива Билли Айлиш, музыкальный док от Apple и книга о пользе смеха
Что слушать, читать и смотреть прямо сейчас

Перчатки в метро больше не нужны. Накануне их проверяли особенно тщательно
Перчатки в метро больше не нужны. Накануне их проверяли особенно тщательно Рассказываем, как это было и что делать со штрафами
Перчатки в метро больше не нужны. Накануне их проверяли особенно тщательно

Перчатки в метро больше не нужны. Накануне их проверяли особенно тщательно
Рассказываем, как это было и что делать со штрафами

Grace Bistro — изящная брассери в лучшей части Патриарших
Grace Bistro — изящная брассери в лучшей части Патриарших Парижский дух и ближневосточные мотивы от команды Buro TSUM
Grace Bistro — изящная брассери в лучшей части Патриарших

Grace Bistro — изящная брассери в лучшей части Патриарших
Парижский дух и ближневосточные мотивы от команды Buro TSUM

Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек
Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек Лучшие образцы санаториев, грязелечебниц и бюветов
Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек

Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек
Лучшие образцы санаториев, грязелечебниц и бюветов

«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова
«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова Самую покупаемую книгу этого лета
«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова

«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова
Самую покупаемую книгу этого лета

Двухкомнатная квартира в стиле сканди кинфолк и мебелью 50-х годов в высотке на Котельнической
Двухкомнатная квартира в стиле сканди кинфолк и мебелью 50-х годов в высотке на Котельнической
Двухкомнатная квартира в стиле сканди кинфолк и мебелью 50-х годов в высотке на Котельнической

Двухкомнатная квартира в стиле сканди кинфолк и мебелью 50-х годов в высотке на Котельнической

Как солить грибы
Как солить грибы Чем маринад отличается от посола и как сделать все правильно
Как солить грибы

Как солить грибы
Чем маринад отличается от посола и как сделать все правильно

Стритвир и дворовые вечеринки: Магазин Nuw.Store на «Флаконе»
Стритвир и дворовые вечеринки: Магазин Nuw.Store на «Флаконе»
Стритвир и дворовые вечеринки: Магазин Nuw.Store на «Флаконе»

Стритвир и дворовые вечеринки: Магазин Nuw.Store на «Флаконе»

Коллаборация Levi's и Grateful Dead
Коллаборация Levi's и Grateful Dead
Коллаборация Levi's и Grateful Dead

Коллаборация Levi's и Grateful Dead

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

S7 Airlines запустит второй лоукостер в России
S7 Airlines запустит второй лоукостер в России Что об этом известно
S7 Airlines запустит второй лоукостер в России

S7 Airlines запустит второй лоукостер в России
Что об этом известно

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?

Следим за главными событиями этого лета

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?
Следим за главными событиями этого лета

В «Галерее 30/7» идет выставка, посвященная уральскому року
В «Галерее 30/7» идет выставка, посвященная уральскому року
В «Галерее 30/7» идет выставка, посвященная уральскому року

В «Галерее 30/7» идет выставка, посвященная уральскому року

Подпишитесь на рассылку