«Немного героическая работа»: Московские курьеры — о доставке во время пандемии Супергерои или разносчики бактерий?

«Немного героическая работа»: Московские курьеры — о доставке во время пандемии

В дни, когда половина Москвы выбирает, какой посмотреть сериал дома на самоизоляции, чуть ли ни единственными людьми, которые регулярно передвигаются по городу, стали доставщики еды. The Village провел весь день на улице и общался с курьерами, чтобы понять, кто они: супергерои или разносчики бактерий.

Текст

Андрей Яковлев

Фотографии

Дарья Трофимова

Шерзод

За последнюю неделю ничего не изменилось, просто появилась опция для клиента «бесконтактная доставка». Мы оставляем сумку на полу, отходим на три метра и ждем, пока заберут заказ. Конечно, я боюсь, что могу заразиться, но надо работать, что поделать. Маску мне и другу сшила знакомая швея, у меня целый запас таких: штук десять дома лежит. Меняю я их каждый день (Менять маску рекомендуется не реже чем раз в два часа. — Прим. ред.), а потом стираю. Delivery Club тоже нам дает и маску, и перчатки, которые, правда, я пока не ношу. Маску я надеваю в метро или автобусе, когда вокруг много людей.

Михаил

В метро и автобусах я не езжу — только на велосипеде. Курьерам Delivery Club выдали одноразовые маски, но я считаю, что это глупость. Она не помогает, даже если ее часто менять. Защитить может только усиленная маска-респиратор, но в ней тяжело и ходить, и ездить на велосипеде.

Шансы заразиться у меня небольшие. Я и витамины пью как профилактику, и «Арбидол» (На самом деле эффективность «Арбидола», как и других популярных российских противовирусных препаратов, не доказана. — Прим. ред.). Сейчас вот отдам заказ, вернусь и помою руки. Недели три назад, когда в Москве еще не было эпидемии, я купил дезинфицирующую жидкость для рук. С тех пор регулярно пользуюсь.

Нам нельзя передавать клиенту заказ в руки. Мы ставим сумку на пол, сверху еду — отходим на три метра и звоним по телефону. Если этого не сделать, тебя уволят. Пожаловаться может клиент, либо «Яндекс» сам узнает, потому что я не приложу фотографии. После каждого заказа я должен отправить фото, на котором видно, что сумка с едой стоит на полу возле входной двери заказчика. А я стою рядом в трех метрах. Только после сделанной фотографии я могу звонить клиенту, которого, кстати, нельзя фотографировать. Мне в чат постоянно приходят сообщения в духе: «Михаил, вы выполнили столько-то доставок, вы должны отправить за этот период фотографии». Еще «Яндекс» сделал специальное приложение, чтобы фотографию я мог сделать только около адреса доставки. В другом месте не получится.

Часто заказчики выходят принимать заказ в маске. А многие, наоборот, выходят раньше времени звонка и подходят ко мне за заказом, а я им говорю: «Отойдите, по новому регламенту я вам не могу давать из руки в руки». Они мне в ответ: «Ты чо, дурак, что ли?» Некоторые клиенты говорят, что защита неэффективна, потому что я сумку с едой нес в руках, плюс неизвестно, кто ее трогал в ресторане. Да и я возьму ее после того, как ее мог потрогать клиент. К тому же вирусом можно заразиться на расстоянии четырех метров, и я все равно рискую. Кстати, в инфекционную больницу я имею полное право не ехать, если оттуда поступит заказ.

В России вакцину разработают ближе к июню (На самом деле вакцину от коронавируса мы сможем получить в лучшем случае через год. — Прим. ред.), а до тех пор все будет хуже и хуже. Но пока людей на улицах все так же много. Заказов в последнее время стало не больше, а меньше. Люди не хотят рисковать и берут в офис продукты из дома. На чай больше оставлять тоже не стали. Да и как оставлять: на сумку что ли класть? Не очень удобно. Через интернет у нас пока нельзя доплачивать курьерам.

Как давать чаевые курьерам во время карантина

Алексей

Смерть не спрашивает человека, хочет он умереть или нет. Сколько нам отведено, столько мы и проживем. Не больше и ни меньше. Никакая защита нам не поможет от вируса. Если врачи не могут найти антидот, на что мы можем повлиять? Можем стараться не заразиться, но старания мало. Естественно, я мою руки, но я и раньше их часто мыл. Раз десять в день. Я к жизни отношусь спокойно. Не бегаю с транспарантами и не борюсь за что-то. Мне на все класть большим прибором… Нет, я не плыву по течению — так, барахтаюсь потихонечку.

Миша

Я немного боюсь, что заболею, но пока никак не защищаюсь. Может быть, я слишком ленив, чтобы носить маску или часто мыть руки. Я постоянно езжу в метро или на автобусе и не знаю, какой у меня шанс заразиться, но побольше, чем у знакомых. Наверное, процентов 30, что заражусь. А, может быть, я уже заражен. Вот горло, кстати, болит. Но температуры нет. Наверное, сигареты какие-то плохие купил.

В компании Vegan Delievery нам никаких специальных указаний не давали. Видел, что у «Яндекса» и Delivery ставят сумку на пол, чтобы не касаться клиента, но у нас такой системы нет.

С одной стороны, я помогаю людям, потому что приношу еду, а с другой стороны, могу передать им вирус.

Недавно я удалялся из «ВК», поэтому месяц не читал никаких новостей. Последний раз слышал про вирус в Китае, а на прошлой неделе зашел — и он уже по всему миру. Но в Москве людей меньше не стало, пробок, наоборот, стало больше. Ну и в метро все те же толпы. Думаю, пандемия кончится не раньше осени.

Нурислам

Работы в последнее время стало больше. Раньше работал два через два по четыре часа в день, а сейчас по семь часов и с одним выходным вместо двух.

Мне работа нравится: тут свободный график, нет начальников, которые говорят: «Делай то, делай это». Раньше я работал на стройке, где все грязно, а работа курьера — это чистая работа.

Перчатки и маску нам выдали. Дезинфектор тоже у меня есть. Перчатки я надеваю, когда в ресторанах забираю еду. Я читал, что вирус долго держится на железе, а на одежде часа четыре, после чего погибает. Маску либо ношу всегда, либо снимаю на улице. У меня их много, сегодня взял одну, завтра другую.

Не знаю, могу я заразиться или нет, но я не боюсь, потому что от нас ничего не зависит. Если заразился, значит, такая судьба. Только бог спасет. Я не считаю себя супергероем, у меня такая работа… Немного героическая.

Муслимбек

Я не верю в коронавирус. Он, конечно, существует, но я не верю, что заболею. Не знаю, почему, просто не верю, я же еще молодой. Хотя слышал, у нас в Таджикистане он тоже есть, некоторые даже умерли. Еще там скупили всю муку. Некоторые мои знакомые взяли даже по шесть мешков муки. Все это какая-то чушь.

Мне не нравится оставлять заказ на полу и отходить на три метра — это неуважение к человеку, здороваться же надо обязательно. Но, с другой стороны, клиент всегда прав: как он хочет, так и будет. Некоторые принимают заказ в масках. Каждый как хочет, так и живет. Про маски мне не сказали ничего на работе, но я думаю сам купить, просто времени нет. А руки я и так постоянно мою — по шесть раз в день.

Закир

Я работаю первый день — вот только что отвез первый заказ с опозданием в 30 минут. Это очень много — может, меня оштрафуют. Раньше работал поваром, но мне было скучно на одном месте сидеть, поэтому пошел в курьеры — тут можно прогуляться на свежем воздухе.

Про коронавирус слышал, конечно, отношусь к нему с опаской. В Москве пока вируса не так много, но я все равно ни с кем за руку не здороваюсь и близко к людям не подхожу. На работе мне сказали отдавать заказ дистанционно и постоянно мыть руки в торговых центрах. Маску я не ношу — вирус же передается через рукопожатие. Я не очень часто смотрю новости и не знаю, можно ли заразиться воздушно-капельным путем.

Амангельди

Да, у людей паника, все скупили в «Ашане», но я спокоен, жизнь не изменилась. На работе нам дали перчатки, маску и смазку для рук — все это у меня с собой. Вчера я ходил в маске — и все люди вокруг постоянно обращали на меня внимание. От этого мне было не по себе. Поэтому сегодня я без маски. Но вот с вами поговорил и задумался о том, чтобы чаще мыть руки.

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как живут люди, которых не хочет лечить государство
Как живут люди, которых не хочет лечить государство Как выжить, если у тебя смертельно опасное заболевание, но твое лекарство стоит миллион
Как живут люди, которых не хочет лечить государство

Как живут люди, которых не хочет лечить государство
Как выжить, если у тебя смертельно опасное заболевание, но твое лекарство стоит миллион

Дезинфицировать все и всегда
Дезинфицировать все и всегда И даже после коронавируса
Дезинфицировать все и всегда

Дезинфицировать все и всегда
И даже после коронавируса

Вместе по одному: Обращение редакции The Village
Вместе по одному: Обращение редакции The Village Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве
Вместе по одному: Обращение редакции The Village

Вместе по одному: Обращение редакции The Village
Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве

30 сервисов доставки продуктов и готовых блюд на дом
30 сервисов доставки продуктов и готовых блюд на дом Ресторанные блюда, свежие овощи и фрукты, бытовая химия и продукты из привычного списка на неделю
30 сервисов доставки продуктов и готовых блюд на дом

30 сервисов доставки продуктов и готовых блюд на дом
Ресторанные блюда, свежие овощи и фрукты, бытовая химия и продукты из привычного списка на неделю

Тэги

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Кафе Birds в Белграде

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Проблемы диаспоры. Лев Левченко — о том, почему русские в эмиграции не здороваются друг с другом

Первая полоса

Цены на мандарины в Петербурге выросли более чем на 50%. Почему подорожали цитрусовые?

Доброго понедельника! Какую погоду стоит ожидать в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде на этой неделе?

Силовики под видом покупателей на «Юле» задержали москвича и отвезли в военкомат

Где он сейчас?

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»

Полицейские силой забрали студентов Финашки из общежития в военкомат

Где они находятся сейчас?

Жительницу Казани оштрафовали за плакат «Я люблю своего папу»

В отделе полиции силовики издевались над девушкой

В челябинском детсаду попросили не одевать детей в Бэтмена на новогодние утренники

И предложили альтернативу

Матвиенко предложила оснастить все сельские клубы баянами и гармонями за госсчет

Сколько это может стоить?

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечноПолная история

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно Полная история

Как отреагировали коллеги Алексея Коростелева на его увольнение с «Дождя»

А также что сказал главред телеканала Тихон Дзядко и сам Коростелев

Глава СК Бастрыкин получил премию «юрист-правозащитник года»

Угадайте, какую премию получил чиновник из «ДНР»?

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Сайты Elle, Elle Girl и Elle Decoration прекратят работу

Московские рестораны из списка Michelin не смогут подтвердить свой статус в 2023 году

Смогут ли они упоминать об уже полученных звездах?

«Счастлив это рвать»: В Хабаровске уничтожили книги, «пропагандирующие ЛГБТ»

Что говорят об этом сами активисты?

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА

Эксклюзив The Village: Библиотеки прямо сейчас прячут от читателей книги иноагентов

Их уже нельзя заказать онлайн и взять на месте

В России появятся казачьи факультеты

Какие предметы будут изучать студенты новых направлений?

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole

Бар в Петербурге уволил официанта, который носил жетон с символикой ВСУ

Как быстро отреагировало руководство заведения и при чем тут «Мужское государство»?

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки

Popcorn Books больше не издают и не продают квир-книги. Завтра последний день, когда их можно купить

«За него все подписали и теперь везут в военную часть в Твери». Данила Шершева из «Кружка» забрали в армию

В «Черную пятницу» россияне потратили более 13 миллиардов рублей

На обвиняемую в распространении «фейков» про армию России Викторию Петрову давят в СИЗО через ее сокамерниц

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химииЧто ей делать?

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии Что ей делать?

«Почта России» запустила доставку одежды из Европы. Также стало известно, кто займет место H&M в торговых центрах

МИД закупил подарки для оставшихся в России иностранных дипломатов — Baza

«Яндекс» запустил тариф «Вместе» для поездок с незнакомцами в такси

Сколько пожертвовали москвичи на строительство православных храмов за 12 лет

Спрос на iPhone 14 в России упал в 2,5 раза по сравнению с продажами гаджетов предыдущей модели

В Minecraft появился постсоветский зимний двор — с пятиэтажками, гаражами и турниками

Какая погода ожидается в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде в начале декабря

В 1976 году Путин провел обыск за надпись «Вы распинаете свободу, но душа человека не знает оков» на Петропавловке

Студентку, рассказавшую о принудительных гуманитарных сборах, исключили из техникума

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются

Гид по рынкам Тбилиси
Гид по рынкам Тбилиси Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»
Гид по рынкам Тбилиси

Гид по рынкам Тбилиси
Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»

В парках Москвы открылся 21 каток с искусственным льдом

«ВКонтакте» заблокировала группу «Совета матерей и жен военнослужащих»

Ведущая «Спокойной ночи, малыши» предложила привезти на фронт Хрюшу со Степашкой и попросить украинцев «остановиться»

РПЦ безвозмездно получила здание петербургской РАНХиГС. Студентов чуть не выселили

В ноябре число объявлений о срочной продаже квартир в России достигло рекорда

Little Big покинули двое музыкантов. Похоже, что группа распалась

Петербургскую тюрьму «Кресты» выставят на продажу

Московские кинотеатры «Факел», «Юность» и «Звезда» откроются в новом году

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники