В «Пятерочках» появились кассы-мультилингвы для самостоятельной оплаты Аппараты самообслуживания общаются на русском, английском и китайском языках
Компания X5 Retail Group начала тестировать «Выручай-кассы» — аппараты самообслуживания с голосовым интерфейсом на трех языках: русском, английском и китайском.
Устройства появились в двух московских «Пятерочках», однако точные адреса компания не раскрывает. У касс расположат сотрудников магазина, которые помогут с оплатой товаров, а также будут проверять документы при покупке алкоголя и сигарет. Рассчитаться на кассах можно наличными, банковской картой, купонами и картой лояльности.
Предполагается, что кассы помогут сократить очереди в магазинах и сделать работу сотрудников в торговых залах более активной. По прогнозам ретейлера, после тестирования через кассы самообслуживания будет проходить около половины всех покупок.
Эксперимент завершат в декабре. К этому моменту в десяти московских «Пятерочках» появится около 50 касс самообслуживания.
Источник: X5 Retail Group