Регистраторов екатеринбургских поликлиник отправят на курсы вежливого общения с пациентами Медиков научат, как не допускать конфликтов с пациентами
В Екатеринбурге сотрудников регистратур поликлиник при детской больнице № 15 и горбольнице № 2 отправят на двухдневный тренинг, где обучат общаться с пациентами. Об этом сообщили Znak.com в пресс-службе администрации города.
Регистраторов будут учить, как эффективно вести очные и телефонные разговоры с посетителями, находящимися из-за болезни в расстроенных чувствах или в состоянии стресса, не допускать конфликтов с ними, а в случае их возникновения — быстро их урегулировать.
Чтобы прочитать целиком, купите подписку. Она открывает сразу три издания
месяц
год
Подписка предоставлена Redefine.media. Её можно оплатить российской или иностранной картой. Продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.
На связи The Village, это платный журнал. Чтобы читать нас, нужна подписка. Купите её, чтобы мы продолжали рассказывать вам эксклюзивные истории. Это не дороже, чем сходить в барбершоп.
The Village — это журнал о городах и жизни вопреки: про искусство, уличную политику, преодоление, травмы, протесты, панк и смелость оставаться собой. Получайте регулярные дайджесты The Village по событиям в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване, Белграде, Стамбуле и других городах. Читайте наши репортажи, расследования и эксклюзивные свидетельства. Мир — есть все, что имеет место. Мы остаемся в нем с вами.