Отказываться, если вы действительно не хотите что-то делать Скажите «нет» переработкам, скучным вечеринкам и манипуляциям родственников

Отказываться, если вы действительно не хотите что-то делать

С тех пор как в 2008 году вышел фильм «Всегда говори „да“», его идея легла в основу банального челленджа, который повторили, наверное, сотни блогеров со всего мира. К сожалению, в отличие от героя фильма (спойлер: у него все было хорошо) реальные люди получали только некачественные татуировки и бесполезные покупки. Напротив, вовремя сказанное «нет» поможет сэкономить ресурсы, избежать негативных эмоций и даже быстрее достичь финансовых и профессиональных целей. Объясняем, когда нужно отказывать и как правильно это делать, чтобы никого не обидеть.

Почему важно говорить «нет»

Людям свойственно соглашаться и без всяких челленджей. Социальный психолог Сьюзен Ньюман в своей книге «Скажи нет манипулятору. 250 типичных сценариев манипуляций и как им противостоять» пишет, что такое поведение закрепляется с детства: когда ребенок соглашается сделать то, что хотят родители, он получает поощрение — внимание, похвалу, подарки, а за отказом зачастую следует наказание. Во взрослом возрасте все работает примерно так же: того, кто часто говорит «нет», в обществе считают невежливым, неотзывчивым и застрявшим в зоне комфорта независимо от того, по каким причинам человек отвечает отказом.

Если вы снова задерживаетесь в офисе допоздна, доделывая работу за коллег, отбиваетесь от токсичных комментариев родственников на семейном застолье или экономите на еде, одолжив другу деньги на новый айфон, вы наверняка сами понимаете причину своих страданий — вы согласились делать то, чего не хотели. Питер Брегман в книге «Правило четырех секунд» объясняет, что наш ресурс времени и энергии крайне ограничен, но при этом мы тратим его на людей, не разобравшись, действительно ли они нуждаются в нашей помощи. Автор уверен, что часто за просьбами скрывается желание переложить ответственность на чужие плечи, получить внимание и сочувствие или даже самоутвердиться. Поэтому следует отделять важное от неважного, например составить список дел и людей, которым вы хотите и готовы уделять свое время.

В книге «Разум под контролем. Неочевидные стратегии достижения целей» коуч Роджер Сайп приводит в пример историю обратившегося к нему за консультацией предпринимателя. Только потому, что он не мог сказать «нет», бизнесмену приходилось работать по 70 часов в неделю, а еще 20 тратить на общественную нагрузку, из-за чего у него начали портиться здоровье и отношения в семье, а качество работы с клиентами стало падать. Коуч предложил предпринимателю использовать метод тайм-менеджмента «Решение двух часов», который помогает сформировать четкий план своей жизни и работы, и на его основе отказываться от некоторых деловых предложений. Всех клиентов нужно было разделить по сегментам в зависимости от того, сколько денег они приносят, и отдавать приоритет самым выгодным, а остальным отказывать. Автор книги объясняет, что иногда на запрос не обязательно отвечать категоричным «нет», а можно просто отдать что-то на аутсорс. Кстати, этот метод работы с клиентами может пригодиться не только предпринимателям, но и фрилансерам.

Как отказать и никого не обидеть

Даже если вы и так завалены работой, обычно бывает непросто отказать начальнику — человеку, от которого зависит ваша карьера и зарплата. Сьюзен Ньюман советует в таких случаях использовать тактику отказа без слова «нет»: вы не говорите однозначно, что не будете делать определенную работу, просто соглашаетесь на нее на своих условиях. Например, вы готовы взяться еще за одну задачу, но предупреждаете, что тогда придется отложить остальные, или же новое поручение вы выполните, как только будет покончено со старыми. Важно показать, что ваша главная цель — это сделать свою работу хорошо, а не просто снять с себя какую-то задачу.

Еще одна категория людей, которым сложно отказать, — коллеги. Мэнди Холгейт в книге «Победи свой страх» рекомендует в ответ на их просьбы отвечать не отказом, а предложением помощи другого рода: например, разобраться, почему у коллеги не получилось что-то сделать, подсказать, где искать нужную информацию. Главное, чтобы такое предложение не прозвучало резко и с осуждением. К примеру, можно сказать: «Знаете, я тоже раньше терпеть не мог это делать, а потом оказалось, что с этим можно справиться меньше чем за час, если действовать вот так».

Кому бы вам ни пришлось отказывать, лучше честно назвать свои причины, а не искать отговорки. Сьюзен Ньюман советует использовать короткие и понятные фразы, не оставляющие пространства для маневра: «Извините, у меня другие планы», «Я не одалживаю свою машину, у меня такие принципы». Если вы пуститесь в долгие объяснения, то человек попытается вас уговорить: к примеру, предложит другое время для встречи, на которую вы все равно не хотите идти. Иногда в ход могут пойти и манипуляции, особенно если просьба исходила от родственника. В этом случае важно стоять на своем решении и не реагировать на попытки вызвать у вас чувство вины или жалость, иначе просить вас станут чаще и отказывать будет еще сложнее. Питер Брегман пишет, что говорить «нет» нужно не человеку, а его предложению или просьбе. Стоит дать понять собеседнику: к нему лично у вас нет претензий, вы его не отвергаете и не собираетесь портить с ним отношения, просто не можете что-то для него делать.

Обложка: Вадим Пастух – stock.adobe.com

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Следить за отработанным временем
Следить за отработанным временем Потому что лишние часы, проведенные на работе, не помогут сделать труд продуктивнее
Следить за отработанным временем

Следить за отработанным временем
Потому что лишние часы, проведенные на работе, не помогут сделать труд продуктивнее

Выражать недовольство конструктивно
Выражать недовольство конструктивно Чтобы добиваться своего
Выражать недовольство конструктивно

Выражать недовольство конструктивно
Чтобы добиваться своего

Хвалить себя и других
Хвалить себя и других Чтобы мотивировать, а не смущать
Хвалить себя и других

Хвалить себя и других
Чтобы мотивировать, а не смущать

Оформить судебную доверенность
Оформить судебную доверенность Чтобы родственники и друзья могли попасть к вам в суд и в спецприемник
Оформить судебную доверенность

Оформить судебную доверенность
Чтобы родственники и друзья могли попасть к вам в суд и в спецприемник

Тэги

Сюжет

Прочее

Новое и лучшее

Кто такие бьюти-эксперты

Где есть и пить в Центральном Сочи

Экомаршруты Сочи и Красной Поляны

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Первая полоса

Кто такие бьюти-эксперты
Промо
Кто такие бьюти-эксперты И почему они нам жизненно необходимы
Кто такие бьюти-эксперты
Промо

Кто такие бьюти-эксперты
И почему они нам жизненно необходимы

Где есть и пить в Центральном Сочи
Где есть и пить в Центральном Сочи Достойные заведения на разный бюджет
Где есть и пить в Центральном Сочи

Где есть и пить в Центральном Сочи
Достойные заведения на разный бюджет

Экомаршруты Сочи и Красной Поляны
Экомаршруты Сочи и Красной Поляны Для новичков и опытных туристов
Экомаршруты Сочи и Красной Поляны

Экомаршруты Сочи и Красной Поляны
Для новичков и опытных туристов

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Черноморские дельфины на грани исчезновения: как спасти краснокнижных животных
Черноморские дельфины на грани исчезновения: как спасти краснокнижных животных И чем можно помочь центру спасения «Дельфа»
Черноморские дельфины на грани исчезновения: как спасти краснокнижных животных

Черноморские дельфины на грани исчезновения: как спасти краснокнижных животных
И чем можно помочь центру спасения «Дельфа»

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует

Как все поменять, если работа больше не радует

Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект
Как ходить на распродажи осознанно И почему лимит на покупки — хорошая идея
Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект

Как ходить на распродажи осознанно
И почему лимит на покупки — хорошая идея

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность Что слушать, смотреть и читать в эти выходные
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Что слушать, смотреть и читать в эти выходные

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения» Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард

9 главных событий выходных в Сочи
9 главных событий выходных в Сочи Stand Up, спектакль, музыка, вино и кино
9 главных событий выходных в Сочи

9 главных событий выходных в Сочи
Stand Up, спектакль, музыка, вино и кино

9 главных событий выходных в Краснодаре
9 главных событий выходных в Краснодаре Гаражная распродажа, вино, скачки и фестиваль красок
9 главных событий выходных в Краснодаре

9 главных событий выходных в Краснодаре
Гаражная распродажа, вино, скачки и фестиваль красок

«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы
«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы А также о новом альбоме, который может отпугнуть старых фанатов
«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы

«Монти Механик» — о саундтреке для Идова, метамодерне и уходе с работы
А также о новом альбоме, который может отпугнуть старых фанатов

Подпишитесь на рассылку