Я владею шляпным магазином Анна Сайко — о судьбе старейшего магазина Нижнего Новгорода

Я владею шляпным магазином

История одного из самых старых городских магазинов началась в стране, где частной собственности не было: он открылся 21 июня 1981 года на улице Нестерова и назывался «Головные уборы и меха» — как и несколько других магазинов, он входил в состав горьковского городского Текстильшвейторга, но в отличие от всех остальных продолжает работать даже спустя почти 40 лет, правда, теперь уже с новым именем «Шапки и шляпки». The Village Нижний Новгород расспросил нынешнюю владелицу Анну Сайко о разных периодах жизни магазина, и о том, как сама она объясняет причины такого исключительного долголетия.

Семейное дело

Этот магазин — наше семейное дело. Восемь лет назад моя свекровь Лидия Николаевна Сайко — владелица магазина — искала человека в кругу семьи, который будет вести все дела вместо нее: ей стало трудно этим заниматься, хотелось отдохнуть на пенсии. Управление решили доверить мне. Историю этого места я узнавала из рассказов Лидии Николаевны.

Сначала был горьковский Текстильшвейторг, — к нему относились несколько магазинов, и единственный, который остался и функционирует — это мы. У остальных уже нет торговли — они просто сдают свои площади в аренду.

До 1997 года магазин принадлежал городской администрации, а потом, когда начались приватизации и акционеризации, он стал частным, как и другие магазины Текстильшвейторга. В приватизации принимал участие весь коллектив, который работал здесь на тот момент — все стали акционерами. Лидия Николаевна тогда была директором магазина. В 2014 году она стала единственной владелицей: остальные по разным личным причинам уже не хотели оставаться акционерами.

От шуб к шапкам и шляпкам

Всегда считалось, — вплоть до последнего времени, — что и шуба, и меховая шапка — предметы роскоши. Это сейчас никому, кроме бабушек, норковые шапки не нужны, а в 80-е годы в дни привоза утром очередь выстраивалась от нас до Нижегородского универсама (Пискунова, 41), и магазин открывали в сопровождении милиции, чтобы не было беспорядков. «Головные уборы и меха» был единственным местом в городе, где люди могли купить шубы и шапки. Сейчас, конечно, это дико звучит, потому что вещи можно во многих местах приобрести, даже из другого города заказать. А тогда было по-другому: все приходили сюда.

В начале 90-х такие поставщики приезжали — на вид полубандиты. Я, конечно, не застала этого, но как говорила Лидия Николаевна, все кризисы до 2009 года, в том числе и в 90-х, магазину шли на пользу. Вот зимой 2014 года, когда с Крымом был кризис, люди кинулись в «М-Видео»: закупались техникой. А раньше в кризисы скупали меха.

Начиналось-то все с шуб, а головные уборы были дополнительным товаром — два-три стенда всего. Потом стало понятно, что только на шубах не очень выгодно работать, потому что это дорогой товар, и продаются они не часто. Когда тебя финансируют из бюджета, как было в советское время, ты не обязан сам зарабатывать, а все, что заработаешь, идет в администрацию и там как-то перераспределяется. Но когда заработок — твоя ответственность, все сразу меняется.

 Недавно женщина зашла и сказала: «Я в прошлый раз к вам заходила лет десять назад». Кто-то, действительно, покупает шапку, носит ее десять лет, а потом возвращается еще за одной

Сначала дорогие шубы стали разбавлять дубленками, потом пошли шубы из овчины — они были подешевле. В начале нулевых мы уже полностью перешли на продажу головных уборов — брали пример с наших поставщиков: со временем они начали привозить все больше и больше шапок. Производители шуб часто и головные уборы делают, потому что есть много остатков от шкур, которые на шубу не пустишь, но девать их тоже куда-то нужно — вот и уходят они на шапки. Кроме того, им деньги оборачивать быстрее именно за счет шапок: чтобы пошить шубу, нужно очень много и шкурок, и финансов, а отдачу ждать долго, — когда ее еще купят! С головными уборами наоборот — и денег меньше затратишь на производство, и прибыль быстрее получишь. Поэтому многие поставщики, которые раньше возили нам шубы, перепрофилировались и стали возить шапки.

Мы часто ездим в Москву, смотрим на выставках головных уборов, какой мех сейчас актуален, какие цвета, фасоны. Но молодежи это, как правило, не очень интересно. Зимние меховые шапки покупают в основном люди в возрасте, и как раз такие шьют наши поставщики, с которыми мы работаем уже много лет: они хорошо знают, что нужно.

О покупателях и их привычках

Относительно трудные года начались примерно с 2016, и тут все одно к одному сошлось: во-первых, теплые зимы, — и с каждым годом они становились все теплее; во-вторых, начались изменения в сознании людей и привычках потребления. Грубо говоря, человек купит шапку синтетическую в каком-нибудь сетевом магазине, и будет в ней ходить всю зиму. Многие автовладельцы вообще считают, что шапки им не нужны — вот это мы слышим очень часто. У нас есть, конечно, постоянные покупатели, у которых уже целая коллекция наших шапок, шляп и всего остального, и которые всегда к нам ходят. Но отношение большинства к головным уборам сильно изменилось. А раньше шапка была предметом гордости — даже фотографировались в них.

Но зато года три назад появилась новая тенденция, которая мне очень нравится: молодые люди стали приводить к нам своих бабушек. Им — молодым-то — шапка не нужна, но они понимают, что бабушки это дело любят, и так хотят их порадовать!

Нередко к нам приходят с такими заявлениями: «Ой, а вы до сих пор тут?! Мы думали, вы уже сто лет назад закрылись!». Недавно женщина зашла и сказала: «Я в прошлый раз к вам заходила лет десять назад». Кто-то, действительно, покупает шапку, носит ее десять лет, а потом возвращается еще за одной.

Много таких покупателей, которые еще с родителями ходили к нам, а сейчас своих детей водят. Ну и множество тех, кто вообще не знает про нас, потому что со временем сильно поменялся состав населения города. Молодежь больше ходит в крупные торговые центры, а если находят нас, — в соцсетях или в оффлайне — то в основном случайно.

 В Нижнем восприятие моды отличается от Европы, и даже от Москвы, поэтому иногда то, что мы привезли, начинает людей интересовать только года через два

Что не так с сетевыми гигантами

Многие сетевые магазины одежды идут по пути «объять необъятное»: они и головные уборы делают, и обувь, и сумки, и духи, и косметику декоративную, и украшения, и купальники — уже не знают, чем еще заняться. Но тех же головных уборов у них обычно три-четыре модели: кепка, картуз, берет и шляпа-федора — и представлены они, как правило, в двух цветах. Все, на этом ассортимент заканчивается. Есть люди, которые купят такую кепку, три раза в ней выйдут, и им достаточно. Но те, кому интересно посмотреть разные варианты пошива, ткани, отделок этих моделей, не будут удовлетворены.

Если противопоставлять нас таким магазинам, то самое очевидное отличие — размер ассортимента головных уборов: у нас он огромный. Мы работаем с разными поставщиками, у которых ассортимент отличается друг от друга, на выставки ездим, и каждый раз мне хочется выбрать то, чего раньше у нас ни разу не было. В результате мы такие штуки привозим, которых нигде еще в городе нет. Но кроме эксклюзивных моделей и простых очень много: те же самые трикотажные шапки закупаем.

В Нижнем восприятие моды отличается от Европы, и даже от Москвы, поэтому иногда то, что мы привезли, начинает людей интересовать только года через два. И мы уже разочаровались, перестали такие модели привозить, а к нам приходят, и начинают о них спрашивать. Или наоборот: какую-то модель уже практически никто не делает, потому что она всем надоела — шапки-кошки, например. И до сих пор находятся такие, кто заходит к нам и интересуется: «А где у вас эти вот кошки?»

Сейчас культура ношения шляп среди мужчин возрождается, но с ассортиментом мужским во многих местах дела обстоят не очень, — как-то дружно все игнорируют эту тенденцию. Вот и получается, что мужчинам в городе кроме нас толком негде купить ни шляпы, ни меховые шапки.

О карантине, который «сильно не прибил»

Нам очень помогло, что на начало карантина основной сезон продаж в магазине уже закончился. Мы приспособлены к снижению спроса в теплое время года: летом сокращаем количество рабочих часов, у продавцов график меняется. Поэтому кризис нас сильно не прибил.

Приходили еще субсидии из федерального бюджета, а вот с помощью от региона было труднее: дело в том, что федеральный и региональный списки пострадавших отраслей отличались друг от друга — в первый розничная торговля вошла, а во второй — нет. Потом объявили, что для получения помощи нужно выходить на общественные работы — либо в колл-центр, либо на уборку и дезинфекцию помещений разных. Но у нас не настолько критичная ситуация была, поэтому мы не стали этого делать. Вот и выходит, что на региональном уровне мы ничего не получили, и не поняли, в чем вообще была помощь.

Меня лично эта ситуация с карантином научила только одному, и сильно научила: ожидать чего-то и прогнозы делать точно не стоит. Надо просто уметь подстраиваться под обстоятельства.

 У нас очень хорошо получается сотрудничать с местными маленькими магазинами и дизайнерами — все же снимают лукбуки для инстаграма, и часто для образов нужны разные головные уборы

О скачках и взаимодействии с городским сообществом

У нас очень хорошо получается сотрудничать с местными маленькими магазинами и дизайнерами — все же снимают лукбуки для инстаграма, и часто для образов нужны разные головные уборы, за которыми к нам обращаются, а потом отмечают нас в своих публикациях. А у нас, девочек, как работает: увидели полный подобранный комплект, и хочется его целиком брать, а не по отдельности вещи выхватывать.

Я вообще всегда иду навстречу, когда мне звонят фотографы, модели, стилисты и просят шляпки на съемку. А когда мы на съемку собираемся, тоже к ним обращаемся за нарядами — не будем же модель в одном и том же платье несколько раз выпускать. Мне кажется, у нас в городе это взаимодействие очень хорошо развито.

С 2016 года сотрудничаем с конным спортивным клубом «Пассаж», и когда они проводят этап Кубка Мира или Кубок Губернатора, мы приезжаем к ним на соревнования с торговлей. Хоть и традиция посещать скачки в головных уборах больше относится к Англии (где она и зародилась в XVIII веке при королеве Анне), но даже здесь у нас стараются ее соблюдать. Конечно, местная публика отличается от той же московской: там все приходят, кто во что горазд, а в Нижнем консервативнее народ, и шляпки неброские надевают. А мне по итогам праздника нужно выбрать зрителя с самым экстравагантным головным убором: каждый год найти такого очень трудно. Я еще наблюдаю за тем, весь день ли человек шляпку свою носит, или только передо мной для вида немного походит, а потом снимет. Важно, чтобы ему было комфортно в своем головном уборе. Вот по такому критерию я победителя выбираю, чтобы вручить ему в подарок шляпу от нашего магазина.

Мне очень нравится эта публика: люди приезжают из разных городов, некоторые на огромных трейлерах, в которых и сами живут, и коней перевозят. Многие участники и зрители берут с собой маленьких собачек — от шпицев до джек-расселов: считается, что они приносят удачу. У нас очень гармоничные отношения с «Пассажем» сложились, и мы стараемся участвовать в таких фестивалях, потому что это дает нам новый приток покупателей.

О главном

Моей главной мотивацией, когда я встала у руля, было желание сохранить рабочие места людям. Девочки, которые у нас работают продавцами, пришли сюда в восемнадцать лет сразу после училища, и в прошлом году, например, двое ушли на пенсию в 55 лет с одной записью в трудовой книжке. Я понимала, что если мы закроемся, сама я смогу другое занятие найти, но ответственность за людей сильно на меня действовала и не давала расслабляться.

Иногда появляются мысли, что надо бы ассортимент расширить, — все-таки сложно с таким узким направлением выживать. Но придумать что-то толковое пока не получается: обувь и сумки, например, мне кажутся скучными — я очень спокойно к ним отношусь.

А у нас товар, на мой взгляд, очень интересный и красивый. И люди интересные приходят. Мне кажется, что с нашим ассортиментом у нас история не про огромную прибыль, и не про огромные деньги. Если бы мы такие цели себе ставили, то, скорее всего, не было бы уже никакого магазина. Наверное, наше дело больше про жизнь, про любовь, про культуру.

Share
скопировать ссылку

Тэги

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Евгений всюду ищет мины

Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды

Первая полоса

На трибьют-концерте украинской группы «Валентин Стрыкало» в Москве ожидается облава

Об этом рассказали знакомые «Стрыкало»

Куда можно улететь из России прямым рейсом? Ассоциация туроператоров России собрала все варианты

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам Как — читайте в гиде The Village по волонтерству
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Как — читайте в гиде The Village по волонтерству

Петербургский оппозиционный бар «Фогель» опять закрыли. Кто на него пожаловался?

Субботу официально признали выходным днем в Петербурге. Что это значит? 

Skillbox Limited проводила массовые сокращения и называла это «естественным оттоком»

На компанию впервые подали в суд за увольнение

Как отреагировали коллеги Алексея Коростелева на его увольнение с «Дождя»

А также что сказал главред телеканала Тихон Дзядко и сам Коростелев

Архсовет разрешил построить 400-метровую башню у Москва-Сити

Как будет выглядеть новый небоскреб?

На Авито нашли противотанковые бетонные пирамиды — их ставят на границе с Украиной

Проверьте, доставляют ли их в ваш город

Цена за тетрадь Бродского, которую он вел во время ссылки, подскочила до 500 000 рублей на аукционе

Показываем, как выглядят рисунки из этой тетради

Первое дело за высказывание о взрыве Крымского моста – против учителя из Сыктывкара. Что он написал?

Замдиректора московской школы донесла на учеников за «пропаганду ЛГБТ»

Что теперь грозит школьникам?

Крупнейший сайт с фанфиками Фикбук будет следовать новому закону о запрете «ЛГБТ-пропаганды»

Почему?

Последнее слово Ильи Яшина*. Редакция считает важным опубликовать эту речь целиком

(*признан властями иностранным агентом)

«Мандарины и тушенка»: Ночлежка устраивает сбор новогодних подарков для бездомных людей

Какие вещи нужны больше всего и куда их приносить?

«Мы потеряли возможность открыто говорить о себе»: «КилькоТ-Действие» запустил кампанию в поддержку ЛГБТ-людей

Вы тоже можете прислать свою историю

Генпрокуратура заявила СК, что россиян нельзя экстрадировать по статье о «военных фейках»

Почему?

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»

Россия попала в мировой топ-5 по числу новых случаев ВИЧ

Какие еще страны оказались в этом рейтинге?

Как стать волонтером в Ереване
Как стать волонтером в Ереване И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам
Как стать волонтером в Ереване

Как стать волонтером в Ереване
И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya

Редакция выражает солидарность с телеканалом «Дождь». Их запрет в Латвии необоснован

Поступать по совести важнее, чем просто казаться «последовательным»

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад? В Турции, Грузии, Армении и Сербии
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
В Турции, Грузии, Армении и Сербии

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Что делать в Москве и Питере в декабре? Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»
Что делать в Москве и Питере в декабре?

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»

В Москве могут ликвидировать востоковедную Библиотеку имени М. А. Волошина

Кто в этом виноват?

Цены на мандарины в Петербурге выросли более чем на 50%

Почему подорожали цитрусовые?

Какую погоду стоит ожидать в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде на этой неделе

Доброго понедельника!

Силовики под видом покупателей на «Юле» задержали москвича и отвезли в военкомат

Где он сейчас?

Матвиенко предложила оснастить все сельские клубы баянами и гармонями за госсчет

Сколько это может стоить?

В челябинском детсаду попросили не одевать детей в Бэтмена на новогодние утренники

И предложили альтернативу

Жительницу Казани оштрафовали за плакат «Я люблю своего папу»

В отделе полиции силовики издевались над девушкой

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»

Глава СК Бастрыкин получил премию «юрист-правозащитник года»

Угадайте, какую премию получил чиновник из «ДНР»?

Сайты Elle, Elle Girl и Elle Decoration прекратят работу

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечноПолная история

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно Полная история

Московские рестораны из списка Michelin не смогут подтвердить свой статус в 2023 году

Смогут ли они упоминать об уже полученных звездах?

Полицейские силой забрали студентов Финашки из общежития в военкомат

Где они находятся сейчас?

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»

«Счастлив это рвать»: В Хабаровске уничтожили книги, «пропагандирующие ЛГБТ»

Что говорят об этом сами активисты?

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА

Эксклюзив The Village: Библиотеки прямо сейчас прячут от читателей книги иноагентов

Их уже нельзя заказать онлайн и взять на месте

В России появятся казачьи факультеты

Какие предметы будут изучать студенты новых направлений?

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole

Бар в Петербурге уволил официанта, который носил жетон с символикой ВСУ

Как быстро отреагировало руководство заведения и при чем тут «Мужское государство»?

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки

Popcorn Books больше не издают и не продают квир-книги. Завтра последний день, когда их можно купить

«За него все подписали и теперь везут в военную часть в Твери». Данила Шершева из «Кружка» забрали в армию