Сервис путешествий «Туту.ру» спросил у туристов, какие действия они предпринимают в случае длительной (три часа и более) задержки рейса.

Место

Действия пострадавших пассажиров

Число ответивших

Готовы забыть про долгое ожидание, если авиакомпания предоставит бонус

56 %


Повозмущаются и простят. Важно, что рейс состоялся

15 %


Добиваются материальной компенсации от перевозчика. При необходимости идут в суд

13 %


Относятся философски. Их это не расстраивает

9 %


Пишут негативные отзывы про авиакомпанию и советуют друзьям не летать с ней

7 %


The Village рассказывал, как получить компенсацию за проблемы с вылетом.


Источник: пресс-служба «Туту.ру»