Hvala: Как работает публичный Wi-Fi в Екатеринбурге И кто создал умную сеть со всплывающими окнами

Hvala: Как работает публичный Wi-Fi в Екатеринбурге

В 2014 году в России на законодательном уровне ввели обязательную авторизацию пользователей публичного Wi-Fi в общественных местах. Парки, гостиницы, кафе, рестораны, клубы, кинотеатры и торговые центры стали обязаны идентифицировать гостей по номеру телефона или паспортным данным. Тогда по всей стране стали появляться предприниматели, которые предлагали многофункциональные страницы авторизации.

В Екатеринбурге нишу прочно занял «Креативный синдикат», который удачно опередил законопроект и к моменту его внедрения уже предлагал готовый продукт Hvala. Сегодня компания представлена в Москве, Астане, Тюмени, Воронеже, Сочи, Липецке, Перми, Новосибирске, Челябинске, Уфе и других городах России и ближнего зарубежья. Из 500 заведений, которые работают с Hvala, 300 находятся в Екатеринбурге. Среди клиентов компании такие объекты, как стадион «Екатеринбург Арена» и торговая сеть Metro Cash&Carry. Ежегодно прибыль компании стабильно увеличивается в два раза.

The Village пообщался c предпринимателями Кириллом Евсюковым, Евгением Мельниковым и Денисом Гараевым о том, как устроен рынок Free Wi-Fi в Екатеринбурге.

Hvala

умная Wi-Fi сеть


ДАТА ОСНОВАНИЯ: 2015 год

КЛИЕНТЫ: 500 заведений в 17 городах

ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: 978 456 человек

ФРАНШИЗЫ: 11

hvalacloud

Инструменты для бизнеса

Клиентам разработчики предлагают не саму стартовую страничку, а те рекламные и маркетинговые возможности, которые она дает. Для собственника заведения окно авторизации для владельца кафе — это возможность диалога. Как рассказывает Кирилл, большинство заведений присоединяются к ним не столько ради соблюдения закона, сколько потому что действительно видят пользу инструментов, которые предоставляет бизнесу Hvala.

«Когда гость подключается к Wi-Fi в ресторане, первое, что он видит — это стартовая страница, оформленная в стилистике того заведения, — объясняет Кирилл. — Заведение может в автоматическом режиме вести коммуникацию с пользователями и вести их базу. Владельцы кафе могут взаимодействовать с посетителями разными способами: собирая отзывы, проводя опросы, используя систему лояльности, анонсируя новое меню или награждая гостей купонами на бесплатный кофе. После авторизации и подключения к сети пользователь попадает в интернет, где мы транслируем мобильную рекламу. Если клиенту интересен продукт рекламодателя, он может перейти на его сайт. В противном случае можно легко нажать крестик и уйти в интернет по своим делам».

В Hvala следят за тем, чтобы ролики не противоречили политике мест размещения и сами занимаются модерацией. Рекламодателем может быть практически кто угодно, но упор в компании делают на крупные федеральные бренды. В ресторанах не могут рекламировать другие общепиты или продукты, которые могут испортить аппетит. Все условия размещения проговаривают заранее и прописывают в договоре. «Пока что у нас был только один случай, когда реклама была на грани. Клиника пластической хирургии размещала ролики в ресторанах — с некоторых точек размещения нам звонили и просили убрать», — вспоминает Евгений.

При авторизации пользователи делятся с Hvala своими данными — обычно это информация, которая находится в открытом доступе в социальных сетях. Чаще всего при подключении используют сеть «ВКонтакте». Так, за одну авторизацию о человеке можно узнать имя и фамилию, пол и возраст, дату рождения, город проживания и мобильный номер. Такие данные клиенты потом могут использовать в своем маркетинге. Вся информация хранится на серверах компании, и в случае постановления суда компании придется поделиться ей с соответствующими органами.

Конкуренты

Hvala продает продукт единоразово и не нагружает клиентов ежемесячными платежами — это отличает компанию от большинства конкурентов. Клиент получает пожизненную гарантию. Сейчас основные конкуренты Hvala — это похожие локальные и федеральные компании, а также провайдеры, которые тоже предоставляют клиентам маркетинговые инструменты.

Сегодня у большинства людей есть смартфоны со скоростной сетью, и в некоторых ситуациях раздать интернет с телефона на ноутбук быстрее и удобнее, чем подключаться к общественному. Но в компании в этом не видят проблему — по словам Евгения, в заведениях люди все равно пользуются бесплатном сетью. «Зачем я буду тратить свои ресурсы, когда могу использовать бесплатный Wi-Fi? У многих трафик вообще заканчивается в середине месяца — замечает он. — Качество LTE тоже не всегда идеально: если говорить о зданиях из металлоконструкций, через них сигнал проходит намного хуже. На стадионах Wi-Fi необходим».

Статистика говорит о том же: даже в ресторанах «Троекуровъ» и Panorama A.S.P, куда ходят в основном состоятельные люди, гости пользуются сетью заведений не меньше, чем в бюджетной «Своей компании». По словам создателей проекта, количество подключений зависит от популярности заведений и от посадки. Хороший результат заметен во всех заведениях сети «Реста Менеджмент», к которой относятся MOMO, «Паштет», «Хмели Сунели», «Фабрика кухня» и другие рестораны Екатеринбурга. Также высокие показатели в авторских заведениях Валентина Кузякина — «Сойка», «Гастроли», «Крабы, гады и вино» и Engels. Всего на сферу ресторанов приходится 70% клиентов компании.

Франшизы

Сначала в Hvala планировали открывать в других городах собственные офисы, но в результате сосредоточились на продаже франшиз — сейчас их 11 в России и ближнем зарубежье. «Есть 11 франчайзи, которые выбрали нас — им понравился наш продукт, они в него поверили и сейчас развивают вместе с нами в других городах России, а также в Бишкеке, Казахстане и Киргизии, — рассказывает Денис. — Первой мы открыли франшизу в Челябинске, когда познакомились там с людьми с активной жизненной позицией. На этом городе мы, можно сказать, обкатывали модель».

По словам Евгения, модель франшизы выбрали по нескольким причинам. «Во-первых, это быстрее. Во-вторых, люди сами вкладывают в наш продукт деньги и хотят зарабатывать, поэтому они изначально мотивированы сильнее. С офисами было бы сложнее — вероятно, сотрудники хотели бы только получать деньги, кроме того, их нужно было бы контролировать, тратить деньги на переезды, поэтому расход наших ресурсов был бу существенно выше. В-третьих, в каждом регионе у нас появляется свой человек». В Hvala, в свою очередь, предоставляют франшизам фирменный стиль и передают все внутренний стандарты — проговаривают даже то, как отправлять рабочие письма. «Франчайзи уже не нужно совершать ошибки, которые когда-то делали мы — они получают готовые маршруты».

Стать франчайзи могут все, кто пройдут внутренний фильтр компании. «Мы в любом случае тратим свое время на обучение, предоставляем свой материал — нам важно, чтобы человек не просто все просидел и ушел дальше развиваться сам. Мы заинтересованы в развитии компании, а у франчайзи есть определенные обязательства. Пока что ситуация сложилась неудачно один раз — в Астане здорово начинали, но вскоре уехали в Китай заниматься чем-то другим», — объясняет Кирилл.

Hvala могут доверить продукт человеку, когда видят в нем запал и стремление работать. Если на этапе выбора франчайзи они могут сами все контролировать и принимать стратегические решения, то в дальнейшем не застрахованы от безответственности коллег. Они не исключают того, что могут возникнуть ситуации, опасные для репутации бренда, однако пока такие не возникали. В будущем Hvala планирует увеличить объем франшиз и привлечь еще больше федеральных рекламодателей.

читайте ТАМ, ГДЕ УДОБНО:

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Новая коллекция Ushatava, скидка в Asos и уральская футболка в поддержку ЛГБТ в России
Новая коллекция Ushatava, скидка в Asos и уральская футболка в поддержку ЛГБТ в России А также новые Nike Air Max 720, SiammSiamm за полцены и распродажа в Xiaomi
Новая коллекция Ushatava, скидка в Asos и уральская футболка в поддержку ЛГБТ в России

Новая коллекция Ushatava, скидка в Asos и уральская футболка в поддержку ЛГБТ в России
А также новые Nike Air Max 720, SiammSiamm за полцены и распродажа в Xiaomi

Успеть до февраля: Что купить на финальных распродажах в Екатеринбурге
Успеть до февраля: Что купить на финальных распродажах в Екатеринбурге Балаклава, брюки с фартуком, вельветовый бомбер и высокотехнологичные носки со скидкой у уральских и масс-маркет брендов
Успеть до февраля: Что купить на финальных распродажах в Екатеринбурге

Успеть до февраля: Что купить на финальных распродажах в Екатеринбурге
Балаклава, брюки с фартуком, вельветовый бомбер и высокотехнологичные носки со скидкой у уральских и масс-маркет брендов

«Зарядье» в Екатеринбурге: Как выглядит новая детская площадка у «Меги»
«Зарядье» в Екатеринбурге: Как выглядит новая детская площадка у «Меги» Пни, эко-материалы и скандинавский дизайн в новом уличном пространстве на Металлургов
«Зарядье» в Екатеринбурге: Как выглядит новая детская площадка у «Меги»

«Зарядье» в Екатеринбурге: Как выглядит новая детская площадка у «Меги»
Пни, эко-материалы и скандинавский дизайн в новом уличном пространстве на Металлургов

Выставка исчезнувших картин Денисова-Уральского, встреча с Курентзисом и лекция о холокосте
Выставка исчезнувших картин Денисова-Уральского, встреча с Курентзисом и лекция о холокосте Куда сходить в Екатеринбурге с 28 января по 3 февраля
Выставка исчезнувших картин Денисова-Уральского, встреча с Курентзисом и лекция о холокосте

Выставка исчезнувших картин Денисова-Уральского, встреча с Курентзисом и лекция о холокосте
Куда сходить в Екатеринбурге с 28 января по 3 февраля

Тэги

Новое и лучшее

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

От айфона до iHerb: Как сейчас заказать из-за рубежа одежду, технику и витамины

На границе с Финляндией у туристов изымают евро. На границе с Эстонией — не пропускают с валютой

Теперь в кафе Les прощаются с любимыми. Репортаж The Village

Первая полоса

После объявления мобилизации москвичи начали срочно продавать квартиры. Еще и с большой скидкой

Как Казахстан принимает россиян. Репортаж The Village из Уральска
Как Казахстан принимает россиян. Репортаж The Village из Уральска «Я сказал, чтобы никто не плакал, потому что вернемся и будем бороться»
Как Казахстан принимает россиян. Репортаж The Village из Уральска

Как Казахстан принимает россиян. Репортаж The Village из Уральска
«Я сказал, чтобы никто не плакал, потому что вернемся и будем бороться»

Этот момент настал. H&M закрывает магазины в России

Спектакль «Первый хлеб» — состоится. По словам представителей «Современника», в постановку не успели ввести актера

Как репортер The Village свалил из страны на велосипеде через Ларс

Как репортер The Village свалил из страны на велосипеде через Ларс

Как репортер The Village свалил из страны на велосипеде через Ларс

Как репортер The Village свалил из страны на велосипеде через Ларс

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»

Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии
Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии
Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии

Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии

Гид по ателье: Где в Москве сшить новую или переделать старую одежду
Гид по ателье: Где в Москве сшить новую или переделать старую одежду
Гид по ателье: Где в Москве сшить новую или переделать старую одежду

Гид по ателье: Где в Москве сшить новую или переделать старую одежду

На дочь журналистки Ирины Славиной составили протокол о «дискредитации армии» из-за пикета в память о матери

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь Собирать виноград, слушать джаз и помогать беженцам
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Собирать виноград, слушать джаз и помогать беженцам

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)
Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне

Это страшно и уродливо. 12 хороших российских фильмов о войне
Нагиев у Невзорова, дебют Бекмамбетова об Афгане и Охлобыстин в антивоенном фильме (бывало и такое)

Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды
Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды Что увидел Василий Крестьянинов — специально для The Village
Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды

Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды
Что увидел Василий Крестьянинов — специально для The Village

Mutabor на выезде: Как прошел Sensor — фестиваль на горе Арагац

Mutabor на выезде: Как прошел Sensor — фестиваль на горе АрагацФоторепортаж The Village из Армении

Mutabor на выезде: Как прошел Sensor — фестиваль на горе Арагац

Mutabor на выезде: Как прошел Sensor — фестиваль на горе Арагац Фоторепортаж The Village из Армении

С начала мобилизации из России уехали от 600 000 до 1 миллиона человек — Forbes Russia

В России в три раза вырос спрос на заморозку спермы из-за мобилизации

Дмитрий Озерков ушел из Эрмитажа. 22 года он отвечал за современное искусство в музее

В Казани одиннадцатиклассница пыталась поджечь военкомат в знак протеста против *****

«Экспресс»: Как смешать Гайдая и Гая Ричи и снять фильм в современной Черкесии?
«Экспресс»: Как смешать Гайдая и Гая Ричи и снять фильм в современной Черкесии? Авантюрная комедия от режиссёра «Лалай-балалай»
«Экспресс»: Как смешать Гайдая и Гая Ричи и снять фильм в современной Черкесии?

«Экспресс»: Как смешать Гайдая и Гая Ричи и снять фильм в современной Черкесии?
Авантюрная комедия от режиссёра «Лалай-балалай»

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость» Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Ссылка дня: Аудиосборник «Рассказы про эмоции» от актеров «Гоголь-центра»

На границе Эстонии и России — гуманитарная катастрофа. Беженцы из Украины сутками стоят там в очередях

Число уголовных дел за уклонение от службы с весны достигло десятилетнего максимума

К Земле приближается астероид. Его диаметр достигает полкилометра

Билеты из России в безвизовые страны подешевели. Рассказываем, какие цены теперь

Рэпер Walkie покончил с собой из-за мобилизации

Автобус LuxExpress из Петербурга в Финляндию задержался на 7 (!) часов

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему? «Приехали и все время плачут»
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
«Приехали и все время плачут»

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды За моду взялись «настоящие патриоты»
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
За моду взялись «настоящие патриоты»

Полицейского, который избил подростка во время «антинаркотического рейда», приговорили к трем годам колонии

Трафик в торговых центрах упал в среднем на 20 %

Товар дня: Пакеты-повестки в магазине «Веселая затея»

Что делать в Риге? Выпуск № 1, начало октября
Что делать в Риге? Выпуск № 1, начало октября Обсуждать «хороших русских» и  слушать The Cure
Что делать в Риге? Выпуск № 1, начало октября

Что делать в Риге? Выпуск № 1, начало октября
Обсуждать «хороших русских» и  слушать The Cure

Более 180 человек получили повестки на КПП «Верхний Ларс»

В сеть слили данные клиентов и сотрудников DNS

В России заблокировали музыкальный сервис SoundCloud

Режиссер Михаил Бородин – о «Продуктах 24», гольяновских рабах и возвращении в Узбекистан
Режиссер Михаил Бородин – о «Продуктах 24», гольяновских рабах и возвращении в Узбекистан
Режиссер Михаил Бородин – о «Продуктах 24», гольяновских рабах и возвращении в Узбекистан

Режиссер Михаил Бородин – о «Продуктах 24», гольяновских рабах и возвращении в Узбекистан

За что прокуратура Петербурга хочет признать «Весну» экстремисткой организацией

На студента составили протокол о «дискредитации» за слово «могилизация»

Монголия выдаст виды на жительство всем россиянам, которые об этом попросят

Теперь в кафе Les прощаются с любимыми. Репортаж The Village
Теперь в кафе Les прощаются с любимыми. Репортаж The Village Три утра Музея Москвы во время мобилизации
Теперь в кафе Les прощаются с любимыми. Репортаж The Village

Теперь в кафе Les прощаются с любимыми. Репортаж The Village
Три утра Музея Москвы во время мобилизации

В ереванском баре Tuf начали продавать матрасы и подушки для переехавших по френдли-прайсу

InLiberty набирает учеников в онлайн-школу «Сделай сам» — для тех, кто занимается или хочет заниматься соцпроектами

Айтишникам начали приходить инструкции по получению брони от мобилизации. Но есть нюанс

Полицейским запретили выезжать из страны — Baza и 47news

Что делать в Белграде? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь Бороться с колониальным мышлением и слушать панк
Что делать в Белграде? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Бороться с колониальным мышлением и слушать панк

Никита Михалков попросил отсрочку для участников съемок «нравственных» и «общественно значимых» фильмов

Apple перевезла большинство российских сотрудников в Кыргызстан — «Ведомости»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

«Я остаюсь и не хочу умирать»

Две истории мобилизации на работе: техник из Пулкова и электрик из московского метро
Две истории мобилизации на работе: техник из Пулкова и электрик из московского метро Эти мужчины не воевали, но их уже отправляют на границу с Украиной
Две истории мобилизации на работе: техник из Пулкова и электрик из московского метро

Две истории мобилизации на работе: техник из Пулкова и электрик из московского метро
Эти мужчины не воевали, но их уже отправляют на границу с Украиной

Хроники мобилизации в России, день девятый. Что произошло

Мы публикуем стихи Артема Камардина
Мы публикуем стихи Артема Камардина Андеграундного поэта пытали полицейские, он арестован
Мы публикуем стихи Артема Камардина

Мы публикуем стихи Артема Камардина
Андеграундного поэта пытали полицейские, он арестован

«Мир кубиков» заменит Lego в России

Финляндия закроет въезд для российских туристов 30 сентября

Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь Есть кимчи, помогая Армении, и слушать стендап
Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь

Что делать в Ереване? Выпуск № 1, сентябрь-октябрь
Есть кимчи, помогая Армении, и слушать стендап

Бывшие журналисты «Эха Москвы» запустят новое медиа

Центр Москвы перекроют 30 сентября из-за митинга в поддержку референдумов