5 марта, пятница
Москва
Войти

Как продлить свой проездной после карантина И вернут ли деньги

Во время карантина москвичам запретили ездить по городу без веских причин, а ведь у кого-то на тот момент уже были куплены проездные на длительный срок. Было бы неприятно, если бы неиспользованные поездки просто сгорели вместе с деньгами. К счастью, горожанам позволили продлить пропуск. Объясняем, как это правильно сделать.

Как теперь оплачивать проезд?

С 9 июня в Москве отменили проверку пропусков в общественном транспорте. Оплатить проезд в метро и МЦК можно привычными способами: на турникетах срабатывает «Тройка», социальные карты и бумажные билеты. Также есть возможность заплатить на турникете с помощью банковской карты. Но вот купить билет у водителей в наземном транспорте по-прежнему не получится.

Кто может продлить проездной?

Продлить можно проездные на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней, а также билеты «ТАТ» и социальные карты. Вот что нужно учитывать:

  • С 30 марта по 9 июня по билету должно быть совершено не более 22 поездок;
  • Проездной должен заканчиваться после 3 апреля, так как продлить его могут минимум на пять дней (считая с даты начала карантина, 30 марта);
  • Если срок действия билета уже истек, его продлят со дня обращения на количество дней, которые совпали с периодом самоизоляции. Например, если проездной действовал до 22 апреля, его продлят на 24 дня.
  • Если билет еще действует, на него запишут дополнительный период.

Если вы так и не поняли, положено ли вам продление, обратитесь в кассу. Система автоматически определит, продлевать срок действия проездного или нет.

Могут ли мне просто вернуть деньги за неиспользованный проездной?

Нет. Несовершенные поездки можно только перезаписать, другие способы компенсации невозможны.

А если мне не нужен проездной именно сейчас?

Карантин сняли в период летних отпусков, и многие, возможно, уедут из города. В мэрии это учли, поэтому обращаться в кассы необязательно прямо сейчас. Сделать это можно, когда вам будет удобно, крайнего срока нет.

Например, студентам и школьникам проездные понадобятся только осенью — они могут обратиться за продлением уже перед началом учебного года.

Где продлить пропуск?

Проездные можно продлить в любой удобный день начиная с 12 июня в кассах метро. Для записи «ТАТ» нужно обратиться в киоск Мосгортранса. Скоро также появится возможность онлайн-продления, сервис анонсируют позже.

В кассе отказывают в продлении. Что делать, если я не согласен?

Если вы считаете, что продление вам положено, напишите на mp@mosmetro.ru или обратитесь в сервисный центр «Московский транспорт».

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как сэкономить на метро
Как сэкономить на метроИ других видах общественного транспорта в Москве
Как сэкономить на метро

Как сэкономить на метро
И других видах общественного транспорта в Москве

Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина
Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантинаВыгул нарядов на Патриарших прудах, «Лев против» в «Яме» и уличные музыканты на Арбате
Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина

Москва гуляет: Первый вечер после снятия карантина
Выгул нарядов на Патриарших прудах, «Лев против» в «Яме» и уличные музыканты на Арбате

«Я сэкономил много денег во время карантина»
«Я сэкономил много денег во время карантина»Как прожить на 2 тысячи рублей в неделю и насколько выгодно переехать на дачу
«Я сэкономил много денег во время карантина»

«Я сэкономил много денег во время карантина»
Как прожить на 2 тысячи рублей в неделю и насколько выгодно переехать на дачу

Тэги

Сюжет

Бренды

Новое и лучшее

10 фильмов весны

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения

«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х

Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»

Первая полоса

10 фильмов весны

10 фильмов весны

10 фильмов весны

10 фильмов весны

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»
Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»Что смотреть, слушать и читать прямо сейчас
Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»
Что смотреть, слушать и читать прямо сейчас

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения
Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения А также о новых функциях приложения и независимости музыкальных редакторов
Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения
А также о новых функциях приложения и независимости музыкальных редакторов

«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х
«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х
«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х

«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х

Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»
Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»
Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»

Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»

Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах
Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах«Время решимости и время заключения»
Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах

Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах
«Время решимости и время заключения»

За меня говорит моя кожа
Спецпроект
За меня говорит моя кожаМожно ли по одной фотографии определить, где мы живем и чем занимаемся
За меня говорит моя кожа
Спецпроект

За меня говорит моя кожа
Можно ли по одной фотографии определить, где мы живем и чем занимаемся

Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»
Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»
Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»

Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»

Самые интересные события этой недели
Самые интересные события этой неделиПремьеры в кино, музейный бранч и лучшие вечеринки
Самые интересные события этой недели

Самые интересные события этой недели
Премьеры в кино, музейный бранч и лучшие вечеринки

На что живут подкастеры
На что живут подкастерыПринятие своего голоса, реклама среди задушевных разговоров и три работы
На что живут подкастеры

На что живут подкастеры
Принятие своего голоса, реклама среди задушевных разговоров и три работы

Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей
Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей
Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей

Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей

 Этикет подарков
Спецпроект
Этикет подарков7 негласных правил хороших презентов
 Этикет подарков
Спецпроект

Этикет подарков
7 негласных правил хороших презентов

Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке
Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке Как объединить рабочее пространство и квартиру
Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке

Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке
Как объединить рабочее пространство и квартиру

Для нежных, солнечных и колючих:
Как выбрать идеальный букет
Промо
Для нежных, солнечных и колючих: Как выбрать идеальный букетВместо важных слов, которые порой сложно сказать
Для нежных, солнечных и колючих:
Как выбрать идеальный букет
Промо

Для нежных, солнечных и колючих: Как выбрать идеальный букет
Вместо важных слов, которые порой сложно сказать

18 театральных событий весны

18 театральных событий весныИ все, что вы могли пропустить из-за локдауна

18 театральных событий весны

18 театральных событий весны И все, что вы могли пропустить из-за локдауна

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве
Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве
Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве

Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве

Офисное экобинго
Спецпроект
Офисное экобингоПроверьте, насколько зеленое ваше рабочее место
Офисное экобинго
Спецпроект

Офисное экобинго
Проверьте, насколько зеленое ваше рабочее место

Что смотреть в марте на Netflix, «Кинопоиске HD», «Амедиатеке» и других стримингах
Что смотреть в марте на Netflix, «Кинопоиске HD», «Амедиатеке» и других стримингах «Однажды… в Голливуде», доки про пандемию и новый фильм Литвиновой
Что смотреть в марте на Netflix, «Кинопоиске HD», «Амедиатеке» и других стримингах

Что смотреть в марте на Netflix, «Кинопоиске HD», «Амедиатеке» и других стримингах
«Однажды… в Голливуде», доки про пандемию и новый фильм Литвиновой

«Том и Джерри»: Хлоя Морец против капитализма в новой киноверсии приключений героев детского мультфильма
«Том и Джерри»: Хлоя Морец против капитализма в новой киноверсии приключений героев детского мультфильма
«Том и Джерри»: Хлоя Морец против капитализма в новой киноверсии приключений героев детского мультфильма

«Том и Джерри»: Хлоя Морец против капитализма в новой киноверсии приключений героев детского мультфильма

Подпишитесь на рассылку