Скажи-ка, дядя: Кто и как ведёт твитеры городских служб Рецензия на новую книгу Джоан Роулинг, сёрфинг с дельфинами и добродушный троллинг — многие городские службы обзавелись твитерами и с переменным успехом общаются с москвичами.

Скажи-ка, дядя: Кто и как ведёт твитеры городских служб

Почти у каждой московской городской службы имеется твитер: чиновники стремятся таким образом взаимодействовать с горожанами. Впрочем, как убедилась корреспондент The Village Анна Бусыгина, получается это далеко не у всех и не всегда. Никакой официальный документ не обязывает городские службы присутствовать в социальных сетях. Однако в департаменте ЖКХ решили, что подведомственным предприятиям следует обзавестись аккаунтами, чтобы делиться новостями и быстро отвечать на вопросы. В идеале, лента Twitter и Facebook городской службы должна обновляться шесть-восемь раз в день.

Массово заводить аккаунты в социальных сетях городские службы начали около года назад. Как правило, их ведут сотрудники пресс-служб, а иногда даже руководители. Специалистов по SMM решили не нанимать из принципа: ведущий должен хорошо знать все нюансы работы своей службы.

The Village отобрал 8 наиболее характерных твитеров городских служб и выяснил, насколько они могут быть полезны горожанам.

 ГУП «Моссвет»

1 249

tweets

 

1 094

following

 

768

followers

Очень серьёзный твитер «Моссвета» обновляется примерно два раза в час и имеет исключительно информационный характер. С читателями тут не общаются: может быть, те ничего не спрашивают, а может, ведущему просто не хочется отвечать. Тут собирают последние городские новости из информагентств и газет. Правда, среди вполне понятных для этой службы сообщений о новом освещении или о фестивале света попадаются и неочевидные — об открытии удачного способа выиграть в рулетку или о новой книге Джоан Роулинг.

 

ГУП «Мосводосток»

369

tweets

 

58

following

 

121

followers

Микроблог «Мосводостока», который занимается очисткой и благоустройством столичных водоёмов, посвящён воде в любых её проявлениях. Тут найдётся и ссылка на десятку лучших подводных лодок, и красивые обои для рабочего стола; можно узнать всё, например, о сёрфинге с дельфинами или дайвинге между тектоническими плитами. Иногда среди фактов о ледниках и красивых озёрах возникают сообщения о буднях специалистов «Мосводостока», полезные советы и редкие ответы на вопросы читателей. Кстати, в твитере «Мосводостока» любят пошутить — встречаются демотиваторы и просто смешные картинки.

 

ГКУ «Центр координации ГУ ИС»

1 969

tweets

 

125

following

 

248

followers

У организации ГУ ИС, которая занимается информационно-методическим сопровождением расчётов за услуги ЖКХ, пожалуй, один из самых полезных твитеров: здесь охотно отвечают на вопросы читателей, напоминают об изменениях в тарифах ЖКХ и рассказывают о возможности оплатить счета на портале госуслуг. В этом микроблоге найдутся также последние московские новости, забавные фотографии и смешные комментарии ведущего твитера.

 

ГУП «Экотехпром»

1 060

tweets

 

46

following

 

139

followers

«Экотехпром» — крупнейшая в городе организация по вывозу мусора из жилых кварталов. Соответственно, главная тема микроблога — мусор. Тут рассказывают о том, сколько мусора было собрано на субботниках, об основных проблемах экологии, а также подсказывают, где можно оценить организацию раздельного сбора мусора. В основном твитер наполняют ссылки из Facebook «Экотехпрома», который ГУП использует явно активнее.

 

ГБУ «Гормост»

994

tweets

 

356

following

 

470

followers

Твитер «Гормоста» стоит читать, если вам нравятся красивые фотографии: микроблог в основном наполняют ретвиты с изображениями всех мостов мира. Тут найдутся снимки мостов из России, США, Норвегии и других стран. Изредка в ленте попадаются сообщения и о подземных переходах Москвы (они тоже входят в сферу ответственности «Гормоста») — например, если какие-то из переходов приезжает осматривать столичный мэр. Ещё реже можно наткнуться на какой-нибудь занимательный факт.

 

ГКУ «Мосзеленхоз»

1 874

tweets

 

254

following

 

271

followers

Твитер «Мосзеленхоза» — самый разнообразный. Тут много пишут о московских парках, показывают красивые фотографии, шутят, делятся интересными фактами и последними городскими новостями. Этот твитер предназначен скорее для того, чтобы нести в мир прекрасное: читатели ни о чём не спрашивают, а со всеми остальными функциями он справляется хорошо.

 

ГБУ ГСПТС

3 153

tweets

 

119

following

 

977

followers

Этот твитер будет интересен прежде всего автомобилистам. Набор букв в названии означает «Государственное бюджетное учреждение „Городская служба перемещения транспортных средств“», а в кратком описании твитера спрашивается: «Куда же едут эвакуаторы?!» Несколько раз в день в твитере публикуют информацию о том, где сейчас находятся эвакуаторы учреждения. Микроблогу часто задают вопросы, и на большинство из них оперативно отвечают — не зря у этого микроблога больше всего читателей.

 

ГУП ЭВАЖД

3 424

tweets

 

143

following

 

163

followers

Твитер ГУПа по эксплуатации высотных административных и жилых зданий — самый общительный из всех микроблогов городских служб. Главная цель этого твитера, как рассказали корреспонденту The Village в отделе информационных технологий ГУПа, — сообщать последние вести об обслуживании этих самых высотных зданий. Правда, новостей ГУПа в микроблоге не так уж много, а вот ретвитов информагентств и городских газет с новостями Москвы — хоть отбавляй. Но больше всего ведущий твитера любит общаться с другими государственными службами и не упускает ни одной возможности начать беседу.

 

Share
скопировать ссылку

Тэги

Новое и лучшее

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

От айфона до iHerb: Как сейчас заказать из-за рубежа одежду, технику и витамины

Первая полоса

Что произошло в российских военкоматах за день

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

В военкоматах Москвы и Петербурга мобилизованных зачисляют в тероборону

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

«Я уезжаю прямо сейчас»

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)

The Bell: В аэропортах перестали пропускать мужчин, которые состоят в списках военкомата

В казахстанском кинотеатре переночевали более 200 россиян

«Новая газета»: Более 260 тысяч мужчин покинули Россию после объявления мобилизации

Росавиация продлила ограничение полетов на юг до 2 октября

Границу с Грузией разрешили переходить пешком

Студент журфака МГУ устроил Z-акцию. Как на это отреагировали его однокурсники и вуз

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»

Россияне продолжают поджигать военкоматы

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Срочно в Армению
Срочно в Армению Экстренные советы по эмиграции
Срочно в Армению

Срочно в Армению
Экстренные советы по эмиграции

Срочно в Грузию
Срочно в Грузию Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Грузию

Срочно в Грузию
Экстренный гид по эмиграции

Когда закроют границу? Вот все версии

Кинотеатр в Казахстане предложил ночлег россиянам

Минобрнауки: Аспиранты тоже имеют право на отсрочку от мобилизации

Более 790 задержанных: Итоги субботних протестов против мобилизации

Четвертый день мобилизации в России. Собрали несколько историй

«Видите этот гондон?», — блогерка Рина Рамзаева ответила пропагандистам, объясняющим, почему не надо бояться мобилизации

Из AppStore пропало приложение с картами «2ГИС»

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость» Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Финляндия готовится запретить российским туристам въезжать в страну по любым шенгенским визам. Собрали главное

Студентам-медикам в Петербурге неожиданно заменили плановые предметы на «экстренную хирургию и неотложную помощь»

Уклонистам точно будут давать убежище в Германии — Deutsche Welle

Норвегия приостановила упрощенный визовый режим с Россией

Минобороны: Каких специалистов не коснется мобилизация

Репатриация по телефону. «Сохнут» запустил горячую линию

После резонанса в СМИ в Москве не будут мобилизовать работника Сбербанка, который не служил в армии

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему? «Приехали и все время плачут»
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
«Приехали и все время плачут»

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды За моду взялись «настоящие патриоты»
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
За моду взялись «настоящие патриоты»

В Петербурге пришли с обысками к фигурантам дела «Весны», журналистке SOTA и фем-активистке

Журналиста «Соты» выгнали с митинга в поддержку референдумов. Позже к нему пристали двое парней

ЦБ: Родственникам мобилизованных тоже сделают более лояльные условия погашения кредита

В Улан-Удэ забирают студентов-мальчиков прямо с занятий

«ВКонтакте» заблокировала группу «Лета в пионерском галстуке»

Задержанным на митинге против мобилизации вручили повестки прямо в отделе полиции

Во Внуково начали допрашивать вылетающих мужчин. В петербургском Пулково — тоже

Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»

Работодатели должны будут расторгнуть контракт с призванными в армию гражданами

Что известно о протестных акциях в России к 16:40

Совет Федерации: Выпускники военных кафедр не приравниваются к тем, кто прошел военную службу

Экс-сотрудница Первого канала отказалась от госнаград

Писатель Борис Акунин — о мобилизации

Провластным политикам, похоже, тоже нужны объяснения про мобилизацию

С сайта карты «Мир» пропало упоминание о возможности платить ей за границей

Алексей Навальный — о мобилизации

Как другие страны реагируют на мобилизацию в России

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Сотрудникам «Сбербанка» пришло письмо о мобилизации. Об этом The Village рассказали работники компании

Повестки не будут приходить через Госуслуги — Минцифры

«Это неправда, это чушь»: что говорил Кремль о возможной мобилизации до ее объявления