Не только soft skills: Чему научиться сейчас, чтобы не остаться без работы через 10 лет
По прогнозам экономистов, в России за следующие 10 лет могут сократить до 6 миллионов человек, еще у 25 миллионов радикально изменится функциональность. Освободившиеся кадры не смогут найти высокооплачиваемую работу, если не будут иметь актуальных навыков — в первую очередь, умения учиться. Стабильные профессии — айти-специалисты, менеджеры, инженеры в робототехнике и нефтегазовой области, ученые, врачи. Но даже им требуется постоянное междисциплинарное обучение: сегодня опыт и компетенции — почти ничто, если их обладатель не может влиться в современные рабочие процессы. Вместе с Контуром составили список из топ-8 взаимосвязанных навыков, которые позволят вам не потеряться в будущем.
По прогнозам экономистов, в России за следующие 10 лет могут сократить до 6 миллионов человек, еще у 25 миллионов радикально изменится функциональность. Освободившиеся кадры не смогут найти высокооплачиваемую работу, если не будут иметь актуальных навыков — в первую очередь, умения учиться. Стабильные профессии — айти-специалисты, менеджеры, инженеры в робототехнике и нефтегазовой области, ученые, врачи. Но даже им требуется постоянное междисциплинарное обучение: сегодня опыт и компетенции — почти ничто, если их обладатель не может влиться в современные рабочие процессы. Вместе с Контуром составили список из топ-8 взаимосвязанных навыков, которые позволят вам не потеряться в будущем.
Основы программирования
Программирование сегодня — буквально везде, и современному специалисту важно хотя бы ориентироваться в этой сфере как в явлении. Если вы на работе соприкасаетесь с программированием и особенно разработкой, стоит разобраться в его структуре, сроках и технических возможностях. Это позволит оценивать, реально ли воплотить в коде ваши идеи, корректно ставить задачи айтишникам и оценивать их работу. А получив практические навыки, вы сможете создать сайт, оперативно внести изменения или исправить проблему, не обращаясь к программисту. В сети достаточно онлайн-курсов, также можно найти программы на базе Университетов. Так, например, Контур запустил курс по основам программирования на примере С#.
Работа с данными
Почти каждая деятельность сопровождается огромным количеством данных, их приходится обрабатывать и анализировать. Специальные инструменты помогают делать это быстрее и проще, но для этого нужно знать хотя бы основы машинного обучения. Как минимум, владеть разными возможностями Excel (их больше, чем вы думаете!). Работа с данными и машинное обучение помогают анализировать поведение пользователей, предсказывать кризисы, вести личный бюджет, сортировать фотографии — да все, что угодно.
Управление проектами
Проекты окружают нас повсюду: отпуск, ипотека, переезд, свадьба, даже домашняя вечеринка. Оптимизировать процессы и эффективнее решать проблемы в личной жизни помогут те же техники и модели, которыми пользуются на работе топ-менеджеры корпораций. Проектное мышление — умение четко видеть результат и находить оптимальные решения, учитывая ресурсы и время. Эффективный проджект-менеджмент включает четкое определение обязанностей каждого участника, гибкость структуры и прозрачность связей. Вдохновиться можно книгами Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой», а также уже ставшей классикой «Deadline. Роман об управлении проектами» Тома ДеМарко.
Клиенто–
ориентированность
Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности, желания и возражения своей аудитории, предлагать актуальные услуги и удерживать лояльность. Во-первых, этот навык включает умение анализировать взаимодействие клиента с конкретным продуктом — составлять Customer Journey Map, «карту путешествия клиента», которая отображает коммуникации покупателей с компанией, их ожидания и эмоции. Во-вторых, сервисность — умение понять потребителя и выполнить его желания на высшем уровне. Возможно, следующие книги помогут определить, близки ли вам принципы клиентоориентированности: Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов», Карл Сьюэл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь».
Кризис-менеджмент и работа в режиме неопределенности
Современный мир описывают аббревиатурой BANI: brittle (хрупкий), anxious (тревожный), non-linear (нелинейный), incomprehensible (непостижимый). Работа в таких условиях — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке, нужны самостоятельность и ответственность, гибкость, критическое мышление, стрессоустойчивость и стресс-менеджмент, грамотная коммуникация. Чтобы развивать их, важно следить за новостями и трендами, пробовать разные сервисы и форматы работы.
Мультикультурность
Речь не только о знании языков, но о понимании экономического и культурного контекстов других стран. Зная новостную повестку, стереотипы и модели поведения зарубежных клиентов или партнеров, вы сможете делать более актуальные предложения, тратить меньше денег на маркетинг и не допускать промахов и конфликтов. Это понадобится не только при выходе компании на зарубежные рынки, но и при работе с иностранными экспертами на онлайн-мероприятиях. А также в команде с зарубежными подрядчиками — все больше программистов и графических дизайнеров работают на международной арене, и зачастую бывает дешевле собрать команду из профессионалов стран третьего мира.
Экологическое мышление
Экологическое мышление — это понимание взаимодействия всех ресурсов Земли и ответственность за свои действия перед природой и другими людьми. Современный специалист должен разбираться в новых экологических решениях и планировать работу с их использованием. Важное ответвление этой концепции — бережливое производство, умение устранять потери любого рода. Экомышление считается базовым навыком XXI века, потому что уже сейчас нам необходимо решать, что делать с климатическими изменениями, дефицитом природных ресурсов, энергетическим и мусорными коллапсами.
Обучаемость и управление знаниями
Обучаемость — способность постигать информацию и применять ее на практике, превращая в компетенции. Пожалуй, это один из самых сложно получаемых навыков из этого списка. Управление знаниями включает определение нужных навыков и отбор качественных источников информации (критическое мышление), ее сортировку (дата-аналитика), составление и выполнение индивидуального плана обучения на основе понимания собственных ресурсов (проджект-менеджмент).
Как Контур дает сотрудникам навыки будущего
Анна Донская
руководитель корпоративного университета Контура
Обучение своих сотрудников становится инициативой компаний, которые ставят амбициозные цели на будущее. Когда мы планируем образовательные программы для сотрудников Контура, мы отталкиваемся от запросов бизнеса, трендов в образовании и запросов самих специалистов: «Как мне организовать себя?», «Как найти время для своего развития?», «Как бороться с выгоранием?», «Как мне управлять командой, которая находится в разных часовых поясах?».
В этом году мы провели шестой «Марафон знаний». Это большая программа по обучению персонала, которая длится три месяца, а после записанные лекции можно посмотреть в онлайне. Знаниями, кейсами и инструментами для работы и жизни делятся сами сотрудники Контура — минимум теории, в фокусе практика. Программа включает 25+ мастер-классов по актуальным навыкам будущего: экологическому мышлению, управлению проектами, work-life balance, когнитивной гибкости, управлению изменениями, эмоциональному интеллекту. Сотрудники сами выбирают актуальные для себя знания. За счет роста каждого специалиста растет наша компания.
Материал подготовлен
при поддержке
