«Спрос вырос почти вдвое»: Стоит ли продавать товары на Ozon

«Спрос вырос почти вдвое»: Стоит ли продавать товары на Ozon

Предприниматели, которые хотят масштабировать онлайн-продажи на всю Россию, часто стоят перед выбором: самостоятельно наладить все процессы от создания интернет-магазина до доставки, сотрудничать с маркетплейсом или совмещать оба канала продаж. Вместе с Ozon мы спросили двух предпринимателей из Екатеринбурга, почему они продают через площадку, сложно ли разобраться в нюансах работы, и чем вообще маркетплейс полезен продавцам.

Предприниматели, которые хотят масштабировать онлайн-продажи на всю Россию, часто стоят перед выбором: самостоятельно наладить все процессы от создания интернет-магазина до доставки, сотрудничать с маркетплейсом или совмещать оба канала продаж. Вместе с Ozon мы спросили двух предпринимателей из Екатеринбурга, почему они продают через площадку, сложно ли разобраться в нюансах работы, и чем вообще маркетплейс полезен продавцам.

Алексей Гаврилов

сооснователь марки аксессуаров TwinsWood

К 2013 году мы продумали концепцию и модельный ряд, закупили оборудование, сняли небольшое помещение и запустили производство. Изначально бренд назывался TwinsBowTies. За первый же месяц мы отбили все вложения. В 2015-м решили расширить ассортимент и запустили линию по производству наручных часов из дерева. Тогда же переименовали бренд в TwinsWood.

В 2010-х у нас с братом-близнецом появились свободные деньги от продажи активов, и мы решили открыть бизнес. Искали что-то уникальное, с низкими вложениями и высокой маржинальностью. Во время поездки по США нас заинтересовал опыт мастерской, выпускающей галстуки-бабочки из дерева, — необычный подход к традиционному аксессуару оказался очень востребованным. В России такого еще не было.

Продажи продолжали расти, но хотелось, чтобы больше людей узнало о нашем бренде. Поэтому с 2019 года мы вышли на Ozon. Я сам часто заказываю на этой площадке — от хозяйственных мелочей до бытовой техники. Годом ранее маркетплейс запустил в Екатеринбурге большой логистический центр. Такая модель сотрудничества минимизирует наши затраты на доставку. Хранение, упаковку, доставку маркетплейс берет на себя, поэтому мы уверены, что клиент получит товар вовремя.

Для работы с площадкой потребовалось купить оборудование для маркировки штрих-кодами, подключиться к электронному документообороту и разработать упаковку, чтобы избежать повреждений при доставке. Мы также наняли сотрудника для комплектации заказов. Все это заняло время, но оказалось несложным. Регистрация и подписание договора не вызвали никаких проблем — все проходило онлайн. А наполнять каталог товаров так удобно, что с этим справилась бы и наша бабушка.

С первых дней размещения на Ozon мы начали получать десятки заказов в сутки и набираем обороты. Мы сразу же запустили рекламу внутри площадки (на Ozon есть собственная рекламная платформа с возможностью таргетинга — прим.ред.), и она всегда приносит нам новых клиентов и позволяет собирать статистику. Только во время самоизоляции спрос вырос почти вдвое. Поток заказов привел к тому, что мы расширили бизнес.

На сегодняшний день в ассортименте TwinsWood 500 товаров из разных сортов дерева — от запонок до камней для виски, а еще кожаные изделия. Сейчас мы сосредоточены на товарах для дома, которые стали трендом коронавирусного года. Кроме того, на Ozon востребованы ремешки для наручных часов. Наше производство находится на территории бывшего завода в Екатеринбурге. Это укомплектованный столярный цех, несколько помещений для сборки и финишной обработки продукции. Там же находится наша собственная фотостудия для создания контента.

Качественные фотографии продукции на маркетплейсе крайне важны, особенно если у бренда нет офлайн-точек, где можно познакомиться с товаром, и покупатели выбирают его только по снимкам. Нужно разместить снимки товара со всех сторон, составить подробное описание со всеми параметрами. Продукт с одной фотографией и скудным описанием вряд ли купят. Мы работаем честно и не преувеличиваем характеристики наших товаров — имидж продавца на таких площадках очень важен.

Леонид Леонов

сооснователь стритвеар-бренда YMKASHIX

В 2012 году мы вместе с друзьями Юлей Палкиной и Антоном Ореховым основали бренд YMKASHIX. Проект стартовал как магазин головных уборов — мы заказали небольшую партию шапок и начали продавать их в екатеринбургских магазинах. Потом запустили производство кепок. Постепенно бренд набрал популярность среди местных скейтеров и BMX-райдеров. Мы стали делать мерч, сумки, скейтборды и разные рюкзаки в коллаборациях с похожими зарубежными брендами. Самым крупным был бренд F5S из Китая, в 2017 году наша коллекция была представлена на международной выставке YOHOOD в Шанхае.

К 2017 году мы плавно перешли в стрит-фэшн и теперь пытаемся развиваться в этом направлении. Сейчас в YMKASHIX представлена широкая линейка вещей. В топе продаж — вельветовые брюки, толстовки из искусственного меха и хлопковые худи. Со следующей зимы планируем выпускать куртки. У нас нет собственного производства, мы делаем всю одежду на аутсорсе — половину в России, другую в Китае. Мы с Юлей Палкиной долгое время жили в Гуанчжоу, поэтому хорошо разбираемся в местном производстве.

У есть свой интернет-магазин. Шоурума нет, но мы сотрудничаем с разными локальными магазинами в Москве и регионах. Когда из-за карантина офлайн-магазины перестали работать, мы решили попробовать продажи на Ozon. Выбрали эту площадку, так как сами покупали там, например, разные расходники для офиса и детские товары.

Весной и в начале лета через Ozon много людей заказывали у нас кепки и легкие шапки. Реже — верхнюю одежду. В среднем было от 100 до 200 заказов в месяц, правда, теперь это количество сократилось. Когда мы только вышли на площадку, то сами настраивали внутреннюю рекламу, поэтому заказы с маркетплейса просто сыпались. Сейчас Ozon автоматизировал рекламу, добавил новые возможности для селлеров — участвовать в разных акциях и продавать товары комплектами. Когда магазины открылись, мы не отказались от маркетплейса и комбинируем каналы: больше всего продаем в офлайне, но и заказы с Ozon, конечно, не лишние.

Среди 9 миллионов товарных наименований на Ozon 92 % ассортимента обеспечивают продавцы маркетплейса. На площадке более 18 тысяч продавцов. MAU (уникальные пользователи) площадки составляет 41 миллион человек в месяц. На конец третьего квартала 2020 года у компании было 11,4 миллиона активных покупателей, которые сделали хотя бы один заказ в течение 12 месяцев. Доставкой Ozon обеспечены 40 % населения России.

Маркетплейс Ozon работает над тем, чтобы регистрация и продажи на площадке были понятными и прозрачными. У площадки есть база знаний, новостной ресурс и канал на YouTube c короткими обучающими видео. Гайды для продавцов содержат ответы на все возможные вопросы — от самой крепкой упаковки до габаритов машин, на которых стоит приезжать на склад, чтобы пересечь пандусы. Более того, с маркетплейсом сотрудничают технологические партнеры — сторонние компании, которые берут на аутсорс весь процесс регистрации и запуска продаж на площадке.

Материал подготовлен
при поддержке

Share
скопировать ссылку

Тэги

Новое и лучшее

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

От айфона до iHerb: Как сейчас заказать из-за рубежа одежду, технику и витамины

На границе с Финляндией у туристов изымают евро. На границе с Эстонией — не пропускают с валютой

Первая полоса

Финляндия закроет въезд для российских туристов 30 сентября

Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь Есть кимчи, помогая Армении и слушать стендап
Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь

Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Есть кимчи, помогая Армении и слушать стендап

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Бывшие журналисты «Эха Москвы» запустят новое медиа

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

Как найти жилье в Ереване
Как найти жилье в Ереване А там вообще осталось что снимать? Квартира или дом? Что с отоплением? Подписывать ли договор?
Как найти жилье в Ереване

Как найти жилье в Ереване
А там вообще осталось что снимать? Квартира или дом? Что с отоплением? Подписывать ли договор?

Мобилизация в России, день восьмой. Что произошло

В США пообещали политическое убежище уклонистам от мобилизации

Латвия объявила режим ЧС на границе с Россией из-за мобилизации

Центр Москвы перекроют 30 сентября из-за митинга в поддержку референдумов

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»

Срочно в Турцию
Срочно в Турцию Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Турцию

Срочно в Турцию
Экстренный гид по эмиграции

Срочно в Кыргызстан
Срочно в Кыргызстан Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Кыргызстан

Срочно в Кыргызстан
Экстренный гид по эмиграции

Срочно в Сербию
Срочно в Сербию Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Сербию

Срочно в Сербию
Экстренный гид по эмиграции

Коммунальщики и полиция ломают двери в подъездах, чтобы вручить повестки. Об этом написал депутат, но позже удалил пост

Turkish Airlines отменила все рейсы в Сочи, Ростов, Екатеринбург и Минск до 31 декабря 2022 года

Силовики пытали и насиловали гантелей поэта Артема Камардина в центре Москвы — «Новая газета. Европа»

На фоне мобилизации продуктовым магазинам опять рекомендовали не штрафовать поставщиков. Так уже делали после 24 февраля

Госбанки Турции отказались от использования системы «Мир»

«Пограничники знали фамилии и места каждого»: Пятерых петербуржцев не выпустили в Беларусь

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

Apple заблокировала приложения почты Mail.ru и «ВКонтакте» в AppStore

Срочно в Казахстан
Срочно в Казахстан Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Казахстан

Срочно в Казахстан
Экстренный гид по эмиграции

Что происходило в российских военкоматах за день

Границу с Грузией разрешили переходить пешком

The Bell: В аэропортах перестали пропускать мужчин, которые состоят в списках военкомата

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)

В военкоматах Москвы и Петербурга мобилизованных зачисляют в тероборону

В казахстанском кинотеатре переночевали более 200 россиян

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость» Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь Собирать виноград, слушать джаз и помогать беженцам
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Собирать виноград, слушать джаз и помогать беженцам

«Новая газета»: Более 260 тысяч мужчин покинули Россию после объявления мобилизации

Студент журфака МГУ устроил Z-акцию. Как на это отреагировали его однокурсники и вуз

Россияне продолжают поджигать военкоматы

Срочно в Армению
Срочно в Армению Экстренные советы по эмиграции
Срочно в Армению

Срочно в Армению
Экстренные советы по эмиграции

Срочно в Грузию
Срочно в Грузию Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Грузию

Срочно в Грузию
Экстренный гид по эмиграции

Когда закроют границу? Вот все версии

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему? «Приехали и все время плачут»
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
«Приехали и все время плачут»

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Росавиация продлила ограничение полетов на юг до 2 октября

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды За моду взялись «настоящие патриоты»
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
За моду взялись «настоящие патриоты»

Улицу в Москве назвали в честь Жириновского

Кинотеатр в Казахстане предложил ночлег россиянам

Минобрнауки: Аспиранты тоже имеют право на отсрочку от мобилизации

Более 790 задержанных: Итоги субботних протестов против мобилизации

Четвертый день мобилизации в России. Собрали несколько историй

«Видите этот гондон?», — блогерка Рина Рамзаева ответила пропагандистам, объясняющим, почему не надо бояться мобилизации

Из AppStore пропало приложение с картами «2ГИС»

Финляндия готовится запретить российским туристам въезжать в страну по любым шенгенским визам. Собрали главное

В Петербурге пришли с обысками к фигурантам дела «Весны», журналистке SOTA и фем-активистке

Студентам-медикам в Петербурге неожиданно заменили плановые предметы на «экстренную хирургию и неотложную помощь»

Журналиста «Соты» выгнали с митинга в поддержку референдумов. Позже к нему пристали двое парней

Уклонистам точно будут давать убежище в Германии — Deutsche Welle

Норвегия приостановила упрощенный визовый режим с Россией

Минобороны: Каких специалистов не коснется мобилизация

Репатриация по телефону. «Сохнут» запустил горячую линию

После резонанса в СМИ в Москве не будут мобилизовать работника Сбербанка, который не служил в армии