Зима 2010-2011 побила рекорды по количеству обращений граждан о протечках в квартирах, больше 50 000 тысяч человек писали в местные ЖКХ с жалобами, в интернете c 2009 года существует сайт «Заливает.Спб», где жители города до сих пор вывешивают фотографии испорченного ремонта, а также делятся информацией о том, куда обращаться в случае беды. 71% пострадавших от протечек заливает уже не первый раз. Отремонтированные крыши снова протыкают ломами, потому что снег чистят по большей части непрофессиональные рабочие, и заливает уже тех, кто сделал ремонт совсем недавно. В конце зимы 2011 года The Village нашел владельцев квартир и комнат, пострадавших от талой воды, и поговорил с ними о проблеме. В ожидании серьезного снега в начале зимы 2011-2012 мы снова вернулись в квартиры героев и узнали, что изменилось у них за год и как власти помогли им справиться с проблемой. Редакция публикует оба разговора и фотографии до и после.



ЮЛИЯ ЮРЬЕВНА, 51 ГОД

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ЦЕНТРА РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ
СВОЯ КВАРТИРА, 5-Й ЭТАЖ ИЗ 5, КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙ РАЙОН