Как работают в Скайпарке Офисы на 200-метровой высоте, доставка пиццы по воздуху и брифинги на английском

Как работают в Скайпарке

Первый и единственный в стране парк приключений на высоте находится в Сочинском национальном парке на территории Ахштырского ущелья в долине реки Мзымта. Местные жители и туристы приезжают сюда, чтобы прогуляться по самому длинному подвесному пешеходному мосту в России, сделать эпические фотографии и получить новый опыт от уникальных высотных аттракционов. Здесь работают люди, чьей профессии даже нет в официальном реестре, — джамп-мастера. Да и офис у них не совсем обычный — 439-метровый мост на высоте 207 метров. «The Village Черное море» посмотрел, как работают в единственном в России парке приключений на высоте.

Текст

Анастасия Ткач

Команда

Над тем, чтобы вы узнали про Скайпарк, купили билет, доехали и благополучно прыгнули, трудятся более 200 человек летом и 176 человек зимой: «Бэк-офис» (бухгалтерия, кадры, закупки), «Маркетинг и продажи», «Управление» и «Фронтлайн», который состоит из отдела аттракционов и отдела клиентского сервиса. Они себя называют CREW.

CREW — самые главные в большой экосистеме Скайпарка: это те ребята, которые трудятся на мосту, от которых зависят безопасность и комфорт полетов. Почти для всех участников команды офисом является мост (исключение — работники входной кассы, аттракциона Zipline и веревочного парка «Маугли»). Зимой в команде моста работает 54 человека, летом — около 80. Клиентский сервис занимается продажей билетов, регистрацией, записью видео и фото. Здесь в основном работают девушки. Чего не скажешь об аттракционах. Зимой в команде аттракционов работает всего одна девушка — единственная в России женщина-джамп-мастер Татьяна Безбородова. Но никакой дискриминации нет: работа на мосту физически сложная, поэтому с ней не каждый сможет справиться. Если девушка чувствует себя хорошо в роли оператора аттракциона, то ребята с удовольствием примут ее в свою команду. Летом в роли инструктора по прыжкам пробуют себя многие девушки, но пока еще никто, кроме Тани, не смог прокачать скилл до джамп-мастера.

 Парк приключений на высоте Skypark Sochi

 ajhackett

Количество сотрудников: от 200 до 150 человек в зависимости от сезона

Площадь парка: 5 гектаров

Наем

Собеседование проходит стандартно, как и в других компаниях. Критерии зависят от рассматриваемой вакансии. Но есть ценности, которые важны для любой должности. Слоган компании AJ Hackett: «Каждый день делай то, что заставляет почувствовать себя живым!» Это то, о чем нужно знать, если хотите работать в этом месте. Здесь любят жизнерадостных, энергичных и творческих людей, способных поддерживать здоровый командный дух и заряжаться от ежедневного драйва эмоций в Скайпарке.

У компании есть стандартный перечень вопросов. Кандидатов обязательно спросят про образование, предыдущий опыт работы и так далее. Но ответы на вопросы «Как вы проводите свободное время?», «Какие у вас хобби?», «Чем вы любите заниматься?» могут оказаться важнее при принятии решения о найме.

Адаптация

Отобранные после собеседования сотрудники проходят специальный вводный курс, который состоит их двух частей. Первая часть занимает один день: сотрудника-стажера знакомят с парком, ценностями компании, миссией. Самая интересная часть вводного дня — так называемое полное погружение, знакомство с аттракционами. Каждый стажер в первый день может полетать на всех без исключения аттракционах. Сначала прыгаешь с 69 метров на эластичном канате, катаешься на зиплайне, потом летаешь на самых высоких в мире качелях, прыгаешь с веревкой, затем летишь на троллее со скоростью 120 км/час, и в завершение — семь секунд свободного падения на аттракционе Bungy 207. Маршрут может быть изменен, но в том, что у стажера будет возможность полетать везде, сомневаться не стоит.

Вторая часть курса направлена на то, чтобы сотрудники поняли самое важное — AJ Hackett особое внимание уделяет безопасности. И делается это не для галочки — это основная ценность компании. Поэтому на втором этапе каждый проходит специальное обучение, которое обычно длится 14 дней.

В ходе вводного курса стажер оценивает свои силы, пробует себя в ежедневной ответственной работе и, по завершении тренировки, после успешного прохождения всех необходимых тестов, отвечает на главный вопрос: «Ты готов?» 99,9% обычно отвечают «Да».

Жизнь в офисе

Рабочий день команды начинается с брифинга — важной части, когда команда ставит себе цели на день. Так как Скайпарк — международная компания, обычно брифинг ведет директор площадки Эндрю "Блок" Маршалл. Он начинает его со слов «Hello everybody. Доброе утро». Это звучит очень забавно, так как Блок говорит «Доброе утро» с сильным акцентом. И еще иногда, чтобы разрядить обстановку, он шутит на русском. Но на русском только шутки. Сам брифинг проходит на английском языке и длится 10-15 минут. Если кто-то не совсем хорошо знает английский, то всегда найдется коллега, который продублирует слова Блока на русском.

Далее начинается ежедневная проверка оборудования, которая длится 30 минут. С 10:30 запускают аттракционы. Парк всегда находится в рабочем режиме. У персонала есть перерывы, но они не влияют на работу аттракционов. Вечером (зимой в 17:30–17:45, летом в 21:45–22:00) команда делает чек-аут и едет домой. Интересный факт: инструкторы в свободное время любят прыгать с банджи. Делают для клиентов шоу-тайм или просто прыгают в свое удовольствие. У ребят нет лимита прыжков. Они могут прыгнуть хоть 100 раз за день, главное, чтобы работа была в приоритете.

Еда

В парке есть столовая. Можно есть то, что там готовят, или принести обед с собой. Обед в корпоративной столовой для сотрудника стоит 100 рублей (он включает в себя первое, второе, салат и напиток). Можно заказать вегетарианское питание. Также в парке есть гриль-бар, пиццерия, кафе. У сотрудников есть возможность по специальной цене пообедать на территории.

Директор площадки Грэм Уорски очень любит пиццу. Пиццерия находится на другой стороне ущелья. Поэтому для того, чтобы Грэм смог съесть на обед любимую «Пепперони», ее ему доставляют с помощью аттракциона Zipline — на специальных тросах с одной стороны ущелья на другую под действием гравитации.

Мотивация

Раз в месяц компания выбирает лучшего сотрудника месяца. Он становится претендентом на лучшего сотрудника года. Победитель номинации едет на международную площадку AJ Hackett. Ему полностью оплачивают перелет и проживание. Такая вот награда за стремление быть лучшим. Раз в год в Скайпарк приезжают ребята с разных площадок для обмена опытом. Общение помогает понять, как на работу влияет менталитет. Ведь, по сути, все площадки AJ Hackett работают по единому стандарту. В компании существует система friends & family, которая позволяет семьям сотрудников и друзьям летать на аттракционах в Скайпарке бесплатно или с хорошей скидкой. По словам ребят, если на прыжки соглашаются не все члены семьи, то от прогулки по мосту еще никто не отказывался.

Обучение

Процесс обучения никогда не заканчивается вводным курсом. Сотрудники Скайпарка регулярно проходят специальные тренировки по личным тренировочным планам согласно стандартам AJ Hackett International. Компания постоянно ставит перед каждым новые цели и задачи, чтобы у ребят была мотивация расти и развиваться.

Чтобы понять, насколько важна культура образования в компании, в отношении любого задания здесь действует важный критерий: «Кто бы ни попросил тебя сделать ту или иную работу, не делай ее, если не проходил по ней обучения».

Традиции и мероприятия

Есть традиция открывать и закрывать сезон. Зимой многие уходят работать инструкторами по зимним видам спорта в Красную Поляну. А весной снова возвращаются в Скайпарк. 80% сотрудников — профессиональные спортсмены (сноуборд, скалолазание, тайский бокс, легкая атлетика и многое другое), поэтому и развлечения у них под стать. Например, вместо похода в кино они предпочтут поход в горы, каньонинг или парапланинг.

Самое яркое событие в корпоративной жизни команды — день рождения Скайпарка в июле. На день рождения парка всегда приезжает основатель компании AJ Hackett. Празднование обычно длится два дня: один день ребята делают праздник в парке для клиентов, в другой — веселятся сами. Как правило, придумывают интересные форматы вечеринок. Так, пятилетие праздновали в стиле Coachella на пляже. Ну и конечно, сотрудники всегда поздравляют друг друга с днем рождения и другими важными датами.


фотографии: Пресс-служба Skypark AJ Hackett

Share
скопировать ссылку

Тэги

Новое и лучшее

Где покупать базовые футболки прямо сейчас

«Открываю пивко, наливаю в бокальчик, кладу рыбку на тарелочку»

Что происходит с магазинами H&M, Zara, Uniqlo и другими

The Village становится платным

«Еще сантиметр, и был бы летальный исход»: Диджейка Лера Фоер — о том, как ее избил музыкант Александр Алтымбаев

Первая полоса

«Ъ»: «Яндекс» собирается перенести разработку беспилотников в Израиль

За полгода в столице в 2,6 раза увеличилось производство одежды

14 российских брендов, которые делают отличные джинсы
14 российских брендов, которые делают отличные джинсы Вот кто заменит нам Levi’s
14 российских брендов, которые делают отличные джинсы

14 российских брендов, которые делают отличные джинсы
Вот кто заменит нам Levi’s

«РИА Новости»: Полиция проверит лидера группы «Порнофильмы» на экстремизм

Цифра дня: Сколько потеряла Coca-Cola из-за ухода с российского рынка

В России обнаружили новый штамм коронавируса — «русский дельтакрон»

Латвия признала Россию спонсором терроризма

Россиянам хотят запретить въезд в ЕС. Рассказываем, что об этом известно
Россиянам хотят запретить въезд в ЕС. Рассказываем, что об этом известно И какие ограничения уже введены
Россиянам хотят запретить въезд в ЕС. Рассказываем, что об этом известно

Россиянам хотят запретить въезд в ЕС. Рассказываем, что об этом известно
И какие ограничения уже введены

Wizz Air возобновит полеты из Абу-Даби в Москву с 3 октября

Ректор РАНХиГС Владимир Мау вернулся в университет

Эстония закроет границы для россиян с визами республики

В сеть выложили персональные данные кандидатов в муниципальные депутаты

Навальный основал «Промзону» — профсоюз заключенных и работников колоний

ЖК «Алые паруса»: Как один из главных символов Москвы 2000-х возненавидели его жители
ЖК «Алые паруса»: Как один из главных символов Москвы 2000-х возненавидели его жители
ЖК «Алые паруса»: Как один из главных символов Москвы 2000-х возненавидели его жители

ЖК «Алые паруса»: Как один из главных символов Москвы 2000-х возненавидели его жители

Огонь, темнота и поиск точки G: Горожане — о необычных видах массажа
Огонь, темнота и поиск точки G: Горожане — о необычных видах массажа «После практики у меня получилось испытать оргазм со своей девушкой»
Огонь, темнота и поиск точки G: Горожане — о необычных видах массажа

Огонь, темнота и поиск точки G: Горожане — о необычных видах массажа
«После практики у меня получилось испытать оргазм со своей девушкой»

The Village становится платным
The Village становится платным Как продолжить читать нас
The Village становится платным

The Village становится платным
Как продолжить читать нас

Журналистку Марину Овсянникову отправили под домашний арест до 9 октября

Цифра дня: Сколько загранпаспортов получили россияне с начала 2022 года

В ЕС официально внесли на обсуждение вопрос о запрете выдачи виз россиянам

В России подтвердили шесть случаев заражения штаммом «русский дельтакрон»

Ждите и не переживайте: Как Wildberries потерял более 100 книг издательства «Есть смысл»
Ждите и не переживайте: Как Wildberries потерял более 100 книг издательства «Есть смысл» И отказался возвращать деньги
Ждите и не переживайте: Как Wildberries потерял более 100 книг издательства «Есть смысл»

Ждите и не переживайте: Как Wildberries потерял более 100 книг издательства «Есть смысл»
И отказался возвращать деньги

Навальный подал иск к колонии. Политику отказались назвать заказчика изделий, которые производят заключенные

Цены на съемное жилье в России вырастут до 20 %

JPost: Еврейское агентство «Сохнут» планирует закончить физическую деятельность в России

Лидера группы «Курара» Олега Ягодина признали виновным в «дискредитации российской армии»

Суд продлил домашний арест студентке ВШЭ Марии Платоновой

Ипотека, «герои» и Петр I: Как выглядит уличная реклама в Петербурге на фоне *****

Ипотека, «герои» и Петр I: Как выглядит уличная реклама в Петербурге на фоне *****

Ипотека, «герои» и Петр I: Как выглядит уличная реклама в Петербурге на фоне *****

Ипотека, «герои» и Петр I: Как выглядит уличная реклама в Петербурге на фоне *****

Как правильно заморозить овощи
Как правильно заморозить овощи Чтобы сохранить сезонные продукты и сэкономить зимой
Как правильно заморозить овощи

Как правильно заморозить овощи
Чтобы сохранить сезонные продукты и сэкономить зимой

Гид по Signal-2022: Чем заняться на четырехдневном рейве и как к нему подготовиться
Гид по Signal-2022: Чем заняться на четырехдневном рейве и как к нему подготовиться
Гид по Signal-2022: Чем заняться на четырехдневном рейве и как к нему подготовиться

Гид по Signal-2022: Чем заняться на четырехдневном рейве и как к нему подготовиться

Люди с нарколепсией — о дреме на работе, сонном параличе и сне во время родов
Люди с нарколепсией — о дреме на работе, сонном параличе и сне во время родов
Люди с нарколепсией — о дреме на работе, сонном параличе и сне во время родов

Люди с нарколепсией — о дреме на работе, сонном параличе и сне во время родов

В Mutabor пройдет панк-фестиваль Minimum Pop

Кандидатку в муниципальные депутаты уволили из дочерней компании «Сбера» из-за участия в выборах

Роскомнадзор заблокировал сайт молодежного движения «Весна»

Минюст опубликовал новые правила внутреннего распорядка для СИЗО. Брошюра должна помочь защитить права заключенных

Цифра дня: На сколько подорожали прокладки в России

Трех администраторов телеграм-канала «Сканер», предположительно связанных с Пригожиным, обвинили в мошенничестве

Предложение дня: Заставить сервисы такси вести рейтинги водителей

Петербурженка попросила силовиков проверить посты художника Покраса Лампаса на «дискредитацию армии»

«РБК»: Грузовой авиаперевозчик «Волга-Днепр» сократит около 200 пилотов

Журналиста Илью Азара обвинили в демонстрации экстремистской символики

Twitter заблокировал аккаунт российского МИД на английском языке

В российской системе образования бакалавриат по точным наукам заменят на специалитет

Акция дня: Активистки оставляют надпись «Ты родила сына не для *****» под окнами роддомов

Два банка в Казахстане перестали принимать платежи от «дочки» Сбера

Беларускую активистку Яну Пинчук этапируют на родину, где ей грозит до 19 лет тюрьмы

Forbes: «Яндекс» больше не будет доставлять продукты в Европе

IKEA завершит онлайн-распродажу 15 августа

Минцифры: Собирать биометрию без согласия граждан не будут

Художника Григория Мумрикова перевели из СИЗО под домашний арест

«Ъ»: Власти начали закупать меньше лифтов для капремонта жилья

Reuters: Авиакомпании начали разбирать самолеты на запчасти

Цифра дня: Сколько сайтов заблокировали и удалили после начала ***** в России

Финляндия ограничит выдачу виз россиянам, приезжающим в страну только для транзита

В Москве отменили концерт группы «АлоэВера»

Wildberries создаст новый сервис для борьбы с контрафактом

Мосгорсуд оставил политика Илью Яшина в СИЗО по делу о «фейках»

Минтруд поможет россиянкам справиться со «стеклянным потолком» и неравенством

Владелец «Л’Этуаль» выкупил косметическую сеть «Подружка»

Ротонда: Строительная компания RBI запретила использовать в рекламе жилого комплекса его название — «Миръ»

В Москве-реке появилось нефтяное пятно. Прокуратура начала проверку