«Людям на улице хуже всего»: Как сейчас живут бездомные в Екатеринбурге Кто и как помогает тем, кто не может самоизолироваться и вынужден каждый день нарушать указ властей

Наш проект «Автобус милосердия» работает в штатном режиме. Мы продолжаем кормить бездомных по старом графику. В понедельник, среду и пятницу с 19:00 до 21:00 стоим за зданием Железнодорожного вокзала. С 9:00 до 11:00 выдаем одежду и средства личной гигиены на Завокзальной, 26. С 11:00 до 17:00 предоставляем доврачебную и социальную помощь у здания Благотворительной столовой на Бебеля (столовая при Ново-Тихвинском монастыре на Бебеля, 166, где готовили бесплатные обеды для бездомных и малоимущих людей. — Прим. ред). Также во вторник и четверг на вокзал на своих машинах приезжают наши волонтеры: они сами готовят и фасуют еду.

Раньше нам готовили продукты в благотворительной столовой. Сейчас она закрыта на неопределенный срок. Там даже перестали готовить навынос. К счастью, как только мы написали об этом в наших соцсетях, откликнулись добровольцы и благотворители, и мы смогли работать дальше. Количество приходящих поесть увеличилось, но пока мы справляемся.

Бездомные не могут самоизолироваться, потому что они живут на улице. Только теперь им негде перекусить или взять продукты, потому что все заведения общепита позакрывались. Они говорят, что «Автобус милосердия» — последнее место, где еще можно стабильно получать горячее питание. Коронавируса мало кто боится, они ведь всегда были в группе риска. Болели респираторными инфекциями и другими заболеваниями.

Останавливать проект «Дорога к дому» из-за коронавируса мы не стали. В наших квартирах сейчас живут несколько постояльцев, которым мы помогаем с юридическими вопросами. Также мы запустили проект «Время заботы» — помогаем немощным и старикам, оказавшимся взаперти. С нами можно связаться и заказать помощь. Мы приедем и привезем все необходимые продукты и лекарства.

Наш приют находится на карантине, мы не принимаем бездомных. Сейчас у нас 43 человека, и я не могу рисковать здоровьем этих людей. Записать их в поликлинику и оформить документы сейчас мы не можем. Тут наша работа подвисла. В остальном мы работаем в штатном режиме, еды пока хватает. Подопечные не выходят за пределы приюта, чтобы избежать риска заражения. Они относятся с пониманием.

Мои подопечные ничего не боятся — в том числе коронавируса. Говорят, что «если по судьбе предсказано утонуть, значит, утонем». Тем не менее, они интересуются происходящим в стране и в мире, слушают радио, задают много вопросов о том, что будет дальше. Их возмущает, что государство не помогает бизнесу. Они говорят: «Ну ладно, мы им не нужны, а как же другие?».

Обращений стало значительно больше. Люди теряют работу, родственники выгоняют их из дома. Они звонят мне и просят помочь. Я стараюсь кратко консультировать и помогать словами — перенаправляю в государственные органы, потому что сама сейчас во многом бессильна. Часто звонят молодые ребята и просят помочь, хотя наш приют предназначен для престарелых и инвалидов.

Бездомные не могут самоизолироваться и умирают на улице. У моего дома на мусорке несколько лет живут люди, до которых никому нет дела. Да и сами они в приют не хотят. Раньше я всегда помогала им с едой, но когда началась пандемия, они ушли жить в лес. Пока так и не вернулись.

Благотворительная столовая закрыта. Одни волонтеры выезжают кормить, другие — нет. Людям на улице сейчас хуже всего — им просто некуда идти и нечего есть. Я думаю, что в будущем из-за кризиса бездомных станет больше. Мы не знаем, на какое время затянется пандемия и к каким последствиям она приведет. Но думаю, что ситуация с бездомными усугубится.

В 2016 году мы с друзьями решили помогать бездомным. Пришли к нашему другу, который владеет общепитом, и предложили ему раз в неделю готовить для бездомных — он согласился. Сегодня мы приезжаем на Железнодорожный вокзал уже три раза неделю, костяк из нескольких волонтеров-друзей разросся до десятков екатеринбуржцев, а еду готовят сразу несколько рестораторов. Мы не только кормим, но и восстанавливаем документы, даем теплые вещи. У нас не очень большие затраты, поэтому быстро удается находить деньги на текущие задачи и приобретать все необходимое.

К сожалению, в начале апреля мы приостановили раздачу горячей еды нуждающимся, которые приходили за помощью на вокзал в среду, четверг и пятницу. Мне кажется, самое доброе и эффективное, что мы можем сделать для бездомных — это обезопасить их от излишнего контакта друг с другом.

Это решение далось нам нелегко, но оно было необходимо. Мы думали доставлять питание в виде сухпайков, но бездомным негде их готовить. Да, по-человечески мне тяжело от того, что люди остались без помощи, но нарушать условия карантина мы не можем. Мы возобновим раздачу, когда эпидемиологическая ситуация станет менее напряженной.

Сейчас многие теряют работу. Некоторые работали неофициально, у них не было статуса самозанятых. Теперь их кидают, выплат им никто не гарантирует. Это люди, которые совсем скоро будут искать гуманитарную помощь. В том числе — у нас.

В 2019 году в Свердловской области было 4 675 людей без определенного места жительства и занятий. Когда в Свердловской области ввели режим повышенной готовности и приняли дополнительные меры по защите от короновируса, «Дом ночного пребывания» (соцучреждение, предназначенное для ночлега бездомных, находится на Машинной, 9а. — Прим.ред.) перевели на круглосуточный режим работы. В нем могут принять 49 человек.

Всего в Свердловской области работают 54 территориальных управления соцполитики, 56 комплексных центров соцобслуживания и «Центр социальной адаптации» на 75 мест в Каменске-Уральском. Также у нас есть сеть пунктов социальной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Там могут предоставить срочную социальную помощь, включая ночлег и обогрев.