Реакторы и пресс-автоматы: Как под Екатеринбургом создают актуальные средства по уходу за обувью — фоторепортаж Скорая помощь от уральской (и вообще любой) грязи

Зачем делать упаковку визуально простой и приятной

«Глянцмастер» выпускает около 30 видов средств обувной косметики под брендами «Штрих» и «Эффектон», а также занимается контрактным производством — делает средства под собственными торговыми марками для сетей.

На Урале ярко выраженные зима и лето, когда на улице обычно чисто, а весной и осенью очень грязно. Поэтому ухаживать за обувью нужно тщательнее: зимой использовать воск, который защищает ботинки от сухости в мороз, летом — специальные дезодоранты и краски, в межсезонье — губки, крема для кожаной и пропитку для замшевой обуви.

Обувь, за которой ухаживают регулярно, дольше служит и лучше сохраняет внешний вид. Если не обрабатывать ботинки воском, зимой при низкой влажности кожа трескается, и обувь может выйти из строя за один сезон. В то же время специальная пропитка в межсезонье помогает обуви не потерять влагоотталкивающие свойства. Для тех, кто ленится ухаживать за ботинками, лучше всего подходит обыкновенная губка, которая позволяет придать обуви приличный внешний вид. В ее составе есть вещества, увлажняющие кожу, защищающие ее от соли и грязи, придающие блеск.

В компании говорят, что предпочтения потребителей изменились. Сейчас люди все больше переходят на спортивную обувь, кроссовки, поэтому в линейку «Штриха» вводят средства для их защиты. Например, у многих кроссовок со временем желтеет каучуковая подошва, которую сложно отбелить, но можно покрасить. В среднем ценовом сегменте компания была одной из первых, кто выпустил белую краску для подошв кроссовок, и сейчас на маркетплейсах это топовый продукт по объему продаж. А скоро выйдет новинка — очиститель для белой обуви, ведь сезон белых кроссовок не за горами.

Многие люди не разбираются в том, как правильно ухаживать за обувью. Поэтому обувная косметика должна быть простой в использовании: при первом взгляде на упаковку потребителю нужно понять, для какой обуви предназначено средство и как им пользоваться. «Основная идея бренда „Штрих“ — создать систему средств по уходу за обувью для тех, кому некогда в этом разбираться. С помощью картинок и наглядных инструкций на этикетке рассказывается, какое средство нужно использовать в том или ином случае. Например, один крем придает обуви блеск, другой — матовый оттенок. Черный воск подходит только для черной обуви, о чем производитель крупно и пишет, бесцветный крем — для любой. Если пропитка защищает от воды, на упаковке нарисованы лужи и капли, скатывающиеся с ботинок.

Как местной компании конкурировать с зарубежными гигантами

Рынок средств по уходу за обувью в последнее время почти поровну поделен между российскими и зарубежными производителями. Есть российские компании, которые продают бренды с импортным названием, но всю продукцию они импортируют из Китая. «Глянцмастер» держит цены в среднем сегменте, самые массовые продукты — губки и кремы — стоят 50-70 руб. Вероятнее всего, у импортных производителей ценники сейчас вырастут — пока они продают старые запасы, но надолго их не хватит.

Кроме того, сейчас среди потребителей есть запрос потребителей на локальные бренды. Производство «Глянцмастера» находится здесь, на Урале, в компании самостоятельно разрабатывают средства силами группы технологов, и по качеству они не уступают более дорогим импортным брендам, говорят сотрудники. На предприятии верят в локализацию производства и в поддержку местных производителей.

Так, если в 90-е годы пресс-формы (технологический инструмент, который под давлением придает форму изделию из металла, пластмассы или другого материала — прим.ред.) для выпуска товаров делали в Китае, то сейчас их производят и в Екатеринбурге на высокотехнологичном оборудовании. При этом организация производства требует больших финансовых затрат: разработка нового инструмента требует тщательной проработки, дизайн со временем нужно обновлять.

Как демократичный продукт покорил маркетплейсы

«Глянцмастер» поставляет свою продукцию по всей России и в ближнее зарубежье: Казахстан, Армению, Азербайджан. Сейчас компания намерена сосредоточиться на увеличении доли российского рынка. В прошлом году «Глянцмастер» начал работать с маркетплейсами, которые дают региональным производителям возможность напрямую выйти на потребителей. Это делает торговлю и производство более демократичными — 10 лет назад, чтобы попасть на полку офлайн-ритейлера, поставщик должен быть «понравиться» закупщику, соответствовать всем требованиям, которые торговая сеть выдвигает к производителям. Кроме того, многие торговые сети продают средства для ухода за обувью с сентября по май, а летом выводят их из продаж и ставят на полку другие продукты. Через онлайн-магазины можно продавать свои товары круглый год.

Маркетплейсы дают компании ощутимые объемы. К тому же статистика показывает: спрос вполне стабилен. К тому же здесь можно получать отзывы от покупателей напрямую. Это важная часть работы предприятия: сотрудники отвечают потребителям и могут сделать выводы, как исправить продукт, как улучшить его качество, может, скорректировать инструкции.

Сейчас все средства по уходу за обувью на магазинных полках с точки зрения визуального языка и смысла похожи. В «Глянцмастере» сделали такую упаковку, чтобы «Штрих» было приятно держать возле порога дома. Почти никто в среднем ценовом сегменте не уделяет пристального внимания визуальной части продукта: не используют интуитивно понятные иллюстрации, которые делают продукт более современным. Также «Глянцмастер» за цивилизованную и честную коммуникацию на маркетплейсах, поэтому не использует стоковые фотографии, как многие производители и продавцы. С рынком средств по уходу за обувью компания хочет сделать то же самое, что сделал с ритейлом «Самокат», у которого очень приятный брендинг и упаковка, а их собственные продукты приятно держать на полке.