Как продлить свой проездной после карантина И вернут ли деньги

Во время карантина москвичам запретили ездить по городу без веских причин, а ведь у кого-то на тот момент уже были куплены проездные на длительный срок. Было бы неприятно, если бы неиспользованные поездки просто сгорели вместе с деньгами. К счастью, горожанам позволили продлить пропуск. Объясняем, как это правильно сделать.

Как теперь оплачивать проезд?

С 9 июня в Москве отменили проверку пропусков в общественном транспорте. Оплатить проезд в метро и МЦК можно привычными способами: на турникетах срабатывает «Тройка», социальные карты и бумажные билеты. Также есть возможность заплатить на турникете с помощью банковской карты. Но вот купить билет у водителей в наземном транспорте по-прежнему не получится.

Кто может продлить проездной?

Продлить можно проездные на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней, а также билеты «ТАТ» и социальные карты. Вот что нужно учитывать:

  • С 30 марта по 9 июня по билету должно быть совершено не более 22 поездок;
  • Проездной должен заканчиваться после 3 апреля, так как продлить его могут минимум на пять дней (считая с даты начала карантина, 30 марта);
  • Если срок действия билета уже истек, его продлят со дня обращения на количество дней, которые совпали с периодом самоизоляции. Например, если проездной действовал до 22 апреля, его продлят на 24 дня.
  • Если билет еще действует, на него запишут дополнительный период.

Если вы так и не поняли, положено ли вам продление, обратитесь в кассу. Система автоматически определит, продлевать срок действия проездного или нет.

Могут ли мне просто вернуть деньги за неиспользованный проездной?

Нет. Несовершенные поездки можно только перезаписать, другие способы компенсации невозможны.

А если мне не нужен проездной именно сейчас?

Карантин сняли в период летних отпусков, и многие, возможно, уедут из города. В мэрии это учли, поэтому обращаться в кассы необязательно прямо сейчас. Сделать это можно, когда вам будет удобно, крайнего срока нет.

Например, студентам и школьникам проездные понадобятся только осенью — они могут обратиться за продлением уже перед началом учебного года.

Где продлить пропуск?

Проездные можно продлить в любой удобный день начиная с 12 июня в кассах метро. Для записи «ТАТ» нужно обратиться в киоск Мосгортранса. Скоро также появится возможность онлайн-продления, сервис анонсируют позже.

В кассе отказывают в продлении. Что делать, если я не согласен?

Если вы считаете, что продление вам положено, напишите на mp@mosmetro.ru или обратитесь в сервисный центр «Московский транспорт».

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как сэкономить на метро
Как сэкономить на метро И других видах общественного транспорта в Москве
Как сэкономить на метро

Как сэкономить на метро
И других видах общественного транспорта в Москве

Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина
Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина Выгул нарядов на Патриарших прудах, «Лев против» в «Яме» и уличные музыканты на Арбате
Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина

Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина
Выгул нарядов на Патриарших прудах, «Лев против» в «Яме» и уличные музыканты на Арбате

«Я сэкономил много денег во время карантина»
«Я сэкономил много денег во время карантина» Как прожить на 2 тысячи рублей в неделю и насколько выгодно переехать на дачу
«Я сэкономил много денег во время карантина»

«Я сэкономил много денег во время карантина»
Как прожить на 2 тысячи рублей в неделю и насколько выгодно переехать на дачу

Тэги

Сюжет

Бренды

Новое и лучшее

В Боковской протоке высадили 360 деревьев

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Первая полоса

В Боковской протоке высадили 360 деревьев
СПЕЦПРОЕКТ
В Боковской протоке высадили 360 деревьев Как в Иркутске закладывают городские леса
В Боковской протоке высадили 360 деревьев
СПЕЦПРОЕКТ

В Боковской протоке высадили 360 деревьев
Как в Иркутске закладывают городские леса

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга
Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга Говорим о правых, Великом посте и «Криминальной России»
Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга
Говорим о правых, Великом посте и «Криминальной России»

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

От Нью-Йорка до Байкала: Creative Mornings в Иркутске
От Нью-Йорка до Байкала: Creative Mornings в Иркутске Утренний клуб для тех, кто ищет единомышленников и новый круг общения
От Нью-Йорка до Байкала: Creative Mornings в Иркутске

От Нью-Йорка до Байкала: Creative Mornings в Иркутске
Утренний клуб для тех, кто ищет единомышленников и новый круг общения

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует

Как все поменять, если работа больше не радует

Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект
Как ходить на распродажи осознанно И почему лимит на покупки — хорошая идея
Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект

Как ходить на распродажи осознанно
И почему лимит на покупки — хорошая идея

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность Что слушать, смотреть и читать в эти выходные
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Что слушать, смотреть и читать в эти выходные

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения» Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард

«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы
«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы А также о новом альбоме, который может отпугнуть старых фанатов
«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы

«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы
А также о новом альбоме, который может отпугнуть старых фанатов

Как работает Система быстрых платежей и почему вам нужно к ней подключиться
Промо
Как работает Система быстрых платежей и почему вам нужно к ней подключиться Безопасные переводы без комиссии
Как работает Система быстрых платежей и почему вам нужно к ней подключиться
Промо

Как работает Система быстрых платежей и почему вам нужно к ней подключиться
Безопасные переводы без комиссии

Смотрим фильм про Мартина Маржелу вместе с кинокритиком и фэшн-журналисткой
Смотрим фильм про Мартина Маржелу вместе с кинокритиком и фэшн-журналисткой
Смотрим фильм про Мартина Маржелу вместе с кинокритиком и фэшн-журналисткой

Смотрим фильм про Мартина Маржелу вместе с кинокритиком и фэшн-журналисткой

Где покупать красивые бокалы для вина, лимонада и коктейлей
Где покупать красивые бокалы для вина, лимонада и коктейлей
Где покупать красивые бокалы для вина, лимонада и коктейлей

Где покупать красивые бокалы для вина, лимонада и коктейлей

Подпишитесь на рассылку