28 января, четверг
Москва
Войти

Студенты требуют скидок на онлайн-обучение. Что делают вузы и частные школы? И как сейчас можно добиться компенсации за дистанционку

Студенты требуют скидок на онлайн-обучение. Что делают вузы и частные школы?

Студенты вузов недовольны качеством дистанционного обучения. Недавно студенты МГУ подготовили коллективный иск в суд с требованием пересмотреть стоимость обучения. Они жаловались на технические сбои во время лекций, неготовность преподавателей к новым форматам работы и невозможность закрепить знания на практике. Вузы снижать цены пока не готовы, тем временем частные школы, столкнувшись с падением спроса на обучение, уже начали делать скидки. The Village разобрался, что происходит с ценами на платное образование и можно ли добиться компенсации за перевод на дистанционку.

Проблемы с Zoom

Студенты РГГУ попросили ректора Александра Безбородова сделать скидку на дистанционное обучение — 60 % на следующий семестр или частично возместить плату за текущий семестр. По данным издания Doxa, письмо подписали 200 студентов. Они жаловались, что не у всех преподавателей есть платные аккаунты в Zoom, поэтому некоторые не могут попасть на лекцию из-за лимита на количество участников видеоконференции. Пользоваться библиотекой также невозможно. Ректорат заявил им, что платные аккаунты для преподавателей купили еще в марте.

В ответ на запрос The Village пресс-служба РГГУ сообщила, что вопрос об изменении цены обучения не рассматривается. Льготные категории учащихся получат компенсацию цены билета для возвращения домой. С 13 ноября по 6 февраля студенты и аспиранты, покинувшие общежития, освобождаются от платы за коммунальные услуги.

Сейчас студенты РГГУ могут посещать вуз, если в этом есть необходимость — чтобы воспользоваться фондами библиотеки, зайти в деканат, забрать нужные справки или документы. Также можно обратиться дистанционно в административные подразделения. «Научная библиотека университета организует доступ для обучающихся к полнотекстовым базам данных, чтобы они могли учиться и работать над исследованиями не выходя из дома», — заявили в университете.

Те же цены

Высшая школа экономики уже переходила в дистанционный режим весной. В новом учебном году с 1 сентября все лекции были в удаленном доступе, а с 16 ноября — семинары. «95 % занятий по дисциплинам проходят в синхронном формате — студенты и преподаватели взаимодействуют на лекциях и семинарах с помощью видеосервисов. В этом учебном году ВШЭ начала уделять особое внимание онлайн-консультациям преподавателей для студентов — четыре часа в неделю, как в открытом, конференционном режиме, так и по предварительной записи», — рассказали в пресс-службе вуза.

Хотя во ВШЭ никогда не было обязательного посещения, в 2020 году вуз отмечает значительный рост посещаемости лекций в интернете. В этом году 10 % учебных курсов проходят в виде онлайн-занятий на все четыре кампуса: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и Пермь. В ближайшие годы их долю планируют довести до 25 %. На общеуниверситетские факультативы, которые в этом году также идут онлайн, в первом семестре записались более тысячи внешних слушателей. Также вуз привлекает к онлайн-лекциям более 100 «удаленных профессоров», которые живут за границей.

Для тех учащихся, которые решат остаться в Москве, в общежитиях оборудованы дополнительные места для занятий

«Конечно, стоимость заочной формы обучения ниже, чем очной. Но дистанционное обучение относится к образовательным технологиям, что зафиксировано законом об образовании. И в этом смысле дистанционное обучение никакой новой формой обучения не является и стоимость обучения не нуждается в корректировке», — говорят в пресс-службе ВШЭ. Университеты с переходом на дистанционку несут не меньшие, а большие издержки — из-за перенастройки IT-систем, закупки лицензий. И поскольку образовательные услуги оказывают в полном объеме, снижение стоимости обучения не планируется.

В качестве меры поддержки ВШЭ не стала в этом году повышать плату за обучение по программам первого высшего образования для заключенных ранее договоров. Кроме того, студенты могут платить за обучение помесячно. В общежитиях оборудованы дополнительные места для занятий и дистанционной учебы. Если у студента нет техники для учебы и он продолжает учиться в Москве, университет может выделить ноутбук. Все, кто решил вернуться домой, освобождены от платы за проживание и коммунальные услуги.

«Для нас переход на онлайн — это проблема, потому что программа подразумевает большое количество практики, участие в различных воркшопах с использованием техники, которой не так просто обзавестись дома», — говорит студентка профиля Sound art & Sound studies во ВШЭ. По ее словам, снижения цены учащимся не обещают, но они обсуждают это между собой, и преподаватели отмечают, что обучение «дороговато для онлайна». «У нас пока не было опыта дистанционной учебы, мы еще не успели отрефлексировать экономические сложности», — говорит студентка.

Деньги через суд

Но все же сохранением тех же цен на удаленке студенты недовольны. С сентября профсоюз студентов «Преобразование» писал обращения в прокуратуру и в Минобр с просьбой дать разъяснение о том, как добиться скидок. «Нам там сказали, что совершить перерасчет возможно, но только в том случае, если студент подаст в суд», — рассказал The Village основатель профсоюза Денис Михайлов.

Совместно с правозащитной организацией «Правозащита Открытки» профсоюз подготовил инструкцию для студентов о том, как нужно действовать. В ней говорится, что само себе онлайн-обучение не является поводом для снижения цены. Но есть ряд практических дисциплин, которые невозможно провести по интернету. Студентам советуют сравнить свои учебные планы и реальное расписание — и, если чего-то не хватает, составить досудебную претензию по универсальному шаблону. В случае, если вуз ее не удовлетворит в течение 15 дней, можно подавать в суд. «Такое дело может идти и два месяца, и целый год. Все зависит от загруженности суда», — говорит Михайлов.

У студентов нет возможности закрепить материал на практике, так как без оборудования и материалов сделать это дома невозможно

По его словам, сначала многие студенты хотели добиваться перерасчета, но в итоге число претензий оказалось небольшим. Проблемы чаще возникали весной, когда многие преподаватели оказались не готовы к дистанционному обучению, позже их решили. «Мы знаем, что ряд студентов из разных регионов подал эту претензию в вуз, но пока обращений к нам о составлении иска со стороны студентов не поступало», — рассказывает Денис Михайлов. По его словам, вузы сами навстречу студентам не идут. Были случаи, когда они говорили что перерасчет вообще невозможен. «Мы слышали о позиции вузов, что раз нужен суд, то пусть подают тогда в суд», — говорит он.

По его мнению, студенты, которые изучают гуманитарные дисциплины, в дистанционном режиме чаще всего получают полный объем знаний, который предполагает учебный план. С техническими и медицинскими специальностями все сложнее: у студентов просто нет возможности закрепить материал практической работой, так как без оборудования и материалов сделать это дома невозможно. «Но мы считаем, что любое дистанционное занятие хуже, чем непосредственное посещение занятий в учебном заведении. Наше образование в вузах и колледжах давно превратилось в некий лекторий, а не институт, который совместными усилиями делает настоящих специалистов», — говорит Михайлов.

Скидки в интернете

Частные школы, которые перевели обучение в онлайн, подходят к ценообразованию более гибко. Школа Гюнтера Грасса (некоммерческий проект, где преподают иностранные языки, а также русский жестовый язык) снизила стоимость обучения примерно на 30 %. «Нам больше не нужно платить за аренду, и при этом в группах стало меньше людей из-за перехода в онлайн, — рассказывает основатель школы Дмитрий Гаврилов. — Сидеть перед компьютером во время карантина не для всех было приятным опытом». Ему кажется, что офлайн-обучение сейчас сложно чем-то заменить. «Мне кажется, для онлайн-курсов нужен какой-то другой маркетинг, постоянный поток клиентов и так далее, я лично привык, что одни и те же студенты занимаются с нами несколько лет», — говорит он.

Пересматривать свою ценовую политику пришлось и школе инноваций ИКРА, где обучают креаторов, стратегов, комьюнити-менеджеров, HR-специалистов и копирайтеров. «В апреле и мае очень тяжело шел набор на курсы. Многие люди находились в состоянии полной неопределенности, планировать свою жизнь и обучение оказалось для некоторых довольно сложной задачей, у многих стоял вопрос: „А не останусь ли я без работы?“. Так что количество участников на программах на время сократилось. Практически все курсы мы дополнили онлайн-форматами, а стоимость многих из них была скорректирована — программы стали более доступными по цене», — рассказывает генеральный директор школы Василий Лебедев. В разных случаях скидки составили 20–50 %.

Эмпатия и коммуникация намного ценнее всех зумов и интерактивных игр онлайн. Ничто не заменит живого общения

За год школа скорректировала свою стратегию. У нее появился департамент развития инхаус-агентств, направление стратегического консалтинга и деловых игр с паблишинговой моделью, а также коучинговые программы. Способы продвижения тоже поменяли: школа практически отказалась от рекламы, полностью переключившись на собственные медиа, партнерские проекты и сарафанные каналы. «От офиса мы решили пока не отказываться, так как очень надеемся вернуться и продолжить занятия офлайн», — рассказывает Лебедев.

Еще в сентябре часть студентов начинала учиться офлайн, но потом их пришлось отправить на удаленку. «Меня внезапно перевели на онлайн в связи с требованиями Собянина, и я расстроена, потому что я выбрала офлайн-школу, это было важно для меня, — рассказывает студентка ИКРА Таня Кузнецова, которая начала курс месяц назад. — Эмпатия и коммуникация намного ценнее всех зумов и интерактивных игр онлайн. Ничто не заменит живого общения, приятной групповой работы».

В конкурсе она выиграла возможность обучаться со скидкой. Но еще при подписании договора студентка спрашивала, будут ли снижать цену при  переводе на дистанционное обучение, — школа ей отказала. Студентка не согласна и считает, что онлайн должен стоить дешевле. «Во-первых, для таких занятий не нужно арендовать офис, во-вторых, работа офлайн забирает больше сил у преподавателя, в Zoom ты говоришь, по сути, сам с собой и просто выслушиваешь комментарии», — считает она. Дистанционное обучение продлится до 15 января, но пока не ясно, что будет потом. «Я могу потерпеть полтора месяца, но есть страх, что это продлится дольше», — говорит студентка.

Обложка: fizkes — stock.adobe.com

Share
0
скопировать ссылку

Читайте также:

Куда пойти учиться этой осенью
Куда пойти учиться этой осенью Чтобы найти новую работу и сделать свою жизнь интереснее
Куда пойти учиться этой осенью

Куда пойти учиться этой осенью Чтобы найти новую работу и сделать свою жизнь интереснее

«Я работаю удаленно из-за границы»
«Я работаю удаленно из-за границы»Люди, которые недавно выехали из страны на удаленку
«Я работаю удаленно из-за границы»

«Я работаю удаленно из-за границы» Люди, которые недавно выехали из страны на удаленку

Комментарии

0 комментариев
Комментировать

Тэги

Прочее

Новое и лучшее

«Мама, я вырастил плесень»: Группа об удивительных грибках на ваших продуктах и мебели

Самые интересные события грядущей недели

Где завтракать, смотреть гастроспектакли и ужинать на Большой Никитской

«Из жуков теперь делают продукты. Я ела их месяц»

Смелая литература Нидерландов и Фландрии: 5 отличных книг для детей и родителей

Первая полоса

«Мама, я вырастил плесень»: Группа об удивительных грибках на ваших продуктах и мебели
«Мама, я вырастил плесень»: Группа об удивительных грибках на ваших продуктах и мебелиПейзажи и натюрморты, нарисованные плесенью
«Мама, я вырастил плесень»: Группа об удивительных грибках на ваших продуктах и мебели

«Мама, я вырастил плесень»: Группа об удивительных грибках на ваших продуктах и мебели Пейзажи и натюрморты, нарисованные плесенью

Самые интересные события грядущей недели
Самые интересные события грядущей неделиКинопоказы, выставки, лекции и концерты
Самые интересные события грядущей недели

Самые интересные события грядущей недели Кинопоказы, выставки, лекции и концерты

Где завтракать, смотреть гастроспектакли и ужинать на Большой Никитской
Где завтракать, смотреть гастроспектакли и ужинать на Большой Никитской
Где завтракать, смотреть гастроспектакли и ужинать на Большой Никитской

Где завтракать, смотреть гастроспектакли и ужинать на Большой Никитской

«Из жуков теперь делают продукты. Я ела их месяц»
«Из жуков теперь делают продукты. Я ела их месяц»
«Из жуков теперь делают продукты. Я ела их месяц»

«Из жуков теперь делают продукты. Я ела их месяц»

Смелая литература Нидерландов и Фландрии: 5 отличных книг для детей и родителей
Смелая литература Нидерландов и Фландрии: 5 отличных книг для детей и родителей
Смелая литература Нидерландов и Фландрии: 5 отличных книг для детей и родителей

Смелая литература Нидерландов и Фландрии: 5 отличных книг для детей и родителей

Как говорить с детьми о разводе, смерти и наркотиках
Как говорить с детьми о разводе, смерти и наркотиках Рассказывает психотерапевт Екатерина Сигитова
Как говорить с детьми о разводе, смерти и наркотиках

Как говорить с детьми о разводе, смерти и наркотиках Рассказывает психотерапевт Екатерина Сигитова

«Мы пари с друзьями заключили, что Беглову придется уйти в отставку до марта»
«Мы пари с друзьями заключили, что Беглову придется уйти в отставку до марта»Интервью с «куратором нелегальной торговли в Петербурге»
«Мы пари с друзьями заключили, что Беглову придется уйти в отставку до марта»

«Мы пари с друзьями заключили, что Беглову придется уйти в отставку до марта» Интервью с «куратором нелегальной торговли в Петербурге»

Какие новые способы увольнения появились сейчас?
Какие новые способы увольнения появились сейчас?Удаленка как прогул и корпоратив как пьянство на рабочем месте
Какие новые способы увольнения появились сейчас?

Какие новые способы увольнения появились сейчас? Удаленка как прогул и корпоратив как пьянство на рабочем месте

Новое в Москве: Очень красивые магазины российских марок и шоурум-коммуналка в особняке
Новое в Москве: Очень красивые магазины российских марок и шоурум-коммуналка в особняке
Новое в Москве: Очень красивые магазины российских марок и шоурум-коммуналка в особняке

Новое в Москве: Очень красивые магазины российских марок и шоурум-коммуналка в особняке

Modest fashion по-русски: Шоурум Others с современными дагестанскими дизайнерками и не только
Modest fashion по-русски: Шоурум Others с современными дагестанскими дизайнерками и не только
Modest fashion по-русски: Шоурум Others с современными дагестанскими дизайнерками и не только

Modest fashion по-русски: Шоурум Others с современными дагестанскими дизайнерками и не только

Опять киберпонедельник: Что можно купить со скидками прямо сейчас
Опять киберпонедельник: Что можно купить со скидками прямо сейчасОт дизайнерской одежды до пельменей
Опять киберпонедельник: Что можно купить со скидками прямо сейчас

Опять киберпонедельник: Что можно купить со скидками прямо сейчас От дизайнерской одежды до пельменей

Как приготовить рамен
Как приготовить раменГлавное блюдо японской кухни
Как приготовить рамен

Как приготовить рамен Главное блюдо японской кухни

Как начать вести совместный бюджет
Как начать вести совместный бюджетМожно ли открыть счет на двоих и как отслеживать общие расходы
Как начать вести совместный бюджет

Как начать вести совместный бюджет Можно ли открыть счет на двоих и как отслеживать общие расходы

Что смотреть в главных московских музеях
Что смотреть в главных московских музеяхОткрывшихся после локдауна
Что смотреть в главных московских музеях

Что смотреть в главных московских музеях Открывшихся после локдауна

Московский митинг в поддержку Навального: фоторепортаж
Московский митинг в поддержку Навального: фоторепортажThe Village собрал самые яркие кадры акции в столице
Московский митинг в поддержку Навального: фоторепортаж

Московский митинг в поддержку Навального: фоторепортаж The Village собрал самые яркие кадры акции в столице

Митинги в поддержку Алексея Навального
Митинги в поддержку Алексея НавальногоКак люди по всей России выходят на улицы за «никому не нужного» блогера
Митинги в поддержку Алексея Навального

Митинги в поддержку Алексея Навального Как люди по всей России выходят на улицы за «никому не нужного» блогера

«1984»: Самая актуальная антиутопия сегодня
«1984»: Самая актуальная антиутопия сегодняТотальная слежка за гражданами, культ Большого Брата и уничтожение несогласных
«1984»: Самая актуальная антиутопия сегодня

«1984»: Самая актуальная антиутопия сегодня Тотальная слежка за гражданами, культ Большого Брата и уничтожение несогласных

Новый альбом Bicep, комедийный триллер о женской мести и книга про аквадискотеку и капитализм
Новый альбом Bicep, комедийный триллер о женской мести и книга про аквадискотеку и капитализмЧто читать, слушать и смотреть на этой неделе
Новый альбом Bicep, комедийный триллер о женской мести и книга про аквадискотеку и капитализм

Новый альбом Bicep, комедийный триллер о женской мести и книга про аквадискотеку и капитализм Что читать, слушать и смотреть на этой неделе

Дворцы не Путина: Гид The Village по лучшим дворцам Москвы и области
Дворцы не Путина: Гид The Village по лучшим дворцам Москвы и области И в них можно попасть без согласования с ФСО
Дворцы не Путина: Гид The Village по лучшим дворцам Москвы и области

Дворцы не Путина: Гид The Village по лучшим дворцам Москвы и области И в них можно попасть без согласования с ФСО

Специи Masala Traders на Даниловском рынке, ресторан Lila Asia на Сретенке и хардкорные завтраки в Underdog
Специи Masala Traders на Даниловском рынке, ресторан Lila Asia на Сретенке и хардкорные завтраки в Underdog
Специи Masala Traders на Даниловском рынке, ресторан Lila Asia на Сретенке и хардкорные завтраки в Underdog

Специи Masala Traders на Даниловском рынке, ресторан Lila Asia на Сретенке и хардкорные завтраки в Underdog

Подпишитесь на рассылку