28 ноября, суббота
Санкт-Петербург
Войти

Как поднять продажи в кризис Пять шагов навстречу вашим клиентам

Как поднять продажи в кризис

В середине октября бизнес вновь столкнулся с ограничениями: в Иркутской области регламентировали время работы кафе и ресторанов, спа-салонов и других сфер, в которых работает, в основном, малый бизнес и частные специалисты. Что делать, чтобы в этот период удержать бизнес на плаву?

Вместе с МТС на простых примерах рассказываем, как найти людей, которым точно нужны ваши товары и услуги, сделать их своими клиентами и расти в любых экономических условиях при помощи сервиса МТС Маркетолог.

00
01

Предлагайте красиво! Многие бьюти-салоны столкнулись с тем, что после возобновления работы выручка не вернулась к прежним показателям. Значительная часть постоянных клиентов приходят реже, либо перестали приходить вовсе. Это совсем не значит, что вас сервис стал хуже! Возможно, к вам ходили те, кто работает рядом, но после перехода на удаленку (а удаленный режим частично сохраняют многие компании) это перестало быть удобным. Значит, нужно найти тех, кто часто бывает рядом и заинтересован в ваших услугах. В этом точно не поможет массовая sms-рассылка или таргетинг в Инстаграме на всех, кто интересовался «ноготочками». Хороший способ — аккуратно выделить заинтересованную целевую аудиторию и настроить точный таргетинг с минимальными затратами. Big Data выделит именно женщин, которые бывают рядом в определенное время. И тогда полученные ими в нужный момент sms или push-уведомления будут выглядеть не рекламой, а решением проблемы.

00
01

Вызывайте аппетит. Если вы работаете в сфере общепита, то наверняка заметили: в Иркутске немало кафе и ресторанов, которые в период кризиса открыли dark kitchen и почти не потеряли в прибыли, а другие с апреля кормят только инста-блогеров, от которых приходит пара десятков клиентов в месяц. К какой категории относитесь вы? Очень важно знать, как изменились потребности ваших клиентов сегодня. Вкусной едой можно соблазнить любого — вы это точно знаете! Задача – определить круг клиентов, которым удобно будет прийти к вам, или которым вы можете обеспечить быструю доставку — здесь сработает геотаргетинг. Например, об акции по доставке горячих обедов можно сообщить только жителям ближайших домов и тем, кто днем там находится. Дополнительные настройки помогут найти тех, кто давно на удаленке и соскучился по кофе или ужину в приятном месте. А еще тех, кто сейчас настолько занят на работе, что только и мечтает о доставке горячей еды домой.

00
01

01. Спасите маму! В Иркутской области уже половина школ перешли на дистанционное обучение, а со следующей недели уходят на ранние каникулы. Детские сады продолжают работать в дежурном режиме, а центры дополнительного образования пока так и остаются закрытыми. На родителей легла колоссальная нагрузка, и если ваш бизнес может чем-то помочь — просто сообщите им об этом! Например, выгодное предложение от кондитерской придется очень кстати мамам, готовящимся праздновать детский день рождения. Кто-то выберет доставку сладостей домой, а кто-то будет счастлив возможности провести детский праздник. Big Data сама найдет вам пользователей интернета женского пола с детьми определенного возраста.

00
01

Консультируйте онлайн. Если вы визажист, диетолог, психолог, фитнес-тренер, стилист или преподаватель, вы могли заметить снижение количества офлайн-клиентов. Вместо нового гардероба в офис и на выход мы снова выбираем в интернет-магазинах уютные пижамки. Иркутские фитнес-клубы отмечают, что многие клиенты замораживают карты, опасаясь за свою безопасность. Но это не значит, что мы не хотим быть красивыми, подтянутыми, бодрыми и научиться чему-то новому! Другой вопрос, что соцсети переполнены предложениями всевозможных курсов, марафонов, онлайн-школ и тому подобного. Чтобы, например, онлайн-консультации по шитью ползунков и манишек не попадались в ленте у бизнес-леди или топ-менеджеров и показы не «съедали» бюджет, нужно настроить рекламу на тех, кто подписан или состоит в тематических и релевантных вашему предложению сообществах. Поверьте, многие мечтают о том, чтобы научиться хорошо петь или выучить японский, освоить искусство макияжа и подбора одежды. Плюс им будет важно знать, что продолжить работу с понравившимся специалистом можно будет офлайн.

00
01

Дайте передышку. Гостиничный и туристический бизнес в регионе восстанавливается особенно сложно. Между тем, спрос в этом сегменте есть. Простой пример: в начале октября бронирование в наиболее крупных отелях в Листвянке было закрыто на две недели вперед. Мы правда очень соскучились по возможности сменить обстановку, и если Таиланд нас пока не ждет, готовы согласиться на местные красоты. Расскажите потенциальным клиентам о том, почему у вас душевно, комфортно и безопасно. Выберите аудиторию, которая чувствует себя благополучно, часто выезжает за город и интересуется отдыхом. Предложите провести у вас выходные или пару дней посреди недели по акционной цене. Это возможность привлечь новых клиентов и напомнить о себе существующим.


Простой способ получить от рекламы больше

Владислав Божеев

директор МТС в Иркутской области

«Многие предприниматели в Иркутской области уже поняли, что грамотно настроенные бизнес-процессы могут сэкономить деньги и время, которые необходимы, чтобы развиваться и расти, об этом говорит возросший интерес к сервису МТС Маркетолог. За последние 7 месяцев, иркутские предприниматели в сегменте малого и среднего бизнеса его стали использовать в 5 раз чаще аналогичного периода годом ранее. А наши исследования по России показали, что треть нового бизнеса рекламируется исключительно в интернете. Инструменты Big Data позволяют бизнесу на основе обезличенных данных достучаться до нужной целевой аудитории здесь и сейчас.

Но стереотип, что современный маркетинг стоит дорого, до сих пор существует. Однако бизнесмен может сам, не нанимая маркетолога, провести целую рекламную кампанию. Для этого ему нужен только компьютер. С помощью сервиса МТС Маркетолог можно быстро запустить sms-рассылку по интересующему региону, выбрать аудиторию по доходам, полу, возрасту и конкретному месту пребывания.


Материал подготовлен
при поддержке

Share
скопировать ссылку

Комментарии

0 комментариев
Комментировать

Тэги

Бренды

Новое и лучшее

«Двуликий Янус»: История самой узкой улицы Петербурга

Гид по самым красивым деревням Архангельской области

Деним, флис, шерпа: Вещи из главных материалов зимнего сезона

Ресторан F11 на 18-м этаже отеля «Азимут», My Asiatique на Пяти углах и зимние домики-веранды в баре «Небо и вино»

Как программист из Петербурга пытается заработать на древних моллюсках

Первая полоса

«Двуликий Янус»: История самой узкой улицы Петербурга

«Двуликий Янус»: История самой узкой улицы Петербурга Рассказывают жители

«Двуликий Янус»: История самой узкой улицы Петербурга

«Двуликий Янус»: История самой узкой улицы Петербурга Рассказывают жители

Гид по самым красивым деревням Архангельской области

Гид по самым красивым деревням Архангельской области

Гид по самым красивым деревням Архангельской области

Гид по самым красивым деревням Архангельской области

Деним, флис, шерпа: Вещи из главных материалов зимнего сезона
Промо
Деним, флис, шерпа: Вещи из главных материалов зимнего сезонаГде купить их и куртку как в кино
Деним, флис, шерпа: Вещи из главных материалов зимнего сезона
Промо

Деним, флис, шерпа: Вещи из главных материалов зимнего сезона Где купить их и куртку как в кино

Ресторан F11 на 18-м этаже отеля «Азимут», My Asiatique на Пяти углах и зимние домики-веранды в баре «Небо и вино»
Ресторан F11 на 18-м этаже отеля «Азимут», My Asiatique на Пяти углах и зимние домики-веранды в баре «Небо и вино»
Ресторан F11 на 18-м этаже отеля «Азимут», My Asiatique на Пяти углах и зимние домики-веранды в баре «Небо и вино»

Ресторан F11 на 18-м этаже отеля «Азимут», My Asiatique на Пяти углах и зимние домики-веранды в баре «Небо и вино»

Как программист из Петербурга пытается заработать на древних моллюсках
Как программист из Петербурга пытается заработать на древних моллюсках
Как программист из Петербурга пытается заработать на древних моллюсках

Как программист из Петербурга пытается заработать на древних моллюсках

Современные композиторки
Современные композиторкиПлейлист с композициями женщин в современной академической музыке
Современные композиторки

Современные композиторки Плейлист с композициями женщин в современной академической музыке

Уроки английского, книги и тренировки в Fitmost: Что еще купить со скидкой в «черную пятницу»
Уроки английского, книги и тренировки в Fitmost: Что еще купить со скидкой в «черную пятницу»Отмечаем главный праздник потребления по-новому
Уроки английского, книги и тренировки в Fitmost: Что еще купить со скидкой в «черную пятницу»

Уроки английского, книги и тренировки в Fitmost: Что еще купить со скидкой в «черную пятницу» Отмечаем главный праздник потребления по-новому

Бары закрываются в 11 вечера. Учимся мешать коктейли дома
Бары закрываются в 11 вечера. Учимся мешать коктейли дома
Бары закрываются в 11 вечера. Учимся мешать коктейли дома

Бары закрываются в 11 вечера. Учимся мешать коктейли дома

Кухня 2.0: 5 устройств для гурманов (и не только)
Промо
Кухня 2.0: 5 устройств для гурманов (и не только)
Кухня 2.0: 5 устройств для гурманов (и не только)
Промо

Кухня 2.0: 5 устройств для гурманов (и не только)

Как построить успешную карьеру
Промо
Как построить успешную карьеруИ где искать наставников, стажировки и гранты
Как построить успешную карьеру
Промо

Как построить успешную карьеру И где искать наставников, стажировки и гранты

«Человек из Подольска»: Бодрая экранизация абсурдистской пьесы о ментах-интеллектуалах
«Человек из Подольска»: Бодрая экранизация абсурдистской пьесы о ментах-интеллектуалах
«Человек из Подольска»: Бодрая экранизация абсурдистской пьесы о ментах-интеллектуалах

«Человек из Подольска»: Бодрая экранизация абсурдистской пьесы о ментах-интеллектуалах

R&B, записанный в бане: «Воздушный шар» от ростовчанина May Wave$
R&B, записанный в бане: «Воздушный шар» от ростовчанина May Wave$Премьера на The Village
R&B, записанный в бане: «Воздушный шар» от ростовчанина May Wave$

R&B, записанный в бане: «Воздушный шар» от ростовчанина May Wave$ Премьера на The Village

Polustrovo.mod: Инстаграм-блог об архитектуре модернизма и ремонте в трехэтажной двушке
Polustrovo.mod: Инстаграм-блог об архитектуре модернизма и ремонте в трехэтажной двушке
Polustrovo.mod: Инстаграм-блог об архитектуре модернизма и ремонте в трехэтажной двушке

Polustrovo.mod: Инстаграм-блог об архитектуре модернизма и ремонте в трехэтажной двушке

Где искать скидки в «черную пятницу»: 22 заманчивых предложения
Где искать скидки в «черную пятницу»: 22 заманчивых предложения
Где искать скидки в «черную пятницу»: 22 заманчивых предложения

Где искать скидки в «черную пятницу»: 22 заманчивых предложения

Можно ли уволить сотрудника за посты в соцсетях?
Можно ли уволить сотрудника за посты в соцсетях?И как отстаивать свои права любителям провокационных твитов и фотографий
Можно ли уволить сотрудника за посты в соцсетях?

Можно ли уволить сотрудника за посты в соцсетях? И как отстаивать свои права любителям провокационных твитов и фотографий

Кудри в городе: Как кудрявые девушки создают собственное комьюнити, косметику и парикмахерские в Москве
Кудри в городе: Как кудрявые девушки создают собственное комьюнити, косметику и парикмахерские в Москве
Кудри в городе: Как кудрявые девушки создают собственное комьюнити, косметику и парикмахерские в Москве

Кудри в городе: Как кудрявые девушки создают собственное комьюнити, косметику и парикмахерские в Москве

Как студентам и стартаперам-новичкам выстрелить
Промо
Как студентам и стартаперам-новичкам выстрелитьИ попасть в элиту мирового бизнеса
Как студентам и стартаперам-новичкам выстрелить
Промо

Как студентам и стартаперам-новичкам выстрелить И попасть в элиту мирового бизнеса

Как женщины в России борются с насилием
Как женщины в России борются с насилием 25 ноября — День борьбы против насилия в отношении женщин
Как женщины в России борются с насилием

Как женщины в России борются с насилием 25 ноября — День борьбы против насилия в отношении женщин

Как открыть галерею без грантов и спонсоров — история петербургского проекта «Стыд»
Как открыть галерею без грантов и спонсоров — история петербургского проекта «Стыд»«Это не выставки — это иммерсивные спектакли на минималках»
Как открыть галерею без грантов и спонсоров — история петербургского проекта «Стыд»

Как открыть галерею без грантов и спонсоров — история петербургского проекта «Стыд» «Это не выставки — это иммерсивные спектакли на минималках»

От 10 до 90 тысяч:
Как устроить шопинг при любом бюджете
Спецпроект
От 10 до 90 тысяч: Как устроить шопинг при любом бюджетеИ почему вложение в одежду может быть удачным вариантом
От 10 до 90 тысяч:
Как устроить шопинг при любом бюджете
Спецпроект

От 10 до 90 тысяч: Как устроить шопинг при любом бюджете И почему вложение в одежду может быть удачным вариантом

Подпишитесь на рассылку