Откуда берутся билеты с ошибками

Артур Большаков

PR-менеджер OneTwoTrip

Ошибочные тарифы — явление достаточно частое, раз в месяц точно может появляться информация о суперценах куда-либо из-за ошибки авиакомпании. Из последних вспоминается июльская история покупок по ошибочным тарифам на маршрутах Москва — Сидней — Санкт-Петербург / Санкт-Петербург — Сидней— Москва с четырьмя или пятью пересадками в Азии. Улететь туда-обратно можно было от 11 800 рублей. В обычных условиях этот перелёт, даже с одной пересадкой, обойдётся от 60 тысяч. В данном случае дисконт появлялся из-за ошибки при расчёте итоговой стоимости сложносоставного перелёта с большим количеством стыковок: система просто давала сбой при сочетании некоторых частей маршрута в определённые даты.

Иногда достаточно добавить в сложносоставной маршрут перелёт, содержащий баг, который влияет на стоимость всей поездки. Например, был случай, когда можно было вылететь из любого российского аэропорта в Азию или Африку, но не совершать round trip, а вернуться в Екатеринбург — это существенно снижало стоимость всего перелёта. Так, поездка Москва — Дели — Екатеринбург обошлась бы всего в 8 100 рублей. В обычных же условиях стоимость такой поездки начинается от 28 тысяч с несколькими пересадками. Также к ошибочным тарифам относят случаи, когда система выставляет к оплате неверную сумму топливного сбора. В таких случаях чаще всего авиакомпании просят просто доплатить необходимую сумму до правильного тарифа.